Peste 350 de proiecte realizate de magazine și peste 10 000 de persoane care au fost instruite la seminarii.
Discursul meu este conceput pentru a vă ajuta să supraviețuiți în lumea aspră de astăzi.
Astăzi, probabil cel mai dificil moment de la Marea Depresiune, totuși, există loc pentru creștere. Utilizați munca depusă de noi pentru a vă dezvolta afacerea. "
Cu stimă,
Philip Kotler
Cărțile lui E. Bogacheva
Program de masterat
Partea IV. Mobilierul se află în podeaua de tranzacționare. Regulamentele.
V parte. Principiile de bază ale comercializării.
- Mecanismul de merchandising.
- Ce factori influențează alegerea mărcii în locul vânzărilor?
- Principii de lucru cu diferite grupuri de cumpărători.
- Principiul creării unui cumpărător satisfăcut.
- Studiul caracteristicilor comportamentale ale unei posibile audiențe a cumpărătorilor: psihologia comportamentului clasei bogate și de mijloc, principiile de plasare a bunurilor cu aceste caracteristici.
- Schemele halelor comerciale cu indicarea zonelor "fierbinți" și "rece".
- Conceptul de merchandising (trei legi de merchandising).
- Descrierea regulilor stocului, pozițiilor și punctelor de vedere.
- Stoc: sortiment de grupuri de produse, articole prioritare și sortimentul principal în cadrul grupurilor de mărfuri, distribuția spațiului.
Utilizarea principiilor de merchandising pentru prezentarea bunurilor
Utilizarea principiilor de merchandising pentru a gestiona comportamentul cumpărătorului
- Comportamentul cumpărătorului. În calitate de cumpărător, se examinează podeaua de tranzacționare. Linia de Aur.
- Reguli pentru proiectarea unghiurilor.
- Gestionați fluxul de cumpărători în interiorul magazinului.
- Cum să plasați produsele pentru promovarea și stimularea reciprocă a cumpărătorilor.
- Cum de a forța cumpărătorul să vă inspecteze bunurile și să încurajeze cumpărarea fără efort a personalului de vânzări.
- Ce sunt încuietorile de culoare, îngustarea firelor, triunghiul auriu, încetinirea fluxurilor, ce este pentru și ce este folosit pentru a crește cifra de afaceri a magazinului.
- Ce bunuri cum să aranjeze în general să vândă pentru o cantitate mare.
- Cum să organizați o prezentare eficientă a bunurilor promovate.
- Cum să organizați aranjamentul optim al grupurilor de produse?
- Modalități de a atrage cumpărători în anumite locuri din podeaua de tranzacționare.
Pauză de cafea, comunicare gratuită cu colegii
Rezultatele clasei Master
Pentru a asculta cel mai bun specialist în vânzarea de mobilier și pentru a obține recomandări practice au venit peste 100 de manageri de magazine de mobilier și lanțuri de magazine din 50 de orașe.
Ekaterina Bogacheva privind tendințele pieței mobilei:
"În" IKEA "marja medie este de 120%. Și ce e al tău? Înțelegeți că, pentru a câștiga mai mult, este nevoie de mult de făcut în mod diferit?
Dacă în ultimii 5 ani nu ați schimbat nimic în magazinul dvs., trebuie să schimbați totul, și pe panoul de bord. Chiar și în funcție de logo-ul dvs., puteți stabili în ce anume este trasată. Și schimbările trebuie standardizate! Ca să meargă în mod regulat și în conformitate cu regulile.
De 10 ani, volumul de spații comerciale din Rusia a crescut de zece ori, dar totuși, suntem încă de două ori în spatele nivelului european mediu - din aceeași Polonia. Evident, dublarea se va întâmpla mai repede decât în 5 ani. Și, nu angajat în schimbări - merchandising, iluminat, etc se poate întinde doar oarecum timp de doi ani. Întinde-te! Și atunci nu vor mai fi bani pentru schimbări ".
Ekaterina Bogacheva despre serviciul clienți:
"Uită-te în salonul tău: ce scaun este pus pentru client și ce pentru vânzător? Desigur, pentru un client scaunul ar trebui să fie mai bun! Și de obicei - dimpotrivă ...
Imaginați-vă că, cu o lună înainte de sfârșitul perioadei de garanție, sunteți sunat de un reprezentant al producătorului: "Vreau să vă reamintesc că perioada de garanție se apropie în curând. Poți schimba bucla sau ceva? "Cumpărătorul este încântat, asta este acest serviciu! Și nimeni altcineva nu face asta.
Am primit răspunsuri la o mulțime de întrebări, cele care au apărut mai devreme și sunt complet noi pentru mine (de exemplu, cum să organizați fluxul clienților, iluminatul, semnele, culoarea zidurilor, podele etc.)
Yazhbina Nadezhda Alekseevna, directorul companiei "Fabian Smith"
Tot ceea ce a fost spus poate fi aplicat în practică. Asta vom face în viitorul apropiat!
Dybkina Yulia Vladimirovna, Director al companiei "Elfatrade"
Dragă Catherine, anul următor va cădea în istoria dezvoltării companiei noastre ca un succes, în care meritul enorm al profesionalismului tău
Colectivul "NADO-FURNITURE" SRL
Am multe informații interesante și practice, pe care voi începe să le pun în aplicare în viitorul apropiat
Davydov Serghei Vitalievici, directorul general al "Casei de mobilier din pin"
Multe cunoștințe fundamentale noi și necesare
Am învățat multe lucruri noi. Mulțumesc! Se pare că accesorii atât de importante, nu am ghicit, am crezut că doar o expoziție joacă un rol. Cum poți să te joci cu iluminare - a fost, de asemenea, un roman
Oksana O. Kazachenko, șef al saloanelor de mobilier "Cortez", Arhangelsk
Multe informații noi despre promovarea bunurilor, o privire asupra bunurilor din partea cealaltă (de la client: obicei, psihologie). O bună combinație de teorii și exemple practice
Kurilin Dmitri Nikolaevich, directorul general al "Baltika-Mebel"
Multe idei practice privind designul, organizarea spațiului, identificarea avantajelor competitive
Reznichenko Valeria Alexandrovna, specialist în marketing al companiei "Fabian Smith"
Prezentarea informațiilor, arta, caracterul practic al informațiilor, adaptabilitatea la specificul afacerii noastre, prevalența testelor practice asupra părții prelegerii și competența antrenorului în acest domeniu este estimată la 5 puncte pe o scară de cinci puncte. Cu experiența disponibilă, am primit suficiente informații.
Orlova Olga Alexandrovna, director adjunct, ZAO "Expro"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: