Reguli pentru returnarea chitanțelor de pe traseu
1. Comisia de returnare a plăților pentru un bilet de ruta neutilizată este însărcinată cu comisionul transportatorului.
2. Când pasagerul (clientul) returnează o chitanță de pe site-ul vânzătorului din cauza anulării călătoriei, se fac următoarele deduceri:
- returnarea chitanței itinerariului mai mult de 2 (două) ore înainte de plecare - 5%,
- Returnarea chitanței de itinerar timp de 2 (două) ore înainte de plecare - 15%,
- Întoarcerea chitantei în termen de 3 (trei) zile de la plecare - 25%, în cazul în care există un certificat de la instituția medicală sau un act de accident.
4. Colectarea de servicii a vânzătorului nu este rambursabilă. Excepție: anularea unei călătorii prin vina transportatorului, caz în care se rambursează 100% din suma plătită de pasager (client).
6. Pentru a completa chitanța de întoarcere, trebuie să completați o solicitare de returnare. Pentru fiecare chitanță de itinerar se completează o cerere separată. E-mailul indicat în timpul înregistrării chitanței de itinerar va fi notificat despre returnarea biletului și a banilor.
Cum se aplică pentru o întoarcere pe site
1. Mergeți la pagina "Bilet de întoarcere". Pentru aceasta, faceți clic pe butonul "Return" din pagina de comandă cu bilete plătite sau pe butonul "Solicitare de bilete" din partea de jos a paginii.
2. Completați câmpul "Seria și numărul chitanței rutei". Selectați tipul și specificați numărul documentului specificat la momentul rezervării biletului. De asemenea, este afișat pe chitanța dvs. de itinerar. Faceți clic pe butonul "Căutare".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: