2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE
Vânzătorului-consultant i se atribuie următoarele sarcini funcționale:
2.1. Stabilirea de contacte de afaceri cu clienții.
2.2. Încheierea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare pentru mobilier și produse conexe.
2.3. Participarea la realizarea etapelor individuale (etape) și a domeniilor de lucru legate de soluționarea sarcinilor artistice și de proiectare.
2.5. Înregistrarea documentației pentru furnizarea de mobilier și produse conexe. compilarea rapoartelor privind rezultatele muncii efectuate și asigurarea păstrării documentației.
Pentru a îndeplini funcțiile care îi sunt atribuite, vânzătorul-consultant este obligat:
3.1. Apariți în programul de lucru în conformitate cu programul stabilit de lucru al departamentului sau magazinului comercial, în care este programată taxa programată.
3.2. Participă la lucrările de stabilire a contactelor de afaceri necesare cu clienții.
3.3. Desfășurarea negocierilor privind încheierea contractelor, încheierea de contracte privind furnizarea de mobilier și produse conexe în nume propriu, pe baza unui tratat care reglementează relația dintre ele.
3.4. Pentru a studia, cerințele clienților pentru produsele proiectate, capacitățile tehnice ale întreprinderii pentru producerea acestora.
3.5. Cunoașterea regulilor de circulație a documentelor pentru vânzarea de mobilier și produse conexe ale întreprinderii.
3.6. Efectuați o rată lunară la serviciu în magazine.
3.7. Asigurarea executării corespunzătoare a contractelor și a altor documente necesare, monitorizarea implementării acestora.
3.8. Vindem produsele întreprinderii în conformitate cu politica sa de prețuri.
3.9. Îndeplinesc funcțiile garantului pentru îndeplinirea obligațiilor care decurg din tranzacțiile încheiate de acesta, compensând eventualele pierderi în cazul neîndeplinirii sarcinilor sale.
3.10. Mențineți baza de clienți.
3.11. Consultarea cu privire la caracteristicile tehnice și de consum ale bunurilor care contribuie la satisfacerea nevoilor clienților (clienților).
3.13. Promovarea și cumpărarea loturilor de vânzare de bunuri (brut), care rulează șef comisioane al departamentului comercial și (în absența acestuia (călătorie de afaceri, boală, concediu)) Șef adjunct al ordinului desemnat al directorului) de a face toate eforturile necesare pentru a găsi potențiali clienți corporativi.
3.14. În cel mai scurt timp, dar cu cea mai mare atenție pentru a studia toate inovațiile.
3.15. Pentru a studia o experiență internă și străină în domeniul designului artistic, cu scopul de a le folosi în practică.
3.16. Zilnic, pentru a furniza șefului departamentului comercial sau rapoartele sale adjuncți despre activitatea efectuată în toate direcțiile desemnate.
3.17. În absența numărului necesar de consultanți care să ofere servicii clienților la punctele de primire a ordinelor conform graficului aprobat de șeful departamentului comercial.
3.18. În orice situație, răspundeți în mod pozitiv la întreprindere, la angajații săi și la produsele sale, 3.19. Participarea la seminarii organizate la întreprindere.
3.20. Să treacă la formare la întreprindere în conformitate cu programul aprobat.
3.21. Raportați în timp util șeful echipei de proiectare cu privire la litigiile apărute în urma contractelor și la progresul soluționării acestora.
3.22. Implementarea lunară a planului de vânzare a produselor, stabilit de conducerea departamentului comercial.
3.23. În cazul necesității de producție, la ordinul șefului departamentului comercial sau al conducerii întreprinderii, să se efectueze alte lucrări care nu sunt prevăzute de această instrucțiune, necesare pentru întreprindere.
3.24. Prin toate acțiunile sale, se străduiesc să crească profitul întreprinderii.
Și aici este altul
2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE
Fii profesionist în munca ta.
2.1 Să poată negocia la orice nivel.
- Pentru a putea depăși obiecțiile.
2.2 Fii prietenos, politicos cu clienții și cu colegii tăi.
- În timp ce lucrați cu clientul, zâmbiți, aveți grijă, nu manifestați nemulțumiri sau iritare. Cumpărătorul ar trebui să vă simtă locația, atenția, dorința de a vă ajuta.
2.3 Să creeze condițiile necesare pentru cumpărător să aleagă și să familiarizeze bunurile care îi interesează, să controleze absența încălcărilor regulilor de comerț.
2.4 Realizarea serviciului clienți în conformitate cu tehnologia vânzărilor personale; să asiste clienții în alegerea bunurilor, să consilieze cumpărătorii cu privire la numirea, proprietățile, calitatea mărfurilor, regulile de îngrijire a bunurilor, prețurile, oferta de produse interschimbabile, produse noi și produse conexe; pentru a calcula prețul de cumpărare, eliberați un cec; a face ambalarea de cumpărare; pentru schimbul de bunuri.
2.5 Luați măsuri pentru prevenirea și eliminarea situațiilor de conflict.
2.6 Informați conducerea cu privire la deficiențele existente în serviciul pentru clienți, măsurile luate pentru a le elimina.
2.7 Consultantul vânzător este obligat să cunoască clienții regulați în persoană, de preferință pe nume și patronimic, pentru a informa managementul despre cumpărători care fac achiziții majore pentru a îmbunătăți activitatea programului de reducere;
2.8 Acceptarea cererilor și dorințelor cumpărătorilor pentru bunurile care nu se află în departament.
2.9 Fiți capabili să oferiți o alternativă la produs din disponibilitatea în gamă.
2.10 Prevenirea furtului și a daunelor produse de persoane neautorizate.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: