Imaginați-vă cât de minunat ar fi dacă oamenii pe care încercați să vi-i transmiteți punctul de vedere să fie de acord cu dvs. și să vă ascultați opinia. Pentru a pune în aplicare acest plan, este suficient să deŃineŃi arta convingerii - tehnici și tehnici care să convingă o persoană și să o inspire cu încredere - astfel încât comunicarea va fi mai productivă și mai utilă.
Arta convingerii: cum să creați mediul potrivit
O conversație rezonabilă trebuie să aibă loc într-un anumit cadru - deci există mai multe șanse să înțelegi interlocutorul și să fii înțeles singur. Acest lucru va ajuta la adaptarea la comunicare și la utilizarea metodelor de convingere.
- Situația. Zgomotul, alergând în jurul chelnerilor, strigând copiii este puțin probabil să contribuie la stabilirea contactului. Pentru a folosi arta convingerii, toți factorii iritanți trebuie evitați.
- Zâmbiți în ochi. Sa constatat că în timpul conversației, contactul cu ochii ar trebui să dureze 25-75% din timp. În acest caz, nu te uita la o persoană pentru mai mult de 10 secunde - acest lucru îl poate alerta. Dacă eviți contactul vizual cu persoana, ar putea să creadă că încerci să-l înșele.
- Postură deschisă. Pentru a convinge o persoană, ia poziția corectă. Aceasta înseamnă că nu ar trebui să-ți tragi brațele și picioarele și să-ți cobori capul. De asemenea, o metodă destul de eficientă de persuasiune este adoptarea unei poziții care "reflectă" poziția interlocutorului.
- Politețe și complimente. Pentru a face ca cuvintele plăcute să nu pară irelevante pentru lingușire, notează virtuțile nu ale omologului tău, ci a ceea ce îi este cu adevărat dragă (să-ți amintești ce fel de dragă este pisica iubită, de exemplu).
Pentru a flatra competent o persoană, încercați să utilizați metoda "minus-plus". În primul rând, forțați o persoană să se îndoiască de calitățile sale pozitive și apoi să-și întărească încrederea în sine. Este important să nu exagerăm cu "minus", pentru că atunci niciun "plus" nu va ajuta la eliminarea precipitatului neplăcut.
- "I-mesaje". În loc să depuneți imediat o cerere "Întotdeauna întârziați! Cât de mult poți să faci? ", E mai bine să spui:" Când întârzii, sunt foarte îngrijorat, pentru că nu știu ce s-ar putea întâmpla cu tine. Aș fi foarte mulțumit dacă m-au sunat în astfel de cazuri.
Cum să convingem o persoană de subconștient
Că persoana cu care comunicați nu vă prinde în manipulare, încercați să lucrați direct asupra minții sale subconștiente.
Controlează-ți vocea. Fără îndoială, vocea este arma principală a conversației. Lilian Glass, specialist în comunicare american în cartea sa "Citesc gândurile", subliniază faptul că proprietarii de voci puternice și înalte sunt adesea percepuți ca manipulatori și personalități nervoase și ele irită liniște liniștea.
Pronunță mai des numele lui. Dale Carnegie a remarcat faptul că sunetul propriului său nume provoacă o persoană emoții pozitive, pentru că acesta este un semn de atenție special pentru individ și nu pentru statut sau rang. În același timp, nu uitați să urmăriți cum pronunți numele interlocutorului - aceasta trebuie făcută cu voce plină de suflet.
Creșteți importanța omului. Această metodă de persuasiune funcționează perfect. Utilizați următoarele fraze: "Aș vrea să mă consult cu dvs.", "Nimeni, dar puteți spune", "Știu că pot avea încredere în tine". Astfel, interlocutorul se poate simți ca un expert real și va continua fericit conversația.
Comunică cele mai importante la începutul și la sfârșitul conversației. Pentru a convinge o persoană, oferiți-i cele mai importante informații pentru tine la începutul și la sfârșitul conversației - cuvintele rostite în această perioadă sunt cele mai bune, percepute și amintite. Acest fenomen se numește "efect de margine" și a fost descoperit încă din 1885 de către psihologul german Hermann Ebbingauz.
Interlocutorul ar trebui să vadă că sunteți cu adevărat interesat să comunicați cu el, pentru aceasta folosiți metoda "ascultării reflexive":
- rezumați ("Deci, este mai bine dacă renunțați?");
- vocea sentimentelor interlocutorului ("Trebuie să fi fost foarte inconfortabil în acel moment");
- încercați să paraframați ceea ce ați auzit în propriile voastre cuvinte ("Se pare că ați decis (a) să schimbați linia de afaceri?");
- adresați întrebări clarificatoare, aflați detaliile.
Arta persuasiunii este ceva care a ajutat mulți oameni să reușească și să le dețină nesemnificativ. Folosind tehnicile descrise în articol, poți convinge o persoană de corectitudinea lor și să înveți să ai alții în jurul lor.
Trimiteți-le prietenilor: