Cineva o va găsi surprinzător, dar secretul principal al succesului unei spălări auto este CLEAN!
Orice proprietar al spălării auto, cel mai acut - va apela problema personalului. În acest curs, vom reveni în mod repetat la lanțul magic:
Nivel scăzut de calificare a personalului -> calitate slabă -> puțini clienți -> salariu scăzut -> calificare scăzută a personalului.
încercați să ieșiți mai întâi pe mașina de spălat!
De ce este puritatea importantă?
Sunteți încântat să contactați o persoană nedrepte? Cel mai probabil, nu! Orice client va prefera o chiuvetă curată, bine îngrijită, cu un personal ordonat și ordonat.
Care mașină de spălat va fi preferată de o mașină de spălat curată și ordonată? Curată și bine îngrijită sau murdară și aglomerată? Chiar și omul necinstit va alege prima opțiune! Doar pentru că este mai confortabil acolo!
Sarcina dvs. este de a oferi confort clienților și personalului. Confort - este, mai presus de toate, ordinea și curățenia, și numai atunci - mobilier confortabil și tehnologie fantezie!
Curatati, curatati, reparati!
Eliminați! Îndepărtați excesul de pe mașina de spălat și în jurul acesteia. Dispozitivele și sculele cu dispersie haotică, toate gunoaiele posibile, firele și furtunurile "îndoite" - toate acestea îngreunează și creează disconfort.
Amintiți-vă! Dacă nu doriți ca clienții și șaibele să fugă de dvs., creați o atmosferă de confort!
Să se spele! Spălați podele, pereți, lămpi, perdele. Ștergeți praful. Strângeți gunoi.
Amintiți-vă! Dacă doriți să obțineți mai mulți bani, mașina de spălat trebuie să fie curată, ca și în camera de operație!
Fixați-l! Puneți echipamentele și uneltele în ordine. Fixați, strângeți, faceți asta.
Amintiți-vă! Dacă mărim viteza, echipamentul trebuie să funcționeze fără probleme!
Se rade și se spală șaibele
Spălați, radeți, tăiați șaibele. Îmbrăcați-le în haine confortabile, frumoase și uniforme. Dacă doriți să câștigați mai mult, amintiți-vă: clienții buni nu au încredere într-o mașină scumpă hanygam și zabuldygam.
Menținem ordinea. Descrierea postului
După curățare, spălarea mașinii va fi ușoară și spațioasă. Priviți în jur și obțineți satisfacție din ceea ce ați făcut. Și dați-vă o instalație: ar trebui să fie întotdeauna așa!
Pur și simplu nu unde curăță. Desigur, unde mențin ordinea. Lucrul cu personalul începe cu descrieri și îndatoriri la spălătorie auto. După începerea transformării de la curățarea generală, implementați imediat un ordin privind măsurile de menținere a curățeniei.
De asemenea, este necesar să se aibă grijă de apariția și comportamentul personalului. Imediat puneți în aplicare un decret privind uniformele și igiena muncitorilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: