Decontarea și procedura de furnizare a serviciilor
Timpul plecării: 12.00 Timpul plecării: înainte de ora 10.00
Timpul de check-in și check-out este setat suplimentar pentru sărbătorile legale.
Sanatoriul oferă patru mese pe zi și cinci mese pe zi, conform sistemului "bufet" (în funcție de programul de tratament sau odihnă).
- Mic dejun 8.30 - 10-00
- Prânz 13.30 - 15.00
- Snack 16.30-17.00
- Cina 18.45 - 20-00
- micul dejun secundar - individual, așa cum este prescris de medic.
Cazare în sanatoriu se efectuează pe baza prezentării:
- documentul care demonstrează identitatea;
- un document care confirmă plata pentru bilet;
- cardul de sanatoriu sau declarația medicului.
La check-in veți primi o carte de oaspeți sau un card de oaspeți - un document care oferă toate serviciile din sanatoriu și o cheie de cameră.
Un card de oaspeți sau o carte de sanatoriu este o trecere pe teritoriul sanatoriu.
Numirea procedurilor de sănătate și de tratament este efectuată de către medicul dumneavoastră. Plata pentru serviciile suplimentare se face la recepție pentru bani.
Ruble rusești, cărți de credit acceptate pentru plată.
Check-in devreme și check-out târziu
Dacă doriți să apelați mai devreme decât ora de ora de plecare sau de sosire pentru a părăsi mai târziu, puteți utiliza serviciul de sosire sau de plecare devreme cu întârziere, costul de 300 de ruble. / Oră, mai multe informații la recepția de la recepție.
Pentru a vă prelungi sejurul, vă rugăm să contactați recepționatul de la recepție. Plecarea din sanatoriu
Marcați sfârșitul tratamentului în fișa de întâlniri cu asistenta medicală. Eliberați și predați numărul serviciului (noaptea către administratorul serviciului). Dă cheia numărului de la recepție.
Utilizarea parcării pentru o taxă suplimentară.
Camera dvs. este curățată zilnic, de la 8-00 la 16-00. Dacă aveți nevoie de o curățare suplimentară, informați-l pe administratorul serviciului sau pe servitoare.
Fiecare cameră are un televizor cu telecomandă. Următoarele canale sunt primite:
Sanatoriul este oferit gratuit:
- pătură suplimentară, pernă
- Răcitor cu apă de băut caldă și rece la fiecare etaj
- utilizarea uscător de păr - este la recepția de la recepție
- utilizarea camerei de călcat (etajul 1) - fierul este situat la recepția de la recepție
- WI-FI (fără parolă) în grădina de iarnă și în sala de recepție
- transmiterea corespondenței, la primirea acesteia
- furnizarea de ace și fire
- trezire la o anumită perioadă de timp
- taxi de apel
Pentru a comanda servicii suplimentare, vă rugăm să contactați administratorul de la serviciu. + 7-495-435-93-34
Într-o plimbare de 5 minute de stațiune funcționează farmacie unde se pot cumpăra medicamentele necesare și produse de îngrijire personală, precum și pentru a comanda medicamentele prescrise de un medic, farmacie este întotdeauna la dispoziție o gamă largă de ape minerale terapeutice și.
La 5 minute de mers pe jos de la sanatoriu există un magazin de rețea "Dixie", în care puteți cumpăra alimente, dulciuri, produse de igienă personală.
Program de lucru: 9.00-22.00
REGULI DE PĂRȚI ÎN CENTRUL DE SĂNĂTATE CARDIOLOGICĂ "Peredelkino"
1. Dispoziții generale
1.2. Aceste reguli se aplică oaspeților și vizitatorilor sanatoriului.
1.3. Oaspetele sanatoriului este obligat să aducă la cunoștința oaspeților care stau cu el într-o singură cameră informațiile din aceste Reguli. În acest caz, fiecare oaspete este responsabil pentru respectarea acestor reguli, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare și de prezentele Reguli.
2. Ordinul de prestare a serviciilor în sanatoriu
2.1. Sosirea și cazarea oaspeților la sanatoriu se efectuează de la ora 12.00 pe baza prezentării:
- documentul care demonstrează identitatea;
- un document care confirmă plata pentru cazare (pentru oaspeții sanatoriului).
2.2. Toate serviciile din sanatoriu sunt oferite la prezentarea cărții de oaspeți și / sau a cărții sanatorii.
2.3. Sanatoriul are patru și cinci mese pe zi, în funcție de voucherul cumpărat: micul dejun, prânzul, gustarea după-amiaza, bufetul de cină; micul dejun secundar - individual, așa cum este prescris de medic.
2.4. Plata pentru serviciile prestate pe teritoriul sanatoriu se efectuează în numerar în ruble, în conformitate cu cerințele legislației în vigoare.
2.5. Serviciile medicale sunt furnizate numai la prescrierea unui medic, la prezentarea unei cărți de sanatoriu.
2.6. Toate pretențiile pentru calitatea serviciilor trebuie declarate în timpul furnizării serviciului sau imediat după furnizarea acestora.
3. Drepturile clienților / vizitatorilor
3.1. Utilizați toate serviciile sanatoriei în intervalul stabilit de ore de lucru.
3.2. Pentru a primi informații despre orele de lucru, costurile, lista de servicii oferite de sanatoriu, servicii pre-comandate.
3.3. Invitați oaspeții la sanatoriu între orele 8.00 și 23.00, pregătindu-i un permis la recepție. Cazarea în camera de oaspeți este permisă sub rezerva plății suplimentare pentru ei în funcție de costul vieții.
3.4. Contactați personalul de la recepție cu privire la calitatea serviciilor furnizate și, dacă este necesar, elaborați un act de plângere privind calitatea serviciilor prestate.
4. Obligațiile vizitatorului / vizitatorului
4.1. Când primiți toate serviciile într-un sanatoriu, prezentați o carte de sanatoriu și / sau o carte de oaspeți.
4.2. În timpul șederii sale într-un sanatoriu pentru a se conforma normelor etice, să se abțină de la locuri de divertisment publice de oaspeții de la consumul excesiv de alcool și limbaj vulgar. Respectați dreptul celorlalți oaspeți de a vă odihni, nu insultați acțiunile și cuvintele personalului.
4.3. Respectați regulile de utilizare a facilităților de infrastructură ale sanatoriului. Citiți lista cu sălile de echipament. Dacă sunt detectate defecțiuni tehnice, notificați administratorul de la recepție. Să protejeze proprietatea sanatoriei oferită vizitatorului / vizitatorului pentru uz temporar. În caz de daune, compensați pierderile cauzate proprietății sanatoriei în conformitate cu lista de prețuri de la recepție.
4.4. Pentru a vă familiariza și respecta regulile de siguranță împotriva incendiilor la toate facilitățile de infrastructură sanatoriu, respectați aceste Reguli.
4.5. În perioada de la 23.00 la 08.00, observați liniștea și nu deranjați ceilalți oaspeți.
4.6. Eliberați numărul în ziua indicată în cardul de oaspeți, nu mai târziu de ora de check-out (ora 10.00). Pentru a preda camera la servitoare, anunță administratorul la datorie să plece de la sanatoriu, să predea cheile la recepție.
5. Drepturile sanatoriei
5.1 În sanatoriu se stabilește o oră estimată; check-in - de la ora 12.00 a zilei curente în funcție de ora locală, plecare - până la ora 10.00 a zilei curente. În cazul sosirii înaintea termenului specificat în pachet / curs sau întârzierea plecării oaspetelui, taxa pentru cazare se percepe în conformitate cu lista de prețuri.
5.4. În cazul încetării anticipate a odihnei clienților, rambursarea banilor pentru serviciile plătite, dar nu prestate, se efectuează în conformitate cu legislația Federației Ruse.
5.5. Sanatoriul nu este responsabil de starea de sănătate a vizitatorului / vizitatorului în cazul utilizării medicamentelor, băuturilor și alimentelor achiziționate în afara sanatoriului.
5.6. Sanatoriul nu este responsabil pentru viața și sănătatea copiilor minori lăsați nesupravegheați de către părinții lor adulți, tutorii, administratorii.
6. Obligațiile sanatoriului
6.1. În timp și integral, pentru a oferi servicii plătite oaspeților / vizitatorilor.
6.2. Realizați în locuri special amenajate transportul oaspeților / vizitatorilor. Prezența vehiculelor pe teritoriul sanatoriei este un serviciu de parcare. Costul parcării este determinat de lista de prețuri.
6.3. Asigurarea respectării depline a normelor SES, a altor acte normative, a calității serviciilor oferite în toate facilitățile sanatoriei.
6.4. Respectați confidențialitatea informațiilor despre oaspeții / vizitatorii sanatoriului, în conformitate cu legislația Federației Ruse.
6.5. Nu efectuați activități zgomotoase pe teritoriul sanatoriei după orele 23:00, cu excepția programelor de sărbători prestabilite și a programelor de divertisment.
6.6. Răspundeți în timp util solicitărilor vizitatorului / vizitatorului de a elimina defecțiunile din camera de hotel, la facilitățile de infrastructură pentru sanatorii.
7. Pe teritoriul sanatoriei este interzisă
7.1. Decontarea și relocarea neautorizată de la o cameră la alta.
7.2 Cazare in camera cu animale de companie.
7.3 Fumatul în fondul camerei.
7.5. Conduceți pe teritoriul sanatoriu al vizitatorilor fără a le emite un card de vizită sau o insignă.
7.7. Amenințarea incendiilor în locuri neintenționate.
7.8. Daune la clădiri, clădiri, paturi de flori, tufișuri, copaci pe teritoriul sanatoriu.
7.9. Depozitarea și utilizarea produselor pirotehnice pe teritoriul sanatoriei.
Trimiteți-le prietenilor: