Serviciu de garanție

Am dat peste acest material. Am decis să vă împărtășesc. Poate cineva poate ajuta.
Reparații în garanție auto

Orice autovehicul care cumpără o mașină nouă într-un dealer de autovehicule sau un distribuitor autorizat, se așteaptă să uite pentru perioada de garanție actuală probleme legate de repararea mașinii. La urma urmei, mașina, ca orice alt echipament, se descompune, iar disponibilitatea unei garanții îi permite proprietarului să evite problemele de a găsi bani pentru cheltuieli neplanificate. Cu toate acestea, punerea în aplicare a acestui drept este plină de dificultăți. Să ne uităm la punctele-cheie privind repararea în garanție a mașinii, condițiile de desfășurare a acesteia și condițiile.







Trebuie remarcat faptul că, în conformitate cu legea privind protecția consumatorilor, producătorul este obligat să furnizeze produsul sau utilizarea adecvată a produsului pe întreaga perioadă de garanție, care a fost desemnată prin contract sau stabilită prin acte normative.

Da, este firesc ca exista o multime de producatori si dealeri auto si fiecare dintre ele are conditiile si timpul de reparare a masinii poate fi diferit. Iar cu aceste diferențe individuale ale fiecărei garanții, este întotdeauna mai bine să vă familiarizați în avans pentru a înțelege ce este inclus în repararea garanției și în ce condiții se efectuează. Dar toate acestea, în același timp, sunt reglementate prin lege, iar drepturile consumatorilor nu pot fi încălcate.

Garanția de reparații auto: calendarul, regulile și condițiile prevăzute de lege.

La ce oră dealerul trebuie să repare mașina de garanție:

La instalarea unei mașini la SRT, perioada maximă de reparații în garanție a unei mașini este limitată de legislație și este egală cu 45 de zile. Orice încercări ale show-ului auto de a întârzia reparația autoturismului de garanție pentru mai mult de 45 de zile, referindu-se la dificultățile legate de piesele de schimb sau lipsa lor, sunt ilegale.
În cazul în care cererea pentru o reparație de garanție nu este îndeplinită în timp util și dealer-ul încalcă termenii și condițiile de reparare, că, după această dată, vă puteți simți liber pentru a solicita o rambursare pentru masina cumpărat sau schimb noi.






Dacă mașina se rupe adesea, există o ocazie de a reflecta asupra revenirii la magazinul de autogame a acestui produs defect. Nu trebuie să ascultați asigurarea centrului de servicii că aceasta este o combinație de circumstanțe. De asemenea, este posibilă o întoarcere a autoturismului, cu condiția să nu poată fi folosită în mod agregat pentru o perioadă mai mare de 30 de zile a mașinii achiziționate în fiecare an al perioadei de garanție, cu eliminarea repetată a diferitelor neajunsuri.

Există cazuri în care centrul de service nu dorește să repare mașina în garanție, afirmând că acest lucru nu este un caz de garanție și cereți să plătiți pentru mașina de reparații a mașinii. Scuzele pot fi mai multe: .. slabă calitate benzină, drumuri, etc Avtomobilist este greu de înțeles, este într-adevăr așa sau nu, pentru a determina cauza unei probleme este adesea necesar să se efectueze examinarea.

Situații în care centrul de service (service auto, dealer) poate refuza repararea în garanție a mașinii.

Atunci când un entuziast de mașină cumpără o mașină, el primește o carte de service împreună cu diverse documente. Ea se face, de regulă, de producătorul mașinii. În această carte ar trebui să existe întotdeauna o listă de condiții, a căror ofensivă privează proprietarul de dreptul de a primi un set de servicii de garanție. Trebuie să spun că termenii de reparație în garanție a autovehiculului și condițiile, inclusiv cele care îl înlătură pe acesta din urmă, diferă de la un producător la altul.
Clientul trebuie să se ocupe de o listă limitată de unități și ansambluri de mașini care se încadrează în termenii de reparare a autovehiculului în garanție. Becurile, bujiile și alte consumabile nu intră sub incidența garanției. Cu cât este mai mare durata de funcționare a vehiculului, cu atât mai multe mecanisme ale mașinii vor fi eliminate din garanție, deoarece pot fi stabilite perioade de garanție diferite pentru diferite mecanisme.
Întreținerea programată (întreținere), stabilită de cartea de service, este un angajament al loialității autoshopului atunci când clientul solicită o reparație în garanție a autovehiculului.

Cele mai frecvente motive pentru refuzul reparării garanției:

Termenii și alte reguli de reparație în garanție a autovehiculului vor fi întotdeauna contestate de centrul de service. Dar trebuie să vă apărați cu încredere drepturile. Chiar și refuzul de a trece serviciul tehnic de la un dealer autorizat sau de la trecerea lui prematură nu poate fi întotdeauna baza refuzului de a garanta reparația mașinii.

Ce se întâmplă dacă vânzătorul nu dorește să repare mașina în garanție?

Pentru a rezolva aceste probleme, cel mai bine este să solicitați asistență din partea avocaților profesioniști care pot organiza examinările necesare și pot determina întinderea producătorului sau a dealerului auto pentru vânzarea de mașini defecte sau defecte sau reparații necorespunzătoare. Este vorba de profesioniști care vor putea apăra pentru dvs. termeni și condiții echitabile pentru repararea în garanție a mașinii dvs.!







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: