Ce fac lanțurile principale de magazine de parfumerie și cosmetice în lupta pentru sufletele și portofelele noastre? Și la cine le dăm în cele din urmă?
În aparență, un magazin de cosmetice este un loc atât de frumos și mirositor. Dar, dacă vă uitați atent și în mod special înfuletați - vă prindeți fumul șchiopătător. Acesta este fumul luptei concurențiale.
Piața rusă de produse cosmetice este una dintre cele mai mari din lume. Suntem pe locul patru după Germania, Franța și Marea Britanie. Acest lucru, în general, nu este surprinzător: o treime din populația țării noastre sunt femei de la 20 la 60 de ani și, potrivit asociației rusești de parfumuri și cosmetice. în medie, cheltuiește 30% din salariul lor pe produse cosmetice și produse de igienă personală.
Aceasta este aproximativ o treime din salariul unei treimi din populație! O bucată gustoasă, nu-i așa?
Frumusețe Insider Magic Box: Ediția 19
Într-o cutie proaspătă: 10 mostre de produse pentru față, corp, păr, machiaj. Prime de dimensiuni complete - în 250 de cutii: ruj Make Up Store și peticele Petitfee.
O parte din această sumă cade pe magazinele mici din apropierea casei, unde, în afară de produsele cosmetice, se comercializează și produse chimice de uz casnic. Cea mai mare rețea - "Magnet-Cosmetics" - se luptă mai abrupt decât în "Jocul Tronurilor". Restul este distribuit între "L'Etoile", "Ile de Bote", "Riv Gosh" și "Apple de aur". Dacă cineva ar fi ghicit să tragă o serie despre cum aceste companii se luptă pentru un cumpărător, ar fi un thriller fantastic cu elemente ale detectivului poliției, comediei romantice și noirului.
Vânzările sezoniere - armele sunt primitive, dar eficiente, ca un club. Toată lumea știe că în „Ile de Beauté“ apar în mod regulat până la 60%, iar în „L'Etoile“ - până la 70%, iar aceste zile nu se întâmplă iad pentru piciorul taifun se extinde, și câteva zile pe rafturi mai nici nuanțele potrivite, nici instrumentele corecte.
Unii în mod deliberat nu merg la magazine în sezonul de reduceri - pielea este mai scumpă - și preferă să obțină reduceri în magazinele online. Acolo, cel puțin, nu am călcat în picioare.
Cu toate acestea, cumpărăturile offline sunt încă taxiuri. PR-manager "L'Etoile" Alena Gromnitskaya note: casierul principal ele sunt făcute "teren" magazine. În "virtual", oamenii cumpără, în principiu, acele fonduri care nu sunt reprezentate pretutindeni.
Ce metode de luptă, cu excepția vânzărilor, utilizează rețele?
Marci noi și exclusive
Pentru a oferi ceva pe care alții nu îl au - un mod vechi care se comportă ca un cuțit proaspăt tăiat. Beauty-maniaci (și nu numai) au învățat cum să „Tatăl nostru“: Beneficiu și Caolion - numai în „Ile de Beauté“, Smashbox și Originile - Exclusiv în „Rive Gauche“.
Rețeaua "Apple de aur" este în mod clar înarmat cu un samurai katana: jumătate din sortimentul pe care nu îl veți găsi în altă parte. Aici puteți simți coreenii Holik Holika și The Skin House. artiști ruși (Manly Pro. Romanova machiaj. Laboratorium), și, în general, o mulțime de lucruri interesante (Becca. Make Up Store. Lime Crime. Neted, Skyn Islanda).
Noile branduri joacă rolul de grenade de mână.
Bamts! - L'Etoile a adus cosmetice decorative Ciate Londra.
Bamts! - Preocuparea finlandeză KC Professional. în care 3 branduri pentru păr (Colormask, Patru motive, Nimic).
Bamts - bamts - bamts! - o duzină de branduri coreene, printre care Fox, Ettang, Plantul de bază. În coada - încă misterios, și de la aceasta chiar mai mult de dorit cosmetice decorative Soda.
Aromele selective
Parfumeria de nișă este o armă grea, lentă, dar eficientă, ca un tun medieval în secolul al XIV-lea. Aromele nu cumpără la fel de des ca rujuri, dar o sticlă costă 20 de rujuri.
Astăzi în departamentul de nișă "Riv Gosh Tsvetnoy" ocupă aproape o treime din întregul magazin. Cumpăra Comme des Garcons. Amouage. Frederic Malle. "Există colțuri separate cu o nișă în 50 de magazine și rafturi" selective "- în aproape fiecare", spune Natalia Urbanovich, directorul departamentului de marketing al rețelei.
"L'Etoile" este mândru de "Biblioteca de parfumuri". deschisă cu câțiva ani în urmă, cu participarea activă a Janei Z.
Scent Bibliotheque angajează stilisti de parfum - tinerii cu costume negre impecabile și cămăși albe sunt pregătiți să vorbească despre imaginarii Liquides pentru ore de inspirație. Colecția Attar, Carner Barcelona.
Chiar dacă nu cumpărați nimic - nu uitați și, cel mai probabil, se va întoarce: această conversație poate înlocui cu ușurință sesiunea cu un bun psiholog. Uite, băieții sunt drăguți.
Exclusivitate maximă - marca proprie de produse cosmetice
Brandul său - un pistol miniatural, care în filme de acțiune, fete frumoase sunt ascunse în decolteu. Intenționând să atace magazinul, cumpărătorul intenționează de obicei să cumpere unele Chanel sau Dior. Dar el uită că glonțul shlopotat din buget poate fi sub forma unui alt balsam de buze, unghii de lustruire sau șervețele de covor, vândute la biroul de bilete.
În primul rând, acest truc a fost elaborat în Sephora de peste mări, care a cumpărat recent o participație de control în Il de Bote (care cauzează o anumită confuzie). Sephora are o linie bugetară proprie de produse cosmetice, perii (bugetare și nu prea multe) și lucruri plăcute, cum ar fi bureți și benzi de păr pentru o lungă perioadă de timp.
Cine se mândrește că a reușit să-și ia picioarele, nu a cumpărat nimic din asta? Nu o facem.
"Riv Gosh" au produs cu mult timp în urmă perii și accesorii sub marca Rive Gauche Professional, iar acum câțiva ani au început să-și dezvolte propriul brand de brand 1 - linia cosmeticelor decorative.
Colecția de perii Maestro, №1
Poate că L'Etoile este mai grav decât oricine altcineva. De ce ar trebui să facem comerțul cu un miniatură Colt când este posibil să luăm un "kalash" cu drepturi depline?
În ultimii ani, L'Etual Selection a fost completat de mai multe mărci aparținând rețelei. De exemplu, fondurile bugetare pentru parul de păr și arome JustEssence.
Un clip separat de darts - o linie de bijuterii și accesorii: ochelari, benzi de păr, pandantive și genți de mână. Colecțiile apar cu o frecvență amețitoare - strălucitoare, neobișnuite, atrăgătoare.
Proiectare de magazine
Să recunoaștem că majoritatea magazinelor sunt acum ca un piept de comori din filmul despre Indiana Jones. Și o capcană.
"L'Etoile" a lansat două opțiuni de înregistrare: preferați să vă pierdeți în City of Dreams sau în labirintul New Luxury? Acesta din urmă, apropo, a fost dezvoltat de John Galliano. Esență: servicii și inovații de înaltă calitate. Și noul design: laconic, alb-negru, cu o abundență de lumină. Pentru inovații sunt terminale de auto-service și ecrane multimedia, care uneori acoperă coloanele de la podea la tavan.
În primăvară, în St. Petersburg a fost deschis un "Riv Gosh Passage" actualizat - cel mai mare din rețea. Interiorul este fundamental diferit de restul magazinelor, fiind proiectat de designerul Artem Nikiforov, care de fapt se ocupă de apartamente și restaurante.
Ei promit că saloanele de salon de frumusețe, studioul de imagini și unghii vor începe să lucreze în curând. În unele domenii este planificată organizarea de reuniuni, seminarii și petreceri. Simți că labirintele palatului te târăsc?
O altă idee este colectarea tuturor mărcilor de produse cosmetice organice într-un singur porumb. La fel a făcut și "Reeve Ghosh", organizând zonele ecologice în care se vinde Nonicare, dr. Hauschka. Dr.Konopka, Planeta Organica, Styx, Avalon Organics.
În "Ile de Bote", pentru a atrage atenția înainte ca casa de marcat să vină cu standuri Beauty To Go, construit în maniera coridorului-labirint. Pe ei mijloace de marci diferite în formă de călătorie și alte mici, necesare pentru călătorie: servetele, benzi de păr.
Zile client
Dar dacă doar te plimbi prin coridoarele palatului te prea plictisitor, puteți aștepta pentru o petrecere. Aceasta este - clientul zilei. Da, aceste sărbători în pahare se toarnă otravă, dar vei fi mulțumit: un bonus pentru a merge la cumpărături instrumente miniaturale, jocuri, concursuri, șarade - și masaj manual, și diagnosticarea pielii și machiaj expres.
"Ile de Bote" a extins formatul CD-ului și la numit "Rendezvous with a stamp". în timpul căreia, cu excepția unei reduceri de 25%, puteți consulta consultații de cosmeticieni, trichologi și artiști de make-up și procedați în cabinele de frumusețe. Și pentru cumpărare ei dau un cadou cadou pentru 555 de ruble.
„L'Etoile“, oferindu-bile regale cu ocazia 20 de ani: aproape în fiecare săptămână, la unul dintre magazinele aranja MakeupShow celebrul make-up artiști, cursuri de master de experți de frumusete, concursuri de creație și concerte ale starurilor pop.
Modelele de machiaj sunt aranjate în mod regulat în "Rive Gauche", condimentând evenimentul cu o reducere de 35% la mijloacele decorative ale tuturor mărcilor.
Și, evident, ceva mare va fi la deschiderea celui de-al doilea magazin din Moscova "Apple de Aur" - funcționează deja într-un mod de testare. Așteptăm Marele partid, ca ultima oară.
Cartele electronice
Rețele sociale proprii, reviste și laptopuri
Un recruiter cu experiență funcționează mai bine decât orice armă.
Nu vrei să cumperi nimic? Aranjați sprancene (bare Brou sunt în "Ile de Beauté" și "L'Etoile"), sau o manichiura ( "Rive Gauche"). Și dacă mai cumpărați ceva - petreceți astfel încât punctele pe care le obțineți să fie suficiente pentru a merge la cabina de frumusețe ("Il de Bote").
Sau cel puțin să faceți o revistă gratuită. De exemplu, ediția proprie a Flaconului "Golden Apple", este groasă, solidă - și promite în mod clar ceva interesant, nu un catalog banal al fondurilor.
Doriți să încercați una nouă - să comandați o cutie de frumusețe. Este în fiecare lanț de magazine.
Dar să recunoaștem - câștigăm din această cursă a înarmărilor. Înainte de a atrage de la noi aceleași 30% din salariu, cel puțin încercăm să facem plăcerea - și acest lucru se poate bucura.
Dar pentru tot acest arsenal de echipament militar avem un singur scut - bunul simț.
Și vă întrebați ce parte din venitul pe care îl cheltuiți pe produsele cosmetice, parfumurile și tot ceea ce se numește cuvântul "frumusețe"? Ce credeți, ce altceva va gândi noul lanț de magazine, astfel încât să mergem mai des la ele? Care sunt "trucurile" lor care vă par mai eficiente? Și unde preferați să faceți cumpărături offline sau online?
Cumpar cumparaturi cu o lista si uneori online, daca sunt sigur de banca. Reducerile nu vedus, dezabona de la discuții obsesivă Rive Gauche, deoarece cumpararea ceva nu este corect, pur și simplu pentru că este un discount decent, nu o voi face.
Cosmeticele decorative trebuie să cumpere online, pentru că trebuie să atingeți totul, smudge.
Puteți, desigur, scrie numele de umbra și apoi cumpărați online, dar de când am venit, atunci ce.
Dintre toate magazinele prefer Rive Gauche de culoare, pentru că există Mac și mufe, un selectiv se alăture-vă puteți asculta, și într-adevăr un magazin mare, o mulțime de lucruri pe care le puteți vedea. Este păcat că crima cu var nu este reprezentată offline, nu vreau să cumpăr ceva fără protest.
A fost o dată pe zi o reducere de 50% în un mic magazin de la marginea orașului - era supraviețuire. Sunt îndrăzneață de mulțime, dar am cumpărat parfumul necesar la o reducere.
Despre "Apple" am citit și vreau să merg acolo, dar oprește locația magazinului - nu sunt gata să mă duc special la o asemenea distanță.
ZY a deschis un alt magazin - în Afimoll. De asemenea, nu este o fântână, dar mai bine decât Kuntsevo.
Îmi place, de asemenea, rău Reeve în Color. Și chiar îmi place Cosmos (nu chiar în subiect), mai exact, consultanții săi din Tsvetnoy. Este întotdeauna posibil să faceți o exotermă (în borcanul dvs.) a oricărui produs sau eșantion dacă acestea sunt disponibile. Asta este orientat spre client! Întotdeauna cu plăcere mă întorc pentru cumpărături.
Cumpar acum totul online. Recent am făcut o comandă în IM Letuel cu auto-livrare din magazin. Ordinea a durat 6 zile. Pentru comparație - iHerb colet sosește pentru 7. De asemenea Letual mi-a trimis e-mailuri și SMS 5 3 privind starea unei comenzi, o consider ca spam-ul fără discriminare (.). Cand te obosesti - comanda (1 ruj) a fost ambalata intr-o cutie imensa de dimensiunile de 30x40 cm. Nu eco-friendly ...
Și am fost norocoasă, nașoara mea trăiește pe Molodyozhnaya, iar Kuntsevo-plaza este chiar pe drumul de la metrou spre casa ei și o vizitez periodic. ZY este desigur, desigur. Când am trăit în Iekaterinburgul meu nativ, numai Mama Verde și Bourgeois își puteau permite să meargă în ZY, dar chiar și atunci mi-am dat seama cât de răcoritor era acest magazin. Și în Kuntsevo-Plaza a depășit toate așteptările mele, totul este acolo! Ei bine, aproape totul!
În Kazan, liderii neechivoc de prețuri și servicii sunt Rive Gauche. dacă reducerea este de 40%, atunci nu va mai exista o poveste ca în aur sau în Letual atunci când prețul este ridicat pentru prima dată de 2 ori. și apoi scriu 50% (asta e povestea despre totul din rafturi). toate prețurile sunt fixe. reduceri bune. totul este clar și excelent puncte bonus pe alții, în conformitate cu care prețul de umbre pula Urban este mai ieftin decât pe site-ul oficial al SUA!). Al doilea după Rive Gauche este un măr de aur. apoi să ia o varietate de branduri exclusive, dar uita la preturile si programele de prime slabe, de obicei, te duci acolo pentru a vedea / miros produsul viu. și apoi comanda pe Internet. Nu este nici rău, nici bun, nimic nu iese în evidență. du-te acolo prin principiul "dacă nu era disponibil în Rive Gauche". Ultima horror pe aripile nopții este Letual. Poate că asta e doar în Kazan. dar uita la magazinele din Kazan Letual doresc să întreb, „din cauza ceea ce încă mai există?“, pentru că acesta este serviciul teribil, situația deplorabilă cu prezența a cel puțin ceva, și, de fapt magazine Kazan Letual este de cumpărături propria linie de produse cosmetice și detalii + buchet de parfum ieftin (care le-a încetat de mult să meargă).
Sunt teribil rasfatat si foarte solvent cumpărător)
Letual este un staniu pe aproape toate mărcile de lux decorativ, fără nuanțe, fără disponibilitate. Dacă este mascara, atunci numai negru. În cazul în care umbrele răsturnați, apoi una pe întreaga cutie. Ei bine, și așa mai departe.
Mărul de aur este excelent, puteți chiar să nu mergeți la Magazinul Central Department)
Mulțumiri de ildebote pentru aplicația mobilă și cutii cu o nișă și miniaturi pentru marcă.
Rive Gauche încă nu înțeleg, vă rugăm să Kerastase doar o carte de aur și produse proprii, cum ar fi bureți pentru față, piepteni foarte confortabil din plastic mari și pachete de călătorie mici bețișoare de urechi))))))
Textul este curajos. Metaforele sunt musculare și exacte! Chiar și conținutul în sine nu era la fel de curios ca aroma subiecților militari 🙂
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: