În departamentul de vânzări, de multe ori există o "foamete de personal". "În cazul în care normal, activ, în curs de dezvoltare. "- Se întreabă șefii departamentelor și directorii comerciali. Cel mai probabil, ele sunt. Undeva. Și nu sunt mulți dintre ei.
Și de ce nu "crește" restul? Există mai multe motive:
· Aceasta nu este o valoare pentru ei.
· Nu poate, datorită subdezvoltării și nivelului scăzut al educației și culturii.
· Nu știu cum (din aceleași motive).
· Ei se tem și nu cred.
De ce se tem și de care nu credeți?
Cel mai adesea se tem:
· Metodele și tehnologiile la care sunt instruiți să vândă (dacă este deloc).
Dacă vă întrebați imparțial: "Vedem multe lucruri în jurul oamenilor care sunt interesați să învețe ceva nou și să o aplice în mod activ în munca lor?" În principiu, există puțini oameni de acest gen. Și în departamentul de vânzări, cu atât mai mult (glumă).
Și de ce astfel de oameni sunt puțini? Acest lucru se datorează în parte proceselor care apar în formare și încercărilor de a aplica rezultatele sale în practică.
Mastering un nou model de comportament, tehnologie de lucru, etc trebuie să renunțăm la folosirea unui model familial, automatizat de comportament. Acest lucru nu este ușor în sine. Dar acestea sunt doar "flori".
Boabele încep cu primele încercări de a aplica noi cunoștințe în practică. În viața reală, cu clienți reali. Ce se întâmplă cel mai adesea? Nerespectarea. Fail. Reducerea accentuată a eficienței și eficacității muncii.
De ce? Deoarece atunci când stăpâniți o nouă tehnologie, modele de comportament etc. lucrăm într-un mod foarte incomod și intensiv de energie.
· Trebuie să gândească și să monitorizeze fiecare dintre pașii următori, nu să "cadă din model" și nu să "revină" la strategiile obișnuite de comportament.
· În aceste momente ne deosebim de rigiditate și reacție lentă. Procesorul nostru central este încărcat 100%. Și ne amintim un computer slab, care încearcă să "mestece" o sarcină foarte intensivă.
• Nu reacționăm în mod corespunzător la situație, deoarece suntem nevoiți să căutăm în model că stăpânim comportamentele "corecte" și "cuvintele potrivite".
Foarte repede obosiți de toate astea.
· Avem o mulțime de emoții negative, din faptul că nu există multe care să se dovedească așa cum ar fi de dorit. Da, și oboseala nu sporește starea de spirit.
Minte înțelegem că, dacă îndura, face eforturi, încercați ... atunci vom trece prin această perioadă dificilă și, probabil, vom obține rezultate care depășesc cu mult realizările anterioare.
Dar nu există garanții. Acestea sunt doar perspective vagi. Și nu este potrivit pentru noi chiar acum. Nu câștigăm cât am putut dacă nu am fi început să practicăm această nouă tehnologie stupidă. Ne simțim nesiguri, ne pierdem motivația ... și ... totul. Ne întoarcem la vechile modele de lucru.
Și care este rezultatul acestor încercări, dacă arăți mai mult la nivel global?
· Reducerea motivației pentru creștere și învățare.
· Performanță scăzută.
Compania de formare "Master-class"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: