Cuvintele crescând vânzările

Cuvintele crescând vânzările

• Afișați imaginea mai mare
  

Spune-mi, care este vasul tău preferat? Descrieți-o. Ce zici de un cartof care râde într-o tigaie cu ulei și ceapă? Sau pui suculent, prajit până la crocante și cu usturoi? Da ... Bine. Vasele sunt imaginare, dar salivarea este reală. Aceasta este puterea magică a influenței cuvintelor asupra conștiinței noastre.

Dar, după cum înțelegeți, puteți influența diferit. La urma urmei, dacă nu vă place jetoanele sau puiul, atunci exemplul meu este puțin probabil să vă inspire. De asemenea, în vânzări. Unele cuvinte pot provoca asociații neplăcute. De ce să creați rezistență inutilă? Astfel de cuvinte nu aparțin în dicționarul nostru.

Vânzările și vânzările sunt primele cuvinte care trebuie uitate. Vânzătorii nu-i plac și vânzările se tem. Toată lumea iubește să cumpere, și nimeni nu îi place când o vând. Pentru un client de vânzări, aceasta este presiune și manipulare. Deci, opriți vânzarea, ajutați cumpărați. Deveniți consultant, asistent și nu vindeți, ci recomandați și oferiți. Consultarea sau recomandarea nu obligă clientul să cumpere, și se simte mult mai confortabil.

Vânzare => ofertă, consultare
Vindem => recomanda, oferta
Cumpara, cumpara => cumparare, cumparare
Achiziție => achiziție

Un alt motiv pentru care oamenii nu-și plac vânzările se desparte de bani. Toată lumea iubește banii, dar nu mulți îi plătesc.

"Preț", "cost", "costuri", "cheltuieli" - aceste cuvinte spun clientului despre un singur lucru: banii trebuie să-și ia rămas bun.

Toți oamenii iubesc să posede, să dețină și să investească. Transformați vânzarea într-o investiție care aduce clientului un dividend, nu spuneți despre preț și costuri, ci despre investiții. În cazuri extreme, vorbiți despre cantitate, este perceput mai neutru.

Preț, cost, costuri, cheltuieli => investiții, investiții






Plata, contribuție => investiție
Costă => se va face, se pare, se face
Preț => suma

Firma dvs. vinde contractul? Dacă da, atunci cu concepte precum "contract", "contract" sau "documente" ar trebui tratate foarte delicat.

În loc să încheie un contract sau un contract, oferiți-i să confirme acordul sau să convină asupra lucrărilor. Cuvântul "acord" nu conține o amenințare și este perceput ca o confirmare a cooperării.

Și observați, nu semnați, ci confirmați, puteți, desigur, spuneți și "susțineți", dar acest lucru se întâmplă în cazuri deosebit de oficiale.

În mod separat, vreau să vorbesc despre un astfel de cuvânt ca o "înțelegere". Ea are un colorant negativ și cauzează gânduri despre ceva nu destul de onest, amintiți-vă cel puțin expresia stabilă "a face cu diavolul". Nu este mai bine să oferim o cooperare în locul unei înțelegeri?

Contract, contract, documente => hârtie, acord
Deal => Cooperare
Faceți o înțelegere => încheiați un acord, faceți un acord asupra lucrării
Sign = = accepta, aproba, confirma, aproba

Dar "dacă" nu poate fi

Dacă facem o înțelegere ...
Când încheiem un acord ...

În același timp, "dacă" poate fi folosit pentru a împinge clientul să cumpere, de exemplu:

Pe fereastră există doar un ceainic alb, dar dacă îl luați, vă aduc negru din depozit.

Clientul nu ar trebui să aibă nimic

Este potrivit să spun că clientul nu vă datorează nimic? În caz contrar, verificați-vă dacă nu folosiți cuvinte cu un indiciu de obligație: "trebuie", "trebuie", "necesar".

Trebuie, trebuie, => ar trebui să fie

Cuvintele care ajută să vândă

Sansele sunt, tu, captura, ajunge, perfectă, de investiții, maximă, drăguț, de încredere, câștiga, avantaj util, plăcut, productiv, bucurie, decisiv, consimțământ, salva, întâlni, zâmbet, succes, caracter, bun, valoros.

Cui să-i spună și cui să-i arate

Comunicarea cu clientul, ascultarea a ceea ce spune, ce cuvinte folosește pentru a-și exprima gândurile și sentimentele. După ce ați observat clientul, veți putea determina ce mod de percepție este prioritatea lui.

De exemplu, în cazul în care clientul folosește în vorbire astfel de cuvinte și expresii ca „clare“, „uite“, „apare“, „evident“, „Eu o văd ca“ ceva vizual în fața ta - persoana de a înțelege lumea prin ochi.

El nu trebuie să le spună, ci să arate și să atragă perspective luminoase.

Un client care ascultă cu atenție, cu un ritm bun sau o voce melodică, percepe toate informațiile despre auz (auditiv). Are nevoie de cuvinte să-l convingă, le dă o mare importanță.

Puteți spune: "Doar ascultați ..."

Percepția lumii prin arome și atingere este inerentă kinesteziei.

În cazul în care clientul este important pentru a face moale, confortabil, frumos, eco-friendly, confortabil, este mai bine pentru a da produsul în mâinile se ating, atingere, se simt.

Câștigând modul în care clientul dvs. percepe informații, veți alege întotdeauna cuvintele potrivite și cel mai bun mod de a le transfera.

Articole similare

• Cuvantul disagio - care este dezacordul cuvantului, exemple de utilizare

• Înțelesul cuvântului este de a fuma în dicționarele explicative dal, ozhegova, efremova

• Semnificația cuvântului snowdrop - definiția cuvântului snowdrop

Trimiteți-le prietenilor: