Perioada economiei "noi", altfel se numește economia cunoașterii, a venit nu cu mult timp în urmă, dar schimbările legate de noua etapă a dezvoltării economice au afectat toate sferele de afaceri.
Forțele motrice ale acestei economii sunt: abilitatea de a schimba, cunoașterea - capitalul intelectual, globalizarea în totul - concurența globală, afacerea interdependentă.
Ca urmare a acestor schimbări, societățile absolut noi au început să domine piața actuală.
Firmele care operează în așa-numitul scenariu al unei noi economii:
· Reducerea ciclului de viață al produselor și serviciilor;
· Piața este gestionată de cumpărători (ei caută alternative, compară, aleg cele mai bune);
· Schimbarea rapidă a mediului de afaceri (acum nu este mare, ci mic, dar rapid lent);
· Schimbarea accentului pus de economia industrială la antreprenoriat, condus de cunoaștere și inovație.
Aceste firme și-au dat seama deja că este posibil să se asigure succesul pe termen lung în noul mediu economic prin utilizarea resurselor intangibile. În primul rând, ele includ capitalul intelectual.
avantaj competitiv marca de resurse
Capitalul intelectual este înțeles ca un set de resurse nemateriale ale unei firme care poate fi folosit pentru a crea valoare.
Capitalul intelectual este format din umane, care sunt, (relația de capital client) de organizare și de capital de consum, în strânsă cooperare unele cu altele: cunoștințele și personalul capacității întruchipate în procesele de organizare și comunicare cu partenerii de afaceri, care, la rândul lor, constituie baza pentru o relație durabilă cu clienții ; și cooperarea cu clienții și partenerii duce la acumularea de experiență, îmbogățirea cunoștințelor și abilităților angajaților întreprinderii.
Potrivit mai multor oameni de știință, una dintre cele mai promițătoare domenii în studiul resurselor intangibile ale companiei este conceptul de capital intelectual.
"Capitalul intelectual mai mult decât activele fizice sau capitalul financiar devine un avantaj competitiv durabil".
Creșterea acum interesul oamenilor de știință la capitalul intelectual al companiei, datorită faptului că condițiile moderne de cerere nu copia modele de comportament de către firme și dezvoltarea unei combinații originale de resurse tangibile și intangibile concurenților de a oferi un produs unic pentru consumator (a se vedea. Figura 3).
Fig. 1. Dezvoltarea avantajului competitiv al firmei
Sursele de formare a avantajelor competitive pot fi văzute din perspectiva a trei concepte: instituționale, de piață și de resurse.
Conceptul instituțional presupune că sursa avantajului competitiv este integrarea firmei în mediul său de afaceri înconjurător, domeniul său de informare și sistemul de relații de ramură și de piață.
Conceptul de piață se bazează pe faptul că succesul unei firme în concurență depinde de specificul industriei, de tipul și amploarea concurenței, precum și de comportamentul firmei pe piață.
Abordarea bazată pe resurse se bazează pe afirmația că poziția pe piață a companiei se bazează pe o combinație unică de resurse tangibile și intangibile ale companiei și de a le controla, astfel ca sursă de avantaj competitiv în favoarea combinației unice de original și trudnokopiruemyh tipuri specifice de resurse.
Potrivit unor cercetări recente, creșterea afacerilor și a competitivității companiilor ruse depinde din ce în ce mai mult de mediul de piață și din ce în ce mai mult de eficiența resurselor interne, principalul care este capitalul intelectual.
În opinia sa, resursele sunt factori în procesul de producție.
Pentru activitățile productive este necesară coordonarea și coordonarea grupurilor de resurse. Potențialul unui grup de resurse în implementarea unei sarcini sau activități specifice se numește "capacitate".
Ie resursele sunt sursa capacităților firmei, iar capabilitățile sunt principala sursă a avantajului său competitiv. Abilitatea însăși reprezintă o rutină organizațională sau un set de rutine interdependente.
Rutinele organizaționale sunt modele regulate și previzibile de activitate, care constau într-o succesiune de acțiuni coordonate de către indivizi. Resursele și abilitățile creează chirii, adică veniturile firmelor din utilizarea lor.
În Fig. 2 prezintă un model de abordare a resurselor către un avantaj competitiv durabil.
Fig. 2. Privire asupra resurselor asupra unui avantaj competitiv durabil
În cadrul interpretării resurselor avantajelor competitive ale RM. Grantul identifică patru caracteristici principale ale resurselor și capabilităților care sunt determinanți deosebit de importanți pentru durabilitatea avantajului competitiv: durabilitate, transparență, mobilitate și reproductibilitate (a se vedea figura 3).
Fig. 3. Factorii determinanți ai sustenabilității avantajului competitiv
Longevitatea avantajului competitiv depinde de rata la care resursele și abilitățile pe care se amortizează sau devin caduce.
Capacitățile firmei sunt mai durabile decât resursele acesteia, deoarece firma își poate menține capacitatea prin înlocuirea unor resurse pe măsură ce acestea se uzează sau se pensionează.
Transparența avantajului este asociată capacității concurenților de a identifica capabilitățile care stau la baza acestui avantaj competitiv și apoi determină resursele necesare pentru replicarea acestor capabilități.
Mobilitatea imperfecta a resurselor și a abilităților de efectul pe care mișcarea cele mai multe resurse și abilități de la o companie la alta este foarte dificil și, prin urmare, achiziționarea de concurenți în condiții egale de resursele necesare pentru a juca avantajele competitive ale firmelor stabilite, este puțin probabil.
Și complexitatea reproducerii resurselor și abilităților permite firmei să își păstreze avantajul competitiv pe o perioadă lungă de timp.
O combinație originală, deosebit de eficientă, a resurselor și capacităților unice ale firmei se numește competență-cheie.
Conceptul de resurse schimbă esența strategiei competitive de companie - .. Trecerea de la o strategie reactivă la o proactivă, adică firma nu mai este adaptată la specificul mediului, și în fața concurenței prin crearea, păstrarea și dezvoltarea unor surse specifice, hard simulate competitive durabile avantaj competitiv - cheie competențe.
Conceptul de competențe-cheie a fost propus de G. Hamel și K.K. Prahalad. Toate resursele tangibile și intangibile ale unei firme pot fi transformate în competențe de bază.
În cadrul competențelor cheie ale unei organizații, se înțelege, de obicei, combinația inițială de resurse (materiale și umane) care permite companiei să obțină succesul pe piață sau să ofere consumatorilor beneficii fundamentale.
O combinație unică de resurse materiale și nemateriale ale unei firme (tehnică, financiară, marketing, umană, informatică) determină competențele sale principale, care, la rândul lor, reprezintă baza pentru crearea de avantaje competitive durabile.
Potrivit G. Hamel și K.K. Prahaladu, competențele cheie reprezintă domenii ale activităților organizației care sunt cele mai importante pentru ea, în care ea a obținut o perfecțiune relativă și care creează o valoare fundamentală pentru clienți; Acestea sunt complexe de abilități și tehnologii care permit unei întreprinderi să ofere valoare consumatorilor și reprezintă baza pentru dezvoltarea și extinderea activităților.
Fig. 4. Interdependența dintre capitalul intelectual și competențele cheie
Transportatorul de competențe cheie este personalul firmei, care posedă cunoștințele, abilitățile, abilitățile, motivația, adică capitalul uman al companiei.
Un set de capital uman și organizatoric reprezintă infrastructura necesară pentru dezvoltarea competențelor cheie: interconectarea competențelor speciale, abilitățile de personal și tehnologiile inovatoare, comunicarea între întreprinderi și sistemele de informare, cultura corporativă și alți factori.
Criteriile pentru dezvoltarea competențelor cheie ale companiei sunt creșterea capitalului de consum, satisfacția clienților și loialitatea, atractivitatea investițională a companiei.
Astfel, din punctul de vedere al resurselor intangibile (capital intelectual), competențele de bază se bazează pe totalitatea capitalului uman și organizatoric și rezultă în capitalul de consum al firmei.
În același timp, capitalul uman, organizațional și de consum sunt părți integrante ale capitalului intelectual al firmei, adică competențele de bază se bazează pe capitalul intelectual al firmei și contribuie la dezvoltarea acesteia.
Articole similare
-
Imaginea exterioară - formarea imaginii unei organizații moderne, de exemplu, compania - motorina
-
Introducere, biserica ca instituție divină și organizare socială - persecuția bisericii în România
-
Formele posibile de organizare a formării profesionale, relația formării profesionale cu standardele
Trimiteți-le prietenilor: