Cum sa intoarci o chitara acustica intr-un magazin daca a fost descoperita o casnicie?
Bine ai venit! Ajutor, te rog. Am cumpărat o chitară acustică, a găsit o căsătorie, magazin, în prezența controlului refuză să returneze banii, invocând faptul că acest articol se referă la complexul punct de vedere tehnic, deși se referă doar la electrice. Ce să faci într-o astfel de situație și cine să contactezi? Chemați polițiștii și înregistrați acest fapt de refuz, dacă refuză să scrie ceva?
Răspunsurile avocaților (2)
Este puțin probabil ca un ofițer de poliție să ajute, deoarece nu este responsabilitatea lui. Faptul de refuz în schimbul mărfurilor poate fi confirmat de martori, prin urmare aveți dreptul să adresați direct instanței.
Vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau întreprinzătorul individual autorizat, importatorul trebuie să accepte mărfurile de calitate necorespunzătoare de la consumator și, dacă este necesar, să efectueze un control al calității mărfurilor. Consumatorul are dreptul de a participa la inspecția calității mărfurilor. În cazul refuzului de a vă satisface cererea, solicitați instanței. În instanță, este de asemenea posibilă depunerea unei cereri de examinare pentru a stabili dacă produsele sunt dificil din punct de vedere tehnic, precum și natura formării căsătoriei.
În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor - consumatorilor în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa poate:
- să solicite înlocuirea mărfurilor cu aceeași marcă (același model și / sau articol);
- să solicite înlocuirea aceluiași produs cu altă marcă (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de cumpărare;
- să solicite o reducere proporțională a prețului de achiziție;
- să solicite eliminarea imediată și gratuită a defectelor mărfurilor sau compensarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau terț;
- să refuze executarea contractului de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
cererile consumatorilor privind reducerea proporțională a prețului de achiziție, de compensare pentru a corecta costurile defectelor bunurilor de către consumator sau a unui terț, randamentul plătit pentru mărfurile o sumă de bani, precum și o cerere de daune cauzate consumatorului din cauza vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare sau furnizarea de informații neadecvate cu privire la produs, sub rezerva satisfacție vânzător (producător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator) în termen de zece zile la data solicitării.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Trimiteți-le prietenilor: