Diagnosticul stresului

Diagnosticul stresului.

Indicații de orientare psiho-diagnosticare, selectarea metodelor și condițiilor de aplicare a acestora specifice depinde în primul rând de cadrul conceptual al activităților unui specialist, efectuarea de diagnosticare pe punctul central al activității sale, cererea primită, în scopul diagnosticului, situația specifică.

Complexitatea care există în domeniul studierii comportamentului stresant a influențat de asemenea abordările privind clasificarea metodelor de psihodiagnosticare a stresului. Dintre numeroasele tehnici prezentate în știință și practică, oferite de specialiști în domeniul stresului, este posibilă identificarea, în funcție de scopul și subiectul studiului, a mai multor clase:

1. Metode pentru determinarea nivelului real al stresului, severitatea tensiunii neuropsihice și a anxietății.

La acest grup de tehnici pot fi atribuite:

chestionar TA Ivanchenko, MA Ivanchenko, TP Ivanchenko "Inventarul simptomelor stresului";
o tehnică pentru detectarea expunerii la stres de către TA Nemchin și J. Taylor;
o scară de stres psihologic PSM-25 Lemur-Teis-Fillion;
Auto-evaluarea rezistenței la stres a lui S. Kouhen și H. Villanson;
evaluare complexă a manifestărilor de stres Yu V. Shcherbatykh;
test "Gradul de tensiune" IA Litvintseva;
tehnica de diagnosticare expresă a stresului psihoemoțional (PEN) și sursele acestuia OS Kopnina, EA Suslova, EV Zaikina și alții.

Deoarece stresul este însoțit de o experiență de anxietate și stres neuropsihic, același grup poate include un bloc de tehnici care vizează diagnosticarea anxietății:

chestionar TA Nemchin "Determinarea stresului neuropsihic";
o scară de autoevaluare a anxietății lui V. Tsung;
scara anxietății situaționale a lui Ch. D. Spielberger;
un chestionar al structurii ierarhice a temerilor reale (OSA) Yu V. Shcherbatykh.

2. Tehnici care ajută la prezicerea comportamentului uman în condiții extreme.

Astfel de metode sunt dezvoltate, de regulă, pentru selectarea profesională a specialiștilor, a căror activitate profesională viitoare presupune munca în situații complexe tensionate (piloți, marinari etc.). Aceste tehnici ne permit să identificăm instabilitatea neuropsihiatrică și predispoziția la tulburările nevrotice. Următoarele instrumente sunt utilizate cel mai frecvent în aceste scopuri:

chestionar simptomatic "Starea sănătății în condiții extreme" A. Volkova, N. Vodopyanova;
o tehnică de înclinație spre eșecuri într-o situație stresantă "Prognoză" VA Baranova.

3. Tehnici pentru a identifica consecințele negative ale primejdiei.

Se știe că existența în situații stresante pe termen lung sau experiența stresului acut (traumatic) duce la epuizarea energiei adaptive a organismului. Rezultatul acestui proces este deteriorarea diferiților indicatori de sănătate fizică și bunăstare psihologică. Metodele din această clasă includ:

Chestionarul Giessen;
scara de plangeri clinice SCL RL Derogatis;
o scală pentru evaluarea impactului unui eveniment traumatic (SHOVTS), etc.

Consecințele stresului includ dezvoltarea unor stări depresive. Debutul depresiei are o patogeneză complexă, dar este clar că trăirea frustrării sau a stresului cronic poate provoca stări depresive și simptome depresive. Metodele destinate identificării simptomelor, sindromului și depresiei depresive ca boală sunt următoarele:

"Chestionarul riscului suicidar";
metoda "Diagnostic diferențiat al stărilor depresive" V. Zunga, adaptarea lui TI Balashova;
metoda "Diagnostice diferențială a stărilor depresive" V. Zhmurov;
chestionarul "Nivelul depresiei" de A. Beck și colab.

4. Diagnosticarea stresorilor profesioniști.

În prezent, problema stresului la locul de muncă este relevantă pentru majoritatea oamenilor care muncesc. Cunoașterea factorilor de stres în activitățile personalului și managerilor este scopul diagnosticării organizaționale. N. Vodopyanova consideră că "diagnosticarea organizațională a stresului este o componentă necesară a managementului stresului". Stresul la locul de muncă poate fi legat atât de caracteristicile culturii organizaționale, cât și de factorii de stres profesioniști ai metodologiei acestei clase pot fi împărțiți în mai multe grupuri:

4.1. Metode care vizează determinarea stresului și a factorilor de stres în activitatea profesională.

Acest subgrup poate include tehnici precum:

scara de evaluare a stresului în situații profesionale dificile (PTS) la locul de muncă N. Vodopyanova, E. Starchenkova;
test pentru stresul profesional Yu V. Shcherbatykh;
chestionarul "Cauzele stresului de activitate";
test-chestionar "Cauzele stresului în munca ta";
test pentru definirea stresului ocupațional TD Azarnykh, IM Tyrtyshnikova;
evaluarea nivelului stresului de activitate.

În prezent, o nouă tehnică precum "Metoda de diagnostic integral și corectare a stresului profesional (IDIKS), AB Leonova" a devenit, de asemenea, răspândită.

Sistemul IDIKS este conceput pentru diagnosticul de stres cială pro este axat pe primirea unui nivel tsenki integrat de stres și de selecție a măsurilor civilizatoare optice complexe adecvate la specificul fiecărei uchaya persoane fizice cu experiență. IDIX este conceput pentru a lucra cu persoane de peste 17 ani. Timpul de funcționare standard cu sistemul este de 20-30 de minute. Nu sunt dezvăluite restricțiile privind lucrul cu sistemul.

4.2. Pentru a menține sănătatea profesională, diagnosticul de simptome de arsură emoțională devine deosebit de important.

În prezent, nu există un singur model de burnout recunoscut de toți specialiștii. K. Maslach Burnout analizează modul în care răspunsul reacției organismului la stres, și oferă profesionale modelul tripartit: epuizare emoțională, depersonalizare și reducerea personală realizare [Maslach, 1982].

Un studiu științific al factorilor CMEA a devenit posibil datorită utilizării unor metode tradiționale precum:

metodologia de diagnosticare a arderii profesionale K. Maslach - S. Jackson, adaptarea IE Vodopyanova;
metoda de diagnosticare a nivelului de arsură emoțională VV Boyko;
un chestionar pentru determinarea "burnout-ului" mental al lui AA Rukavishnikov și alții.

4.3. Rezultatul activității de stres ridicat poate fi o agravare a parametrilor psihofiziologici și o scădere a energiei totale a organismului. Identificați acești indicatori pot folosi tehnici precum:

chestionar DO PC "Evaluarea diferențiată a condițiilor de performanță redusă (oboseală, monotonie, sațietate, stres) A. Leonova, S. Velichkovskaya;
chestionarul "Indicele dvs. de devastare psihoenergetică";
un chestionar pentru diagnosticarea dezadaptării psihofiziologice de OI Rodina, et al.

4.4. Un grup special de metode este dedicat diagnosticării problemelor asociate cu gestionarea timpului în activitatea profesională. Următoarele metode sunt cele mai cunoscute în acest subgrup:

test "Competență profesională în timp" JI. V. Kulikova;
chestionar "Manager de sindrom de timp" N. Vodopyanova;
chestionar "Deficitul de timp în activitățile de management" N. Vodopyanova.

5. Metode de identificare a resurselor rezistenței la stres uman.

Psihologii disting două tipuri de resurse - externe și interne (personale). Aplicarea tehnicilor din această clasă face parte din lucrul preventiv cu clientul, care trebuie să fie conștient de disponibilitatea acestor resurse pentru a le folosi într-o situație dificilă posibilă și pentru a menține o calitate satisfăcătoare a vieții.

Chestionarul "Pierderi și achiziții de resurse personale" (DET) de către N. Vodopyanova și M. Stein permite investigarea prezenței sau pierderii de materiale și necorporale; resursele externe și interne.

Pentru resurse personale semnificative includ astfel de trăsături de personalitate ca locus de control intern, încrederea în sine, motivația de mare realizare, prezența credinței în propria lor putere, optimism, comportamentul-ego-ul defensiv, lipsa înclinației la comportamentul de tip A, lipsa de setări iraționale, și așa mai departe. Etc. Pentru diagnosticul acestor calități în psihologie, există un set tradițional de tehnici bine cunoscute de fiecare psiholog practic.

Mulți cercetători observă de asemenea că un factor important al rezistenței la stres este stilul de viață și calitatea vieții care afectează dezvoltarea și conservarea resurselor. În acest sens, este demn de menționat despre tehnici, cum ar fi „Analiza stilului de viață“ (test de Boston pentru rezistența la stres), test de „comportament sănătos“, chestionarul pentru calitatea vieții WHOQOL-SO, dezvoltat de către Organizația Mondială a Sănătății, și altele.

5.2. Diagnosticarea comportamentului de coping în situații stresante.
Aspectul central al teoriilor moderne de stres este conceptualizarea proceselor de depășire a comportamentului ca factor de stabilizare care ajută o persoană să se adapteze în situații dificile. În prezent, conceptul de comportament învingător a primit o recunoaștere largă în rândul psihologilor din diferite direcții, ceea ce a dus la dezvoltarea unor instrumente de diagnosticare fiabile care să permită măsurarea atât a procesului de coping, cât și a rezultatelor acestuia. Pentru aceasta sunt utilizate următoarele metode:

Diagnosticarea strategiilor de coping preferate (E. Heim, în adaptarea lui J. I. Wasserman);
un chestionar al "Strategiei de coping" a lui Lazăr;
chestionarul "Strategii pentru depășirea situațiilor stresante" (SACS) de S. Hobfoll;
chestionarul SVF120 "Depășirea situațiilor dificile de viață" de V. Janke și G. Erdmann (adaptarea lui N.E. Vodopyanova);
chestionar "Copierea comportamentului în situații stresante" (S. Norman, D. Endler, J. James, M. Parker, adaptarea TL Kryukova, etc.).

Informațiile obținute ca urmare a studiilor de diagnosticare pot fi o bază fiabilă pentru înțelegerea relației noastre cu stresul și dezvoltarea unor strategii eficiente pentru a face față acestei situații.

Diagnosticul stresului