Cum percepem lumea din jurul nostru, ce se întâmplă la etapa dintre formarea imaginii unei anumite situații de afaceri și comportamentul ulterior al rolului?
Polaritatea judecății despre aceeași persoană se explică prin faptul că fotografia în sine este puțin informativă, iar participanții la experiment sunt obligați să reproducă semnele stereotipului propus.
4) Stereotipurile sunt foarte stabile și sunt adesea moștenite, de la o generație la alta, chiar dacă sunt departe de realitate. Aceasta include, de exemplu, credința inerentă multor oameni în regele bun (președintele), care, odată, va rezolva toate problemele și ne va face viața mai bună.
forțată de datoria de a comunica în mod regulat cu ei: evaluarea lor a reprezentanților acestei profesii este mai obiectivă.
- Etichetarea: uman „personaliza“ stereotipul „demagog“, „populistă“, „afemeiat“, „beat“, etc. Folosit cu succes pentru a elimina concurenții în viața politică și de afaceri este un mijloc favorit de experți în domeniul intrigilor. În calitate de contraargument, atenția ar trebui să se concentreze asupra inadmisibilității înlocuirii faptelor reale cu evaluări subiective.
b) impersonal - "Ei știu acolo!"; "Însuși în cunoaștere"; "Și apoi am sunat, înțelegi pe cine."; "Discutăm despre problemă și apoi ne-am aflat".
c) utilizarea citatelor - "Totuși Socrate a spus asta". Folly, sau "iubitul meu". Are în baza identificării cu oamenii, subordonații.
Folosit pentru a domina imaginea managerului. Recepțiile au variat - de la excursii la muncă prin transportul public, strângerea de mâini pe stradă, sărutul copiilor și înotul de iarnă în iaz.
Cum de a „sparge“ stereotip pe care trebuie să faci pentru a fi perceput nu ca un post, și ca persoană? În această situație, se recomandă utilizarea a două metode. Prima recepție, să o numim „în căutarea unui hobby“, implică în căutare de informații cu privire la ceea ce seful tau este interesat în timpul său liber. Cel mai adesea, este politica, mașinile, grădinăritul și grădinăritul, animalele de companie, sănătatea etc. Cu alte cuvinte, dacă putem găsi un interes comun in afara de munca, comunicarea va trece la noul nivel informal Ca un exemplu, amintesc adaptarea romanului O „Henry«Oameni de afaceri», a cărui jefuitor erou găsește brusc proprietarul casei, dar în loc de un caz schimb de focuri sa încheiat băutură în comun, pentru că ambele au fost aceeasi boala, cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că această metodă este eficientă numai dacă ați înțeles suficient de profund în această privință și interesul dumneavoastră este sincer.
A doua metodă, prezentată în detaliu în lucrarea lui Dale Carnegie „Cum să câștige Prieteni si influenta Oamenii“, mult mai primitive în design, dar tehnica mai complicată. Esența sa este simplă: dați-vă interesul pentru interesul acestei persoane. De regulă, acest lucru se realizează prin creșterea stimei de sine a unui partener de afaceri, întărirea Imaginii. De exemplu, în cazul în care livrarea este deja plătită lot este întârziată, este mai bine să nu facă apel la conștiința și politicos făcut conștient de faptul că sunteți foarte mult de el, și-ar recomanda serviciile sale prietenilor, dar nu se poate face acest lucru, deoarece nu a fost încă și-a îndeplinit obligațiile.
Sursa: Psihologia și etica comunicării de afaceri. Editat de V.N. Lavrinenko
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: