În funcție de programul turului, se folosesc diferitele sale tipuri: autobuze de clasă turistică, vehicule feroviare și aviatice, transport fluvial și maritim de pasageri și tipuri de autoturisme.
În conformitate cu dreptul civil, transportul de călători prin transport către organizații și cetățeni se efectuează în baza unor contracte sau ordine separate. Operatorii de turism efectuează transporturi în contracte.
Prin urmare, se recomandă ghidul șoferului sau tur înainte de traseul este obligatoriu să dețină informare cu privire la normele de siguranță în timpul mișcării de autobuz, să-l informeze cu privire la disponibilitatea echipamentelor tehnice și instrucțiuni privind utilizarea și aplicarea lor. În cazul în care turistul (excursionist) nu se pot utiliza în mod independent mijloace tehnice, de exemplu, pentru a regla spătarul scaunului pasagerului, sau activa / dezactiva sistemul de aer condiționat, acesta trebuie să fie avertizat că ar putea solicita ajutorul unui vecin sau o persoană care însoțește grupul cu handicap.
Șoferul trebuie să aibă un kit de prim ajutor, care este de asemenea necesar pentru a informa turiștii (excursioniștii). O altă problemă este treptele înalte ale vehiculelor, uși înguste, precum și absența unor caracteristici suplimentare de siguranță și design - rampe, balustrade și lifturi, care creează antikomfortnye condițiile de călătorie pentru persoanele cu dizabilități (handicap și vârstnici). Când urcarea în autobuz, lăsându-l, precum și accelerarea și decelerarea traficului, lipsa de fonduri sau restricția de a dota autobuzul lor, poate duce la un accident.
Având în vedere acest lucru, organizatorii turului (excursia) atunci când selectează un autobuz ar trebui să acorde atenție proiectării și echipamentelor sale cu caracteristici de siguranță. În Rusia, cu privire la problema vehiculelor cu destinație specială pentru transportul persoanelor cu tulburări ale funcțiilor aparatului locomotor, inclusiv a persoanelor cu handicap în scaune cu rotile, specializat LLC întreprindere „Samotrol - NN“ și LIAZ (LIAZ). Traseul autobuzului în timpul excursiei trebuie să corespundă schemei de circulație a autovehiculelor elaborate anterior și aprobate. Itinerariu - o imagine grafică a traseului de legenda, în conformitate cu departamentul local sau regional (regional) STSI ATC. Harta traseului este dezvoltată de organizatorul de excursii (excursii). Ar trebui să se ia în considerare și, de asemenea, să coordoneze cu trafic departamentul de poliție de autobuz în apropierea obiecte de afișare și a zonelor sanitare, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la persoanele cu dizabilități“ este o cerință obligatorie.
Soferul, care merge pe traseu, trebuie sa aiba o foaie de parcurs - un document care serveste la inregistrarea si controlul functionarii vehiculului.
Tururile cu barca cu motor sunt foarte populare în timpul verii și, spre deosebire de autobuz și pieton, nu cauzează probleme.
ritm netedă, fără grabă de mișcare, oferind o mulțime de timp și oportunități pentru o atmosferă bună de comunicare, inclusiv posibilitatea de schimbare a programului tur, adăugând la un eveniment cultural cu participarea persoanelor cu handicap (concert amator sau un spectacol de păpuși, un concurs pentru cea mai bună performanță a unui poem sau o poveste, și așa mai departe. f.). Pentru persoanele cu probleme de mobilitate limitată pe o navă de pasageri poate fi scări abrupte, latrine strânse (toalete), pasaje înguste.
Pentru a evita situațiile extreme, nu se recomandă participarea la excursii cu barca la persoane cu handicap grav de orientare, persoane cu deficiențe de vedere. Atunci când se efectuează plimbări cu apă și croaziere, trebuie să se prevadă că îmbarcarea și coborârea de pe navă se efectuează pe o scară echipată cu mânere pentru mâna stângă și cea dreaptă. Înainte de începerea călătoriei, este necesar ca turiștii (excursioniștii) să efectueze briefinguri de siguranță și să se familiarizeze cu regulile de găsire a pasagerilor la bordul navei.
De asemenea, ar trebui furnizate informații privind localizarea locurilor publice și disponibilitatea serviciilor suplimentare. persoanele cu handicap care călătoresc la bordul unei nave de pasageri trebuie să aibă loc nu numai cu ajutorul unui ghid (ghid), dar fără a eșua, cu participarea persoanelor însoțitoare. 2.3. Hrană și cazare pentru persoanele cu handicap și persoanelor în vârstă la momentul tur (tur) pentru selectarea hoteluri și alte facilități de cazare în organizarea turului pentru persoanele cu capacitate fizică limitată, în ceea ce privește cea mai mare parte a persoanelor cu tulburări ale sistemului musculo-scheletic, operatorul de turism trebuie să țină seama de existența în ele, lifturi, rampe și spații special amenajate.
De asemenea, este important ca instituțiile colective de cazare (denumite în continuare "CAD") să aibă calificați specialiști care au beneficiat de formare profesională în ceea ce privește lucrul cu persoanele cu handicap în cadrul unui personal calificat.
Astfel de stațiuni de sănătate, de exemplu, se află în Teritoriul Stavropol în regiunea stațiunii apele minerale caucaziene. În practică, întâlnim CEB-uri care practic nu sunt adaptate pentru șederea confortabilă a persoanelor cu capacități fizice limitate. În ciuda acestui fapt, conducerea unora dintre ei, cu toate acestea, este dispusă să ofere servicii suplimentare persoanelor cu handicap în condiții preferențiale, ceea ce are un efect favorabil asupra competitivității afacerii lor.
Dar trebuie să recunoaștem că astfel de cazuri pe piața noastră sunt încă rare. În prezent, industria turistică internă continuă să se orienteze în această chestiune cu privire la recomandările pe care organizațiile turistice au fost ghidate în perioada sovietică. În concordanță cu acestea, este prevăzută furnizarea de rații uscate, dacă timpul programului de excursii este de 6 ore.
În orice caz, organizatorul programului de turism sau de excursie ar trebui să ia în considerare faptul că o persoană este obligată să ia alimente la fiecare 3 ore. Pentru foamea nu se absoarbe toată atenția turiștilor, chiar și o scurtă perioadă a traseului, este foarte important să urmați dieta corectă. De preferință, înainte de începerea turului, pentru a oferi fiecărui participant, așa-numitul „Pocket Power“ sau avans recomanda participanților tur ghidat pe cont propriu să vă faceți griji despre asta. „Produse alimentare de buzunar“ poate include o apă curată simplu, fructe uscate, cookie-uri, bomboane, iaurt, brânză (10-15% din dieta de zi cu zi a produselor alimentare umane). "Rațiile uscate" (30-35% din consumul zilnic de calorii). emise pe căi turistice lungi, ar trebui să includă, de preferință, alimente bogate în calorii grase și dulci. alimente grase (cârnați, șuncă, carne și conserve de pește), în combinație cu un produse care conțin carbohidrați (pastă, napolitane, serbet, extracte, sucuri), pe de o parte pentru a recupera rapid forța de muncă în detrimentul carbohidratilor, pe de altă parte - să nu aibă sentimente foamea înainte de cină. Toate produsele au nevoie de ambalajul potrivit.
Ar trebui să fie convenabil și să asigure siguranța produselor.
Mâncărurile sunt servite la stația completă a autobuzului de vizitare a obiectivelor turistice. În timpul meselor se folosesc feluri de mâncare de unică folosință. Este foarte important ca ambalajele folosite și vasele de unică folosință să poată fi asamblate și eliminate cu ușurință fără a afecta natura.
Pentru a face acest lucru, rămășițele de alimente și mâncărurile folosite trebuie colectate într-o pungă de celofan precăzută în aceste scopuri și transferate într-un loc special rezervat pentru transport în aceste scopuri. Dacă vehiculul are containere de colectare a gunoiului specializat, de exemplu, ca într-un autobuz de vizitare a obiectivelor de pasageri, în cazul în care acestea sunt atașate la spatele scaunului pentru pasageri, sacul de gunoi este scos în recipient. Este necesar să ne uităm că turiștii nu părăsesc gunoi în locuri de ședere după ei înșiși.
Ghidul trebuie să informeze participanții la turneu despre regulile de admisie a alimentelor și de eliminare a gunoiului înainte de începerea traseului și să avertizeze, de asemenea, despre momentul opririlor sanitare. Servirea participanților la turneu pe hrana pe căi lungi ar trebui să aibă loc în locuri specializate de catering. Pentru organizarea unor astfel de alimente pe un traseu lung, organizatorul este obligat să încheie un contract de prestare a serviciilor cu obiectele energetice în prealabil. Comenzile sunt specificate și convenite cu câteva zile înainte de sosirea grupului. Specialiștii din facilitățile alimentare alcătuiesc meniul ținând cont de dorințele participanților la turneu. Serviciul persoanelor cu dizabilități și al persoanelor în vârstă are caracteristici proprii, care trebuie luate în considerare atunci când alegeți o facilitate de alimentație, formând un meniu și forma serviciului.
Mai jos sunt recomandările principale care pot fi aplicate pe deplin în condiții de infrastructură limitată în serviciul persoanelor cu handicap cu tulburări musculo-scheletice și persoane cu deficiențe de vedere.
Principalele recomandări includ respectarea următoarelor reguli: # 61485; invalizilor cu încălcarea sistemului musculo-scheletice nu poate fi așezat pe scaune, cu înălțimi reduse între picioarele din față, cu restricții privind mobilitatea articulației șoldului, în astfel de scaune ei stau foarte inconfortabil; # 61485; distanța dintre mesele din sala, si turisti, stând la aceeași masă, ar trebui să permită ședinței, întinde picioarele relaxate, că prin limitarea mobilității genunchiului și a gleznei va permite unei persoane să se simtă confortabil; # 61485; rassazhivaya turiști la mese ar trebui să se țină seama de faptul că persoana este complet orb într-un ochi, este necesar să se pună pe un astfel de loc, care ar fi nici o mișcare din partea ochiului orb altor persoane, inclusiv chelnerul. # 61485; când se organizează mese pe traseu, este necesar să se ia în considerare caracteristicile fiziologice ale turiștilor și contraindicațiile medicale. În orice caz, amintiți-vă întotdeauna că pe drum, înțelegerea unei alimentații adecvate este deosebit de importantă.
Bunăstarea oamenilor depinde de acest lucru.
Că odihna lor nu a fost stricată, mâncarea ar trebui să fie gustoasă, de înaltă calitate și sigură. Prin urmare, asigurați hrană pe traseu, în cazul organizațiilor care lucrează la un nivel profesional în domeniul serviciilor de catering. 2.4.
Trimiteți-le prietenilor: