Conflictul este o ciocnire a obiectivelor, dorințelor și priorităților diametral opuse. Astfel de confruntări în colectivitățile de lucru sunt inevitabile și există două variante ale dezvoltării evenimentelor - fie distrugerea relațiilor dintre colegi, fie apariția unui nou nivel mai creativ. Prin urmare, se pune următoarea întrebare: este într-adevăr necesar să se evite situațiile de conflict?
Conflictele la locul de muncă sunt împărțite în situații orizontale (conflicte de interese între colegii care ocupă o poziție egală) și verticală (între lider și subordonați).
Care este cauza conflictului cu liderul? De obicei, aceasta este simpatia sau antipatia șefilor de natură personală. Asta este, capacitatea dvs. de a construi relații cu un management mai înalt va depinde de succesul carierei dvs. (sau de eșec).
În acele cazuri în care un subordonat își critică deschis liderul, el nu va dura mult timp la locul de muncă. Dacă șeful nu are încredere în angajat și nu simte nici cea mai mică simpatie pentru el, este puțin probabil ca acesta din urmă să se simtă confortabil la locul de muncă. Și pentru a câștiga încrederea șefului, este necesar să respectați regulile, pe care le vom discuta mai jos.
1. Nu clarificați și nu discutați conflictele care au apărut cu superiorii, în prezența altor angajați, și nu discutați sau critici conducerea cu colegii.
2. Bună îndeplinească propriile îndatoriri și nu impune șeful său, să fie pregătit pentru faptul că, în caz de succes toate onorurile și „Laura“ va primi doar capul companiei.
3. Fiți mereu discret și sensibil, nu vă ridicați vocea, în caz contrar adversarul dvs. va face același lucru și, în loc de discuții constructive despre situația conflictuală, veți obține o dispută obișnuită. Ascultați liniștit tot ce va spune șeful dvs. și apoi explicați-vă punctul de vedere.
4. Nu uitați că șeful nu este un robot, ci aceeași persoană cu defecte și anumite slăbiciuni. Uneori informațiile de acest fel pot fi utile și vă pot ajuta să ieșiți din conflict ca pe un câștigător.
5. Indiferent cât de grav este conflictul dvs., păstrați întotdeauna o față prietenă, deoarece vă veți arăta adversarului că îl tratezi pozitiv și nu ca un dușman.
În ceea ce privește colegii, diviziunea responsabilităților vă va ajuta. În plus, nu ignorați regulile introduse în echipa dvs. Deci, dacă în vacanță toți angajații se adună și se felicită unul pe celălalt, nu vă îndepărtați de astfel de evenimente.
Uneori apar conflicte deoarece doi angajați doresc să-și ia "locul la soare". Cu toate acestea, chiar dacă aveți o dorință similară, nu ies în evidență prea mult din echipă, deoarece șefii sefului nu sunt bineveniți nicăieri.
Pentru a intra în conflict cu colegii care vă ocolește, respectați următoarele principii:
- Nu-i spuneți conducerii;
- ajutați dacă vi se cere ajutor;
Nu bârfeți sau nu blestemați;
- Să rezolvăm în mod constructiv toate problemele discutabile, să încercăm să ajungem la un compromis și să ne asigurăm că fiecare parte are avantajele sale.
În acest caz, în cazul în care conflictul sa transformat serios și a trebuit să se schimbe să demisioneze de la locul de muncă actual, nu vă faceți griji prea mult și nu-ți pierde inima, pentru că experiența dumneavoastră, cunoștințe, competențe și abilități, nimeni nu poate lua departe, și puteți începe cu ușurință cariera ta cu un curat foaie.
Articole similare
-
Cum să obțineți personalul pentru a păstra ordinea la locul de muncă
-
Ergonomia la locul de muncă și planificarea spațiului de birou
Trimiteți-le prietenilor: