Dacă aveți nevoie urgentă de efectuarea unei plăți sau de transfer prin Sberbank Online, sistemul scrie că toate tranzacțiile sunt "temporar indisponibile"? De ce apar aceste situații și cum să le rezolvați?
Bunul la care vă obișnuiți repede și clienții care utilizează în mod constant serviciul online convenabil al Băncii de Economii este destul de greu să facă față ideii că operațiunile pot fi amânate sau deloc. Luați în considerare cele mai frecvente probleme în activitatea Sberbank Online:
Eșecul site-ului tehnic
Dacă efectuați o plată, transferați sau plătiți pentru orice serviciu, iar Sberbank Online emite dintr-o dată un mesaj ca acesta: "operația nu este disponibilă în prezent, încercați din nou mai târziu" sau "refuzați operațiunea".
Problema apare adesea, dar rezolvată destul de repede, este temporară. Cel mai adesea, situația este legată de actualizarea programului și de supraîncărcarea serverului. De obicei, toate informațiile detaliate pot fi găsite pe site-ul oficial sau cu ajutorul operatorilor de help-desk.
Nu există nicio posibilitate de a accesa tabloul de bord
Uneori apare situația în care intenționați să utilizați Sberbank Online și nu puteți intra pe site. Din nou și din nou, încercați din nou, dar serviciul oferă o eroare de intrare.
Uneori, când apare o eroare, puteți încerca să vă conectați printr-un browser diferit.
Dacă opțiunile sugerate nu au rezolvat problema și sunteți sigur că site-ul nu efectuează lucrări tehnice, nu ezitați să contactați serviciul de asistență pentru clarificare.
Nu pot deschide site-ul pentru a intra în Sberbank Online
Veți intra în zona personală prin site-ul Sberbank Online, iar pagina nu se încarcă. Este deja în dispozitivul dvs.
În această situație, adesea ajută la ștergerea istoricului memoriei cache, ștergeți fișierele temporare și învechite. Utilizați orice program de curățare și încercați din nou. Încercați să reporniți dispozitivul sau modemul, acest lucru vă poate ajuta, de asemenea.
Eroarea din meniul principal al cabinetului personal afișează o eroare
S-ar putea să existe o situație care după intrarea în zona personală a apărut următorul mesaj: "Operația este temporar indisponibilă. Încercați din nou mai târziu »
Nu intră în panică, trebuie să renunți la sistem. Această eroare apare seara, când sunt făcute actualizările programului. Cel mai probabil, eșecul este asociat cu un mare aflux de persoane care doresc să utilizeze servicii online. Încercați din nou în 5-10 minute. Nu uitați de primul motiv, dacă site-ul are informații despre activitatea în curs de desfășurare, atunci va trebui să așteptați mai mult. De obicei, serviciul este returnat destul de repede.
Eșecurile din activitatea Sberbank Online nu sunt la fel de frecvente cum cred mulți dintre ei. Dacă aceste probleme sunt legate de activitatea site-ului, atunci acestea sunt rezolvate suficient de repede. Cel mai adesea operațiile nu sunt disponibile din motive de utilizare - laptopuri supraîncărcate și computere infectate cu viruși, date incorecte de intrare etc. Folosiți cu atenție serviciul și totul se va întoarce.
Articole similare
-
Ordinea de realizare, reflecție în contabilitate și impozitarea operațiunilor cu acreditive
-
Blocarea în caz de urgență a cardului de economii prin Banca de Economii online
Trimiteți-le prietenilor: