Conferința Cnews

Tehnologiile cloud: timpul trece, nu mai sunt întrebări

Vorbim constant despre dezvoltarea tehnologiilor cloud. Gartner estimează piața mondială nor este mai mare de 200 de miliarde $ (din care 2% este deținută de rusul tradițională), IDC prezice creșterea viitorul apropiat a cheltuielilor globale privind serviciile publice cu 20% în fiecare an - de șase ori mai rapid decât piața IT globală. Dar ce este cu adevărat în spatele acestor cuvinte, că acestea se vorbește nu numai de furnizorii de servicii, ci și de clienți? Conferințele CNews și CNews Analytics au oferit ocazia acestora de a se întâlni și de a vorbi în cadrul conferinței "Piața norilor din Rusia".

În cadrul conferinței, participanții au discutat multe dintre problemele care le privesc. Una dintre ele a fost subiectul responsabilității furnizorului de servicii de tip "cloud" pentru încălcarea SLA. Astăzi, chiar dacă contractul conține o clauză privind responsabilitatea financiară, prestatorul de servicii compensează numai clientul pentru costul abonamentului la serviciile sale: cu cât este mai simplu, cu atât este mai mare suma returului. Dar acest lucru nu se compara cu pierderile financiare și de reputație uneori uriașe ale clienților. Firește, în astfel de cazuri, ei au nevoie de "sânge", primind în schimb o scăpare.

Există o soluție universală? Paneliștii au ajuns la concluzia că până acum nu a fost inventat. Situația ar putea fi salvată prin asigurarea riscurilor de utilizare a serviciilor cloud, dar până în prezent nu există o metodologie din evaluare, iar companiile de asigurări nu sunt luate pentru această activitate. În cele din urmă, dacă cineva nu se potrivește cu SaaS, el poate comanda IaaS cu replicare de la mai mulți furnizori pentru a asigura fiabilitatea și a implementa servicii în mod independent.

O altă problemă este atunci când norii devin un mijloc de producție, nu o locație de infrastructură. Potrivit participanților la conferință, acest lucru se va întâmpla numai după ce furnizorii de servicii furnizează nu doar pachete ERP sau de birou bazate pe cloud, ci instrumente pregătite pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri ale clienților. Norul ar trebui să schimbe activitatea afacerii, și există astfel de exemple - le-au spus despre exemplul lor. Dar există o problemă: automatizarea și crearea în furnizorii de cloud nu pot decât procese standardizate, deoarece nu sunt capabili să dezvolte procese unice de afaceri ale clienților. Dar furnizorii trebuie să-și demonstreze mai multă inițiativă în această direcție, deoarece clienții adesea nici măcar nu ghicesc despre toate capacitățile lor.

"Norul ne-a schimbat afacerea"

Unele soluții de tip cloud în ABB

"În Rusia, avem 28 de birouri și 7 site-uri industriale", a declarat Vladimir Shevchenko. - Am trecut la folosirea nori hibrizi, soluții Office 365, Salesforce.com, Skype pentru Business și altele. Efectul nu este numai economic. Am văzut că mobilitatea în cloud are mai multe capabilități decât organizarea unui canal VPN pe un laptop. Unul dintre managerii noștri de vârf a efectuat un audit urgent al contractului direct de la iPhone, în timp ce era în linie pentru aterizare pe aeroportul din Zurich. Centrul nostru de contact reglementează în mod flexibil numărul de operatori, conectându-și locurile de muncă direct la domiciliu. Și în clădire avem mai puține locuri de muncă decât numărul de angajați, pentru că unele părți au încetat să meargă la birou, participând la grupuri de la distanță. Acest lucru este neobișnuit pentru ABB, dar funcționează. "

Giganții IT vin cu noi servicii

Oracle dezvoltă vânzări și intenționează să lanseze primele proiecte ruse Oracle Cloud Machine - servicii, care elimină o serie de restricții de reglementare care împiedică companiile să folosească nori publici. Acest lucru a fost anunțat la conferință de către vicepreședintele Oracle din Rusia pentru afaceri de tehnologie Pavel Zakharov.

Ilya Arsentiev, Pony Express: Ei spun că este ușor să treci la infrastructura cloud. Nu este așa: proiectul a fost complicat, cu o mulțime de detalii și o atenție sporită la sistemele moștenite. Dar a meritat

Serviciul cloud Oracle Cloud Machine permite clienților să își plaseze datele pe un furnizor de platforme de tip cloud în interiorul propriului centru de date. De fapt, este vorba de servicii „Infrastructura ca serviciu» (IaaS) și „Platforma ca serviciu» (PaaS), prin care clienții pot «prescrie» Oracle nor publice în propriile centre de date în țara noastră - prin intermediul sistemelor software de leasing și hardware. O astfel de îndepărtare a unei părți a norului operatorului în perimetrul clientului permite îndeplinirea cerințelor legislației, în special în ceea ce privește datele personale ale cetățenilor, secretele comerciale și informațiile secrete. Potrivit lui Pavel Zakharov, "în țara noastră există un mare interes și primii clienți ai acestui serviciu", deoarece Oracle Cloud Machine oferă fiecărui client posibilitatea de a-și deschide centrul de date cu Oracle.

De la privat la general

De asemenea, în nor „Rostelecom“ au fost introduse soluții de infrastructură de la SDN, dar această nouă tehnologie pentru piața internă nu a fost încă pentru a rula în: „Pe hârtie, totul a fost bine, dar, de îndată ce“ aterizat „primii clienți, în unele locuri au existat întrebări - suntem acum lor noi decidem. Cu toate acestea, această tehnologie este promițătoare, iar cu ajutorul SDN vom lansa a doua etapă de dezvoltare a serviciilor noastre. "

Utilizați soluții standard

Un set de servicii necesare afacerii

Probleme cu infrastructura - adesea cauzează compania să se mute la soluții cloud, fie că este vorba de nivele private, hibride sau publice. Cu câțiva ani în urmă, afacerile companiei logistice Pony Express au înregistrat o creștere rapidă. În consecință, serviciul IT necesită lansarea rapidă, foarte rapidă și chiar mai rapidă a noilor produse, să fie mereu gata să se integreze cu resursele clienților și să susțină tot mai multe date. Clienții străini au cerut un audit al infrastructurii IT a companiei. "Echipa noastră a auzit întotdeauna un cuvânt: dați-i", a declarat Ilya Arsentiev pentru CIO. - Oferiți servere noi, mai mult spațiu pe disc, "sandbox-uri" pentru integrare și dați-i urgent. "

Eduard Gorbunov, "Rostelecom": Datorită interesului crescând al clienților pentru nori în aproximativ doi ani, capacitatea platformei cloud "Rostelecom" sa dublat

Tehnologiile moderne accelerează procesele de zeci de ori. Viteza pe care norii le furnizează băncilor a consacrat o parte semnificativă din discursul său conducătorului departamentului de productivitate al Alfa-Bank Anton Isanin. "Nu ne imaginăm o viață fără nori", spune el. - Alfa-Bank are 4000 de servere care oferă servicii către 13 milioane de persoane fizice și sute de mii de organizații. Aceasta este o economie imensă, care fără tehnologie cloud este extrem de lentă. Înainte de a trece procesul de afaceri server dedicat pentru sarcini de afaceri a luat 1440 de minute - 3 zile lucrătoare necesare pentru aplicarea să fie lichidată, a fost de acord, a trecut examenul pe server dedicat și de a efectua proceduri de rutină. Acum, atunci când folosiți serviciile cloud, această procedură durează 15 minute. "

Nori: ce sunt și de ce

Anton Isanin este convins că abilitatea de a utiliza tehnologiile cloud influențează în mod direct competitivitatea băncilor. O tranziție la utilizarea tehnologiei cloud ar trebui să fie însoțită de o schimbare culturală în cadrul companiei, în caz contrar se va intoarce impotriva, deoarece oamenii se confruntă cu „șoc cultural“, a procesului de accelerare prin ordine de mărime. În plus, vorbitorul a spus că Alfa Bank ar putea deveni în curând un furnizor SaaS după ce va publica API și va începe să furnizeze servicii clienților.

Pentru a asigura rezistența la dezastre, centrele de date au fost construite la o distanță de 50 km unul față de celălalt. Toate spațiile de stocare, serverele, rețelele de date, routerele și firewall-urile au decis să virtualizeze. "Concluziile sunt de așa natură încât este foarte posibil să se răspândească două centre de date la o asemenea distanță. Mașinile virtuale migrează între centrele de date, cu întârzieri care nu depășesc 1 ms. Pentru încărcarea normală, au fost suficiente două legături SAN 8Gb și două legături LAN 10Gb. Datorită configurației alese și utilizării setărilor full-flash, o copie completă a centrului de date durează o noapte, iar o copie de siguranță incrementală durează mai multe ore. Și întregul centru de date poate fi plasat într-un "fișier unic", împreună cu toate echipamentele virtualizate, - Aleksey Malafeev împărtășit experiența sa. "De cinci ani, compania nu a crescut numărul de unități pe care le are, în ciuda creșterii multiple a performanțelor și capacității de stocare".

Mikhail Voronkov: Maturitatea în creștere a clienților ne ajută să dezvoltăm servicii cloud

Despre modul în care tehnologiile cloud au schimbat deja oportunitățile de afaceri, ce să se aștepte în viitorul apropiat și cum să rezolve disputele care apar, spune Mikhail Voronkov, șef de produs și marketing la IBS DataFort

CNews: Cerințele clienților pentru serviciile cloud au fost modificate în ultimii ani? Care este cel mai important pentru ei acum?

Mikhail Voronkov: Suntem foarte bucuroși să observăm că cerințele pe care companiile le fac asupra furnizorilor de servicii au devenit mai conștiente și, prin urmare, fundamentate. În ultimii trei ani, mulți clienți au avut acces la o mare varietate de servicii cloud. Cineva a avut norocul imediat și această experiență a avut succes, cineva sa confruntat cu probleme și a învățat să comunice cu furnizorii. Cu toate acestea, aceasta a afectat calitatea cerințelor clienților și soluțiile așteptate. În plus față de costuri, a existat o înțelegere mai profundă a problemelor SLA în termeni de fiabilitate și performanță. Clienții noștri au început să evalueze mai atent serviciile și să pună întrebări profesionale.

Andrei Sharak: norii rusi scapa de mituri

Companiile rusești "migrează" în mod activ la nori și scapă de miturile dăunătoare care s-au dezvoltat în jurul tehnologiilor cloud, spune Andrei Sharak, vicepreședinte al SAP CIS.

CNews: Cum evaluați nivelul de maturitate al clienților ruși de servicii cloud, dorința lor de a percepe tehnologiile cloud?

Andrei Sharak: Potrivit unui studiu pe care l-am desfășurat recent împreună cu Forrester Rusia, afacerile rusești sunt gata să accepte tehnologiile cloud. Din stadiul de introducere pe piață, companiile rusești au intrat în stadiul de interes activ. Conform sondajului, 68,6% din întreprinderile mari, 56,8% din medii și 59,7% din întreprinderile mici sunt potențial gata să utilizeze aplicațiile pentru a lucra împreună pe un model de cloud. Adică, mai mult de jumătate dintre companiile ruse tind să utilizeze norul pentru a optimiza procesele lor de afaceri: managementul personalului, achizițiile, planificarea, vânzările, fluxul de lucru, finanțele etc.

Este deosebit de important să menționăm că pe piața rusă au apărut nava-pilot privind utilizarea tehnologiilor cloud. Comparativ cu cei doi ani în urmă, industriile care au migrat cel mai activ la nori și au crescut de 2 ori ponderea utilizatorilor sunt întreprinderile angro și comerțul cu amănuntul, serviciile gospodăriilor (de la 10,4% la 20,7%), industria alimentară (de la 11,1% până la 24,5%), companiile de transport și logistică (de la 12,3% la 29,6%).

Prezentări ale participanților la conferință

Articole similare

• Conferințe magice gratuite magice din viața generală în conferințe de viață comune

• Birocratizarea ca un mijloc de descurajare a modernizării economice - conferințe de corespondență

• Conferință - implanturi dentare - principii de bioactivare - profesor kalif evers

Trimiteți-le prietenilor: