8 Erori care ar trebui evitate în corespondența electronică, consultanță la nivel mondial, pas-centru de consultanță

Ilya Pozin (Ilya Pozin) și-a înființat prima companie Ciplex la vârsta de 17 ani. Lucrează cu sarcinile de marketing digital și de agenții de creație cu întreprinderi mici și start-up-uri.







"Erori în cauză nu sunt doar uciderea productivității; ele pot duce la faptul că în ochii celorlalți veți arăta ca un idiot complet ".

Înțelegerea modului de a face cu cutiile de e-mail este critică dacă doriți să faceți ceva ce totul a fost făcut. Dar este, de asemenea, necesar pentru a încerca să evite un prost de el însuși, făcând o prostie (și, din păcate, foarte răspândită) Eroare în comunicarea cu alte persoane. Mai jos este o listă de erori brute în corespondență care trebuie evitate.

1. Ștergerea unei conversații anterioare pe un subiect

Amintiți-vă câte mesaje primiți în fiecare zi. Când sunt pe chat cu zeci de persoane pe o bază de zi cu zi, uneori sunteți obligat să uite, în ce moment în discuție, te-ai oprit, sau chiar despre ce este vorba, nu-i așa? Prin urmare, este util să se poată rula prin corespondența anterioară, pentru a reîmprospăta memoria înainte de a începe să răspundă. Eliminarea corespondenței anterioare ridică confuzii corespondența face mai strâns și, în cele din urmă, de multe ori duce la situații jenante.







2. Nefolosirea unui cont profesional special

Identificarea conturilor dvs. personale și profesionale, sau porecle, este o poveste obișnuită. Dar chiar dacă aveți conturi diferite pentru acasă și de lucru, să fie întotdeauna foarte atent în numele căruia se trimit această scrisoare. Accidental mesaj zapulit în numele [email protected]или [email protected] nu sunteți doar de gând să aibă o reacție în formă de sprîncenele ridicate surpriză. Soarta cea mai probabilă a unui astfel de mesaj - zbura direct în coș pentru spam.

3. Când nu răspundeți deloc

Este atât de ușor să uiți - să răspunzi la scrisoare. Dacă obiectivul dvs. este de a atârna munca oamenilor, atunci faceți doar asta sau utilizați butonul "Răspundeți tuturor". E de ajuns.

4. Introducerea unei copii

Desigur, trebuie să răspundeți tuturor. Dar, înainte de a pune pe cineva în copie în corespondența actuală, întrebați-vă dacă acest lucru este cu adevărat necesar. Aveți grijă de oameni din corespondența inutilă, dacă este posibil.

5. Să uităm de o copie ascunsă

7. Scrisoare neprofesională

Mențineți întotdeauna un ton profesionist. Aceasta înseamnă că scrisoarea dvs. nu are erori gramaticale și nu există nici un slang. Salvați abrevierile și abrevierile pentru Twitter.

8. Generarea repetițiilor inutile

Și ce fel de erori vedeți în e-mail?







Trimiteți-le prietenilor: