1. Identificați în mod clar locul dvs.
Există loc pentru a veni pe piața de taxiuri, există întotdeauna loc pentru un nou jucător. Deși acum această piață este suficient de fragmentată.
Este cu adevărat posibil să creați un taxi de expediere mediu, deoarece acum este imposibil să doriți doar să dețineți un parc de 1.000 de mașini. Există companii de taxiuri care ocupă o parte semnificativă a pieței. Între timp, există o mulțime de nișe libere și doar ele nu sunt atât de interesante pentru jucătorii mari. Cei care doresc să organizeze un taxi de expediere ar trebui să găsească zona în care ar putea concura.
2. Identificați forma relației cu șoferii
Chiar și în perioada sovietică a existat un astfel de sistem: toate driverele au fost angajați, a primit un salariu, uneori Premiul. Acest sistem este dominant până în prezent. Cu toate acestea, în afara șoferul de taxi rus - un antreprenor privat. Și aceasta, de fapt, din moment ce, în timp ce se acumulează toate elementele unei mici afaceri: vânzări și furnizarea de servicii, finanțe - colectarea veniturilor, plătind prețul, și cel mai important, venitul său este direct dependentă de cât de bine funcționează. În cazul în care șoferul de taxi va sta undeva într-un colț, el nu primește nimic. Prin urmare, mulți încearcă să transforme personalul său trimită un taxi pentru întreprinzători privați.
Toate activitățile dvs. în calitate de șef de taxi de expediere ar trebui să vizeze crearea unor condiții pentru șofer, în care să aibă posibilitatea de a oferi servicii de calitate.
3. Știi de ce constă serviciul de taxi de calitate?
Se compune din patru puncte. Dacă le luați în considerare, succesul vă va însoți. Deci, prima este o mașină îngrijită. Taxiul ar trebui să fie curat în afară, în interior, frumos să miroasă, astfel încât să fie confortabil. Se pare că este o sarcină simplă, dar nu este așa, este nevoie de mult efort pentru a-și menține puritatea.
Al doilea este un șofer inteligent, bine cultivat, informat. Nu ar trebui să fumeze în cabină, el nu are dreptul să jure - lucruri aparent banale, dar nu întotdeauna executabile.
Al treilea este momentul în care mașina a fost pusă în funcțiune. Aici motto-ul dvs. principal ar trebui să fie: "Precizie și viteză". Se întâmplă că este imposibil să apelați dispecerul de taxi. Cu o soluție software pentru taxiurile Infinity, nu va exista o astfel de situație. Centrul telefonic încorporat, cartelele electronice, mijloacele de comunicare cu conducătorul auto prin GPRS-Internet vor ajuta rapid și precis la momentul efectuării autovehiculului.
Al patrulea este un tarif previzibil. Taxiurile nu pot și nu ar trebui să fie mai ieftine decât transportul privat, deoarece companiile trebuie să cheltuiască o mulțime de bani pentru instruirea șoferilor, menținând mașina în stare bună. Un privat își poate permite să facă fără toate acestea. Dar nu știi ce fel de om ești norocos. Într-un taxi, clientul trebuie să fie sigur că cerințele minime sunt îndeplinite: șoferul este sobru, a fost supus unui examen medical, mașina este solidă din punct de vedere tehnic.
4. În cazul în care pentru a obține clienții
Șoferul nu trebuie doar să călătorească în jurul orașului, mișcările sale ar trebui să fie profitabile. În Moscova și în orice alt oraș există puncte "câștigătoare": stații, aeroporturi, centre comerciale mari. Strângeți toate informațiile împreună, puneți-le pe hartă, discutați unde este mai bine să "prindeți" clienții.
Nu uitați de serviciul de expediere, care va coordona acțiunile conducătorilor auto.
Apelurile care sosesc la cabina de taxi trebuie acceptate și procesate. Nu este un rol mic aici, este o soluție software pentru taxiul de expediere. Produsul Infinity pentru un taxi de expediere cu un call-center încorporat va facilita munca angajaților dvs., vă va ajuta să economisiți bani și timp, vă permiteți să monitorizați dispecerii. Înregistrarea convorbirilor cu clienții va permite monitorizarea continuă și rezolvarea situațiilor discutabile.
Oamenii inteligenți învață din greșelile altora. Fără a trece peste rake-ul altcuiva, puteți evita situațiile critice, puteți mări veniturile din taxiul de expediere, chiar și într-o criză.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: