Când trebuie să blochez imediat cardul?
Sberbank acordă o atenție deosebită asigurării securității financiare a clienților săi. Securitatea sistemelor bancare este în permanență îmbunătățită ținând cont de riscurile și amenințările reale. De aceea, cu cea mai mică bănuială a posibilității accesului neautorizat la cardurile de clienți, serviciul de securitate al Sberbank îi blochează.
Cu toate acestea, metodele de protecție de ultimă oră vor fi inutile dacă titularul cardului nu urmează măsuri de securitate simple.
Deci, atunci când utilizați dispozitive de auto-service, codul PIN trebuie să fie întotdeauna acoperit cu mâna la intrarea acestuia, nu poate fi stocat niciodată cu un cod PIN etc.
Titularul cardului trebuie să își suspende imediat acțiunea (blocarea cardului) în cazul detectării pierderii sau furtului acestuia; dacă raportul contului de card conține o operație pe care nu a comis-o; sau dacă este primită o notificare SMS despre o operație pe care clientul nu a făcut-o.
Cum să blocați un card Sberbank?
Puteți bloca cardul Sberbank în unul din următoarele moduri:
Din ce motiv poate Sberbank blocheze cardul?
Sberbank poate bloca cardul bancar al clientului în următoarele cazuri:
- Dacă codul PIN este introdus incorect de trei ori consecutiv, cardul este blocat automat. Exact la o zi după blocare va fi deblocată;
- În cazul existenței unei datorii a împrumutului sau a depăși limita de descoperit de cont. Problema este rezolvată prin completarea cardului;
- Dacă instanța a decis să aresteze toate conturile clienților;
- Dacă serviciul de monitorizare financiară al Sberbank avea suspiciuni cu privire la legitimitatea tranzacțiilor efectuate pe card;
- Dacă se primește un mesaj de la un angajat al rețelei de vânzări și de servicii către bancă pe care deținătorul cardului la uitat în magazin.
Atenție vă rog! Cardul nou emis este blocat de Sberbank pentru a exclude posibilitatea efectuării tranzacțiilor pe card până la primirea acestuia de către titular. Cardul de debit poate fi activat imediat după primire. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați orice operațiune cu codul PIN corect introdus.
Cum se deblochează un card de economii?
Clientul poate debloca blocarea numai dacă a blocat cardul prin intermediul "Mobile Bank".
În cazul în care cardul este blocat din cauza prezenței datoriei la împrumut etc. atunci acesta va fi deblocat automat după ce datoria va fi rambursată.
În majoritatea celorlalte cazuri, pentru a restabili accesul la contul de card, clientul trebuie să contacteze personal biroul Sberbank cu o cerere scrisă. În acest caz, clientul trebuie să-și amintească cuvântul cod și să poarte un pașaport. În cazul în care cardul este pierdut și furat, atunci va trebui să fie reeditat.
Până la primirea noii cărți, clientul își poate retrage banii din cont la casa de schimb a sucursalei Sberbank, prezentând pașaportul său.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: