Actualitatea subiectului. Organizațiile sunt un grup de cele mai vechi entități publice de pe Pământ. Cuvântul "organizație" vine de la organizarea latină - de a face împreună, un aspect armonios, aranjez.
Toți oamenii (indiferent de rasă sau cultură) își găsesc expresia de sine în viața de grup. Copilul devine o persoană imediat ce își ia locul în familie, iar absența grupului uman are cel mai mare impact negativ asupra personalității copilului. Mutarea în ciclul familiei, copilul învață treptat interrelațiile inerente altor grupuri, care, în continuă schimbare, îl vor însoți la maturitate.
O organizație poate fi privită ca un proces sau ca un fenomen. Ca proces, o organizație este un set de acțiuni care conduc la formarea și îmbunătățirea relațiilor dintre părți ale întregului. Ca fenomen, o organizație este o combinație de elemente pentru punerea în aplicare a unui program sau a unui scop și care acționează pe baza anumitor reguli și proceduri1.
Pentru atingerea acestor obiective, este necesar să se rezolve următoarele sarcini:
Arătați clasificarea organizațiilor.
Analizând această definiție, putem distinge două condiții necesare pentru ca agregatul să fie considerat un grup:
Prezența interacțiunii dintre membrii săi;
Aspectul așteptărilor comune ale fiecărui membru al grupului față de ceilalți membri ai acestuia.
Activitatea este inerentă tuturor ființelor vii. Formele manifestării sale sunt mișcări arbitrare - de la acțiuni elementare la activități raționale. Activitate - activitatea internă (psihică) și externă (fizică) a unei persoane, reglementată de conștiință.
Activitatea este inerentă numai în om. Ea include obiective, nevoi, acțiuni.
Scopul este imaginea conștientă a unei acțiuni anticipate. Nevoia este o stare de stres psihologic cauzat de nevoia în orice obiect (subiect sau persoană), dorința de a atinge scopul. Acțiunea - un act elementar, constând în mișcări - este o unitate de activitate.
Comportamentul este o activitate direct observabilă, poate fi doar deschisă, vizibilă. Activitățile includ obiectivele conștiente, acțiunile planificate. Ea are loc din motive de recompensă, acționând ca stimul extern, de exemplu, onoare, venit, mântuire etc. Comportamentul adesea nu urmărește nici un scop. Dar ea conține nevoi, motivație, așteptări. În exterior, comportamentul este un set de acțiuni. Motivația este motivatorul comportamentului, dând sens subiectiv acțiunii. Acțiunea este motivată dacă obiectivele și logica ei sunt înțelese și realizate de persoana care acționează.
Se acceptă să se distingă trei forme principale de interacțiune - cooperare, concurență și conflict. Cooperarea este cooperarea mai multor indivizi pentru a rezolva o problemă comună. Concurență - lupta pentru posesia valorilor limitate, desfășurate în conformitate cu regulile convenite anterior jocului. Conflictul este o ciocnire ascunsă sau deschisă a părților concurente în procesul de luptă pentru bunurile rar.
Cu cât este mai des răsplătit acest tip de acțiune, cu atât mai mult se va repeta. Dacă în mod regulat duce la succes, atunci motivația de a repeta crește. În caz de eșec, acesta scade.
Dacă succesul unui anumit tip de acțiune depinde de anumite condiții, atunci cel mai probabil o persoană va aspira la ele. Dacă un om de afaceri realizează un profit ca urmare a desfășurării activității conform legilor, va respecta legile. Și invers.
Dacă recompensa este mare, o persoană este gata să depășească orice dificultate pentru ao primi.
Atunci când nevoile unei persoane sunt aproape de saturație, el face eforturi mai mici și mai puțin pentru a le satisface. Adică, dacă un salariat primește un salariu umflat timp de mai multe luni la rând, el reduce productivitatea muncii.
În mod ideal, schimbul ar trebui să aibă loc pe o bază echivalentă. De fapt, apar diverse abateri, deoarece dorința de a salva efortul și dorința de succes maxim pot acționa simultan, dar în direcții diferite.
1) un gest nesemnificativ - este un reflex automat ca clipirea;
Interacționismul simbolic este alăturat etnomethodologiei, fondatorul căruia a fost Harold Garfinkel. Această știință studiază regulile acceptate ale credinței care guvernează interacțiunea dintre oameni. Aceste reguli determină când este indicat să spui ceva sau să tacă, să glumești sau să eviți ridicolul, să oprești tactic conversația etc. Scopul etnomethodologilor este de a determina modul în care încălcarea acestor reguli face dificilă comunicarea interpersonală.
Atât interacționismul simbolic, cât și etnometodologia acordă atenția principală înțelegerii reciproce între persoanele care participă la procesul de comunicare. Această interacțiune facilitează comunicarea între oameni, face ca comportamentul lor să fie previzibil.
Societatea este o colecție a celor mai diverse grupuri. Numărul grupurilor conform estimărilor experților depășește cu 1,5-2 ori populația Pământului. Și toate acestea deoarece o singură persoană poate fi formată din 5-6 grupe deodată.
Atât societatea cât și individul trăiesc în conformitate cu legile grupului. Multe trăsături ale omului, cum ar fi abilitatea de a gândi abstract, de a vorbi, de a se controla, se comportă conform standardelor morale, formate sub influența grupurilor. În consecință, grupul joacă un rol decisiv în socializarea individului.
Grupul este principalul factor care contribuie la supraviețuire. Datorită împărțirii rolurilor, membrii grupului pot obține alimente și se pot apăra de dușmani mai eficient decât să acționeze singuri.
Pe baza particularităților interacțiunii intragrup se disting grupurile primare, secundare și mici. Grupul primar constă dintr-un număr mic de persoane, între care relațiile sunt stabilite pe baza caracteristicilor lor individuale. Charles Cooley a introdus pentru prima dată conceptul de grup primar în relație cu o familie între ale cărei membri se dezvoltă relații emoționale stabile. Familia este primară deoarece este primul grup de socializare din viața unei persoane. Ulterior, sociologii au început să folosească acest termen atunci când studiau orice grup în care s-au format relații personale strânse, de exemplu, prieteni, iubitori, vecini etc. Grupul secundar este format din oameni, dintre care nu există aproape nici o relație emoțională, interacțiunea lor fiind condiționată de dorința de a atinge anumite obiective. În aceste grupuri, importanța principală nu este legată de calitățile personale, ci de capacitatea de a îndeplini anumite funcții. Un exemplu de grup secundar poate fi numit o organizație - o companie, un club de fotbal, un guvern etc.
Grupurile mici includ populații mici de persoane unite prin obiective comune, interese, valori, norme și reguli de comportament, precum și interacțiunea la nivel personal. Un grup mic sunt companiile prietenoase, brigădiile de producție mici, echipele sportive etc. Sociologii disting următoarele caracteristici ale unui grup mic:
Un număr limitat de membri ai grupului - de la 2 la 20 de persoane. Majoritatea grupurilor mici includ 5-7 persoane;
Stabilitatea compoziției, pe baza unicității și indispensabilității individuale a participanților;
Cu cât grupul este mai mic, cu atât interacțiunea este mai intensă, cu atât este mai personală;
Numărul de legături dintre membrii săi crește exponențial, dacă numărul de membri crește aritmetic, într-un grup de trei persoane sunt posibile patru relații, într-un grup de șapte persoane, 120 de legături;
Mărimea grupului depinde de natura activităților grupului: grupurile de acțiuni concrete constau în 6-7 persoane, grupurile angajate în activități teoretice, de exemplu, comisiile parlamentare, includ 14-15 persoane;
Satisfacerea celui mai mare număr de nevoi umane vitale;
Fiecare membru al grupului trebuie să contribuie maxim la activitățile sale.
Formele inițiale ale unui grup mic sunt diadul și triada.
Diadă, format din două persoane, pe baza interacțiunilor interpersonale emoționale - .. Dragoste, prietenie, bunăvoință, gelozie, servicii echivalente etc de schimb, există o reciprocitate de sentimente și relații.
Un grup mic este construit din diaduri și triade și poate reprezenta o formațiune dinamică foarte complexă. Trebuie remarcat faptul că acest grup poate fi atât primar, cât și secundar.
Procesele dinamicii grupului includ conducerea și conducerea, formând o opinie a grupului, coeziunea grupului, conflictele, presiunea grupului și alte modalități de reglementare a comportamentului membrilor grupului.
demografice (bărbați, femei, copii, adolescenți, adulți, bătrâni);
stratificarea (sclavie, caste, clase, clase);
rude (clan, națiune, oameni, trib, rasă);
grupuri formale - organizații (întreprinderi industriale, cooperative, bănci, școli etc.);
profesioniști și alții.
Prin caracteristicile identificării cu grupul, se disting grupuri, grupuri externe și grupuri de referință.
Încrucișările sunt grupuri ale căror membri se privesc reciproc ca "noi". Pentru membrii acestor grupuri, toate celelalte comunități vor fi outgroups - "altele". Conceptele grupurilor in-și outgroups sunt importante deoarece auto-sesizarea fiecărei persoane către ele are un efect semnificativ asupra comportamentului indivizilor în grupuri. Grupurile externe sunt, de obicei, percepute de indivizi sub formă de stereotipuri împărtășite de grup. Deci, etnostereotipurile răspândite sunt noțiunea că francezii sunt frivoli, englezii sunt închisi, germanii sunt disciplinați și cruzi. "Noi", ca regulă, sunt buni, curajoși, persistenți, "ei" sunt răi, proști, lași. Rudolf Hess, comandantul orașului Auschwitz, unde au fost distruse 700 mii de evrei, a numit acest măcel "îndepărtarea trupurilor străine rasiale-biologice". În acest caz, identificarea în interiorul și în afara grupului a condus la cruzimea și cinismul de neconceput.
mulțimea aleatoare, unită fie printr-un scop minor, fie printr-un joc fără rost (de exemplu, o mulțime de spectatori s-au adunat în jurul mașinilor colizate);
mulțimea condiționată este o colecție de persoane planificate și relativ structurate în avans (de exemplu, o mulțime de fani ai fotbalului pe stadion);
mulțimea expresivă - o întâlnire organizată pentru plăcerea personală a membrilor săi (de exemplu, o mulțime la o disco, festival de rock);
acționând mulțimea - o similitudine cu comportamente extreme (un grup de justițiari, insurgenți, etc ...), cel mai periculos tip de mulțime. Comportamente mulțimea care acționează este o isterie în masă (nervozitate generală de stat), zvonuri (informații din surse necunoscute, distribui informal), panică (reacții necoordonate ale participanților mulțimii), masacre (acte colective de violență colectivă împotriva persoanelor sau bunurilor), revolte, insurecții, răscoale.
cercuri de contact - apar în rândul persoanelor care se întâlnesc constant în stadioane, în transporturi, în cozi;
cercuri profesionale (cercuri de colegi) - membrii acestor comunități se adună pentru a face schimb de informații pe bază profesională;
cercuri prietenoase - companiile prietenoase care se adună din când în când;
Sistemul organizațional este inerent în toate proprietățile și caracteristicile de bază ale sistemelor complexe. Semnele sistemului: setul de elemente, unitatea obiectivului principal pentru toate elementele, existența unor legături între ele, integritatea și unitatea elementelor, structura și ierarhia, independența relativă, controlul clar exprimat.
Un subsistem este un set de elemente care reprezintă un domeniu autonom în cadrul unui sistem.
Principalele proprietăți ale sistemului: dorința de a-și păstra structura (bazată pe legea obiectivă a organizației - legea autoconservării); nevoia de management (există un set de nevoi în om, în animal, în societate, în efectivul de animale, într-o societate mare); prezența unei dependențe complexe de proprietățile elementelor și subsistemelor care intră în ea (sistemul poate avea proprietăți inerente elementelor sale și poate să nu aibă proprietățile acestor elemente).
Fiecare sistem are un impact de intrare, o tehnologie de procesare, rezultate finale și feedback.
Fiecare dintre aceste specii are o prioritate a propriilor scopuri.
Printre multele interpretări diferite ale termenului în economie și sociologie (într-o măsură mai mică) domină raționalistă (țintă), constă în faptul că organizația este considerată ca sistem de operare proiectat ergonomic pentru un scop comun (sau scopuri).
În sens restrâns, o organizație este înțeleasă ca un grup relativ autonom de oameni, axat pe atingerea unui anumit scop predeterminat, a cărui implementare necesită o acțiune coordonată în comun.
dificultăți suplimentare în definirea acestui concept cauzat de faptul că există mai multe tipuri de organizații, începând cu organizarea familiei și terminând cu organizarea de grupuri informale de lucru și sisteme formale, cum ar fi „clinica Fedorov“, „Uralmash“, sindicatul minerilor, Ministerul Sănătății și Organizația Națiunilor Unite.
Cu toate acestea, toate organizațiile au anumite elemente comune.
2) activitățile lor sunt integrate (oamenii lucrează împreună, împreună)
3) acțiunile lor sunt intenționate (oamenii au un scop, intenție).
Între oamenii din organizație există relații diverse, construite la diferite niveluri de simpatie, prestigiu și conducere. Cele mai multe dintre aceste relații sunt standardizate sub formă de coduri, reguli și norme. Cu toate acestea, multe nuanțe ale relațiilor organizaționale nu sunt reflectate în documentele normative, fie din cauza noutății lor, fie din cauza complexității, fie din cauza faptului că este inoportună.
- realizarea potențialelor oportunități și abilități ale unei persoane;
- formarea unității intereselor oamenilor (personal, colectiv, public). Unitatea obiectivelor și intereselor servește ca un factor sistemic;
- complexitate, dinamism și nivel ridicat de incertitudine.
Liderul oficial (lider) este numit de către conducerea superioară și dotat cu drepturile și îndatoririle necesare.
Managementul superior trebuie să se străduiască atunci când numește managerul să ia în considerare posibilitatea de a combina într-o singură persoană un lider formal și informal.
Pentru a gestiona eficient o organizație, este necesar ca structura acesteia să fie în concordanță cu obiectivele și obiectivele întreprinderii și să fie adaptată acestora. Structura organizatorică creează un anumit cadru, care este baza pentru formarea funcțiilor administrative individuale
Structura identifică și stabilește relațiile angajaților în cadrul organizației. Adică structura organizației stabilește un set general de prevederi preliminare și premise care determină care membri ai organizației sunt responsabili pentru anumite tipuri de decizii.
Structura organizatorică a managementului este un set de legături de management care se află în strictă coordonare și care asigură o legătură între sistemele gestionate și cele administrate. Expresia internă a structurii organizaționale este compoziția, corelația, localizarea și interconectarea subsistemelor individuale ale organizației. În structura de management a unei organizații, sunt identificate legături, niveluri și legături.
În ciuda tipologiei existente a structurilor de management organizațional (liniar, funcțional, personal, etc.), în fiecare organizație există caracteristici (nuanțe) ale construcției sale, în funcție de setul și combinația de factori subiectivi. Fiecare organizație, ca o persoană, este unică, deci nu are rost să copiați complet structura, metodele etc. pentru alte organizații.
Fig.1. Schema liniară
Fig.2. Schema de inel (conexiuni funcționale)
Figura 3. Schema "roată" (conexiune funcțională liniară)
Figura 4. Schema "stea" (conexiune liniară)
Schemele de bază fac posibilă formarea unei mari varietăți de relații derivate din ele.
Schema ierarhică (figura 5) se bazează pe schema "roată" și se aplică marilor organizații cu o diviziune explicită a forței de muncă.
Fig. 5. Schema ierarhică (relații liniare-funcționale)
Schema de personal (figura 6) se bazează pe schema de bază "stea". Aceasta prevede crearea unui sediu funcțional cu șeful sub forma unor departamente sau grupuri (de exemplu, departamentul de finanțe, departamentul de resurse umane și
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: