Căutați un plugin WordPress pentru a organiza un serviciu de asistență pe site-ul dvs.? Suportul pentru clienți este cheia succesului în orice afacere. În articolul de astăzi, am selectat cele mai bune pluginuri WordPress pentru organizarea suportului pentru utilizatori.
Ajutor Scout este unul dintre cele mai importante plug-in-uri pentru afaceri online. Este foarte ușor de folosit și există și câteva pluginuri care vă vor permite să o integrați cu site-ul dvs. WordPress.
Zendesk este un alt plugin de sprijin popular și sistem de ticketing pentru afaceri. Acesta susține lucrul în echipă, mai multe produse, documente și lucrări excelente cu site-ul dvs. WordPress.
Zendesk pentru WordPress vă permite să integrați cu ușurință sistemul de asistență pentru utilizatorii Zendesk în site-ul dvs. WordPress.
Pluginul vă permite, de asemenea, să adăugați fila Dropbox Zendesk pe orice pagină de pe site-ul dvs.
Awesome Support este un plugin open source WordPress pentru organizarea suportului de utilizator care va funcționa pe întregul dvs. site. Plug-in-ul de bază este disponibil gratuit și este suficient de bun pentru a-l utiliza pentru a crea un sistem de ajutor cu drepturi depline.
Puteți extinde funcționalitatea cu ajutorul programelor de completare plătite. Acestea includ un sistem de bilete, notificări prin e-mail, restricții de acces, descărcări de fișiere și mass-media. De asemenea, puteți adăuga propriile câmpuri, dacă este necesar.
WPHelpDesk este un plugin premium pentru suportul utilizatorilor WordPress. Se execută pe motorul dvs. WordPress, oferindu-vă un control complet asupra sistemului de asistență.
Plug-in-ul se integrează ușor în EP și va fi lansat pe orice subiect. Aveți un număr nelimitat de angajați, notificări prin e-mail, sistem de ticketing, descărcări de fișiere și materiale media, precum și câmpuri arbitrare.
WP Support Plus este un plug-in gratuit pentru adăugarea unei secțiuni de asistență pentru utilizatori pe site-ul dvs. Acesta va permite utilizatorilor dvs. să creeze bilete, să specifice categoriile, starea și prioritatea biletelor.
În plus față de personalul de asistență, plug-in-ul presupune prezența unui rol de administrator. Pluginul folosește Ajax, ceea ce face mult mai ușor trimiterea de bilete. Traducerea este disponibilă pentru mai mult de o duzină de limbi.
De asemenea, pluginul vă permite să adăugați o filă de asistență, astfel încât să fie afișată pe toate paginile și înregistrările. Utilizatorii pot face clic pe această filă pentru a selecta un canal de asistență sau pentru a crea un nou bilet.
O altă modalitate bună de a adăuga un sistem de asistență pentru utilizatori este să utilizați plug-in-ul pentru bilete de asistență Sola. Acest plug-in gratuit adaugă un sistem de bilete foarte flexibil, cu toate caracteristicile necesare pentru a crea un sistem eficient de asistență.
Versiunea gratuită a plug-in-ului implică doar un singur agent de asistență, deci va trebui să achiziționați un add-on plătit pentru utilizare completă.
bbPress este un forum ușor creat sub WordPress. Acesta a fost folosit cu succes de unele companii WordPress ca forum pentru suport pentru utilizatori.
Dacă decideți să utilizați bbPress pentru a sprijini utilizatorii, va trebui să instalați mai multe plug-in-uri suplimentare. Cu toate acestea, cu notificări încorporate, extensibilitate ușoară și o mulțime de plug-in-uri, puteți face bbPress un concurent viabil de suport pe forum.
Nu uitati, daca este posibil, sa evaluati intrarile dorite cu numarul de stele la discretia ta.
Articole similare
-
10 Cele mai interesante hacks și plugin-uri pentru titluri în wordpress
-
Cum se conectează la funcțiile de fișier ale unor terțe părți în forumurile de suport - wordpress
Trimiteți-le prietenilor: