În articolul precedent, a fost vorba despre o segmentare simplă a bazei de abonați, care nu necesită prea multe cunoștințe despre ele.
Astăzi, să vedem cum să creați campanii în Mail Chimp - și, în special, cum să selectați acele segmente simple din lista de corespondență.
- Mergem la punctul orizontal din meniul Campanii și dați clic pe butonul roșu mare Creare campanie.
Listă derulantă pentru a alege:
- Campania obișnuită "(campanii regulate de e-mail).
- campanie text simplă (campanii de e-mail fără a fi utilizate în e-mailuri html).
- Campanie divizată A / B (campanii cu test A / B).
- campanie bazată pe RSS (campanii pentru trimiterea feedurilor RSS).
De obicei, sunt folosite campanii regulate, "regulate". Acest element din listă și alegeți.
Acest proces este împărțit în Chimp în 5 pași:
1. Destinatarii (crearea unei liste de adrese).
2. Configurare (setările de bază ale campaniei - subiectul mesajului, numele expeditorului, e-mailul pentru feedback etc.).
5. Confirmați (verificați și expuneți pașii anteriori, trimiteți).
Astăzi ne vom opri la primul pas - Destinatari.
Aici vi se va cere să alegeți una dintre listele dvs. de discuții (dacă aveți mai multe):
Dacă doriți să trimiteți campania la întreaga listă, faceți clic pe butonul din dreapta paginii Trimiteți către întreaga listă.
Dacă trebuie doar să selectați o porțiune din listă, trebuie să introduceți modul de creare a segmentului Trimitere:
Capabilitățile de segmentare din Mail Chimp sunt foarte puternice.
Puteți compila un filtru "înflorit" de aproape orice complexitate și îl puteți aplica în lista dvs. pentru a crea segmentul dorit.
Filtrul este configurat ca standard. și de propria dvs., unică. parametrii.
- Data adăugată (data la care abonatul a fost adăugat la lista de adrese).
Puteți selecta o dată specifică (este), data înainte (este înainte) și după (este după).
Legarea datei se face la o dată arbitrară din calendar (o dată specifică), data trimiterii unei anumite campanii (a fost trimisă o anumită campanie) sau data ultimei campanii a fost trimisă.
- Ultima schimbare (data ultimei modificări a datelor abonatului).
- Evaluarea membrilor.
1 abonat (abonat "rău") - abonatul sau dezabonarea de la poștă și apoi re-abonat sau e-mailul nu ajunge adesea la cutia sa, cu alte cuvinte - "bounce" (refăcut).
2 stele (abonat inactiv) - fie abonat la buletinul informativ, fie să nu citiți scrisorile.
3 stele (abonat "mediu") - uneori vă deschideți scrisorile.
4 stele (abonat activ) - vă deschide adesea scrisorile.
5 stele (cel mai bun abonat) - aproape întotdeauna vă deschide scrisorile.
În consecință, puteți selecta oricare dintre aceste segmente (este) în lista de distribuție, să le ștergeți (nu este) sau să impuneți o condiție mai mare / mai mică (este mai mare decât / este mai mică).
- Locația (locația abonatului).
Dacă nu există date privind locul de reședință / muncă al abonatului, atunci puteți încerca această condiție.
Dar, dacă lista de discuții este mare și există puține date despre abonați, atunci puteți încerca această segmentare.
Activitatea abonatului.
Aici puteți selecta abonații care au deschis / nu au deschis și au făcut clic pe / nu au făcut clic pe niciun campaj sau într-o anumită campanie.
- Limba (limba abonatului).
Limba abonatului este determinată de setările browserului său.
Situația este identică cu definiția locației - datele pot fi inexacte, iar pentru resursele care funcționează implicit cu abonații vorbitori de limbă rusă, această metodă de segmentare nu este în mod special necesară.
Cu toate acestea, abilitatea de a include / exclude (este / nu este) o parte a abonaților pentru această funcție este.
- Client de e-mail (clientul de poștă al abonatului).
Clientii de mail sunt reprezentati de American-Russian Mail, Yandex, Rambler nu este aici.
Informațiile pe care le aveți în plus despre abonat și le-ați contribuit la serviciul Mail Chimp.
De exemplu. nume, sex, vârstă, oraș, organizație, poziție, istoric de achiziții etc.
Condițiile pentru parametrii unici sunt create în același mod ca și cele standard - puteți lucra cu text, valori numerice și date.
În acest fel, puteți crea cât mai multe condiții de filtrare de care aveți nevoie și le combinați după cum doriți, utilizând instrumentele Orice (echivalente cu logica "OR") și All ("AND" logică):
De exemplu, aveți nevoie de un segment de abonați care trăiesc în St. Petersburg și ați deschis campania anterioară. Sau cei care au cumpărat de la dvs. un anumit grup de bunuri și în același timp sunt un abonat activ.
Adâncimea de segmentare aici este limitată doar la informațiile care vă sunt disponibile despre abonați.
Dacă există suficiente informații, se aplică și alte restricții - numărul segmentului și ... imaginația ta.
Segmentele prea înguste nu vor da suficiente rezultate (este logic să trimiteți o propunere la 10 abonați dacă dimensiunea completă a bazei dvs. de date este de 10 000 de e-mailuri?).
Ce segmente de creat, dacă magazinul dvs. are 20 000 de articole, le livrați în orice parte a Rusiei și, în același timp, utilizați un sistem complex de bonusuri și reduceri cumulative?
Atunci începe comerciantul de e-mail "explozia creierului".
Să aruncăm o privire la câteva exemple de utilizare a filtrelor din lista de corespondență din Mail Chimp.
Exemplul 1: Segmentare simplă
Colectăm segmentele examinate în ultimul articol:
Exemplul 2: Segmentarea pentru un magazin online
- Colectăm un segment de clienți obișnuiți (pentru a le trimite un bonus). Constanții consideră cumpărătorii care au efectuat mai mult de 2 achiziții pentru o sumă medie de peste 1000 de ruble.
- Reanimiruem cumpărători care nu au cumpărat în magazinul nostru pentru mai mult de 3 luni.
- Oferim cumpărătorilor care au cumpărat de la noi o pereche de cizme de iarnă (ID 22), produse conexe - de exemplu, un set de produse de îngrijire a încălțămintei.
Pentru a vedea numărul de abonați din segmentul creat, faceți clic pe Refresh count.
Pentru a "aproba" un segment, faceți clic pe butonul Utilizați segmentul.
Când faceți clic, mergeți la următorul pas al campaniei - Configurare. Dar vom vorbi despre asta în timp.
Data viitoare vreau să mă distrag puțin de la MailChimp și să vorbesc despre tehnicile de a crea teme pentru scrisori. Adesea, acesta este punctul cheie care asigură succesul sau eșecul unei campanii de e-mail. Cred că merită un articol separat)
P.S. Dacă nu v-ați abonat încă la newsletter-ul meu, este timpul să faceți acest lucru. Nu anunț doar cele mai recente articole ale blogului, dar împărtășesc, de asemenea, informații despre bonusuri cu abonații și arată, de asemenea, câteva tehnici de marketing prin e-mail în practică. Ne vedem în căsuța poștală!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: