A avut loc deschiderea hypermarketului "Mobila proaspata" din Kirov.
Grupul de companii MC-5 a deschis cel de-al doilea magazin Fresh Furniture. Primul a apărut în Kazan în primăvară, acum era rândul lui Kirov. Un nou magazin cu o suprafață de 4.000 de "pătrate" este situat la etajul al doilea al unui complex comercial specializat "Green House", al cărui prezentare a avut loc în aceeași zi.
- În primul rând am vrut să construim un centru de mobilier în Kirov, - a mărturisit domnul Sidorov. - Dar ne-am dat seama că timpul formatelor strict specializate a trecut deja. Cultura consumului se schimbă. Oamenii sunt mai convenabil să facă achiziții specifice într-un singur loc. Astfel sa născut ideea unui complex comercial specializat, care va prezenta o gamă completă de bunuri pentru acasă și reparații.
Conceptul de "mobilă proaspătă" este îmbunătățit în procesul de implementare.
- A trebuit să ia în considerare atât experiența pozitivă și negativă din Kazan „Mobilă proaspete» și regândească formatul de magazin, - a declarat Dl. Liauchuk. - Prin urmare, criteriile cheie ale formatului au fost ajustate.
- Nu vom părăsi din sloturile interioare, dar acestea au devenit mai funcțional și logic, - spune șeful de dezvoltare de vânzare cu amănuntul „MC-5“ Olga Storozhuk. - Folosim la maxim potențialul sălii de tranzacționare. De exemplu, au refuzat zonarea cuiburilor. Ca urmare, într-o zonă comparabil cu zona revistei Kazan, am fost capabili de a pune mai mult mobilier.
Potrivit Olga Storozhuk, 80 la suta din Kirov expozitiei sunt modele de hit-uri, care au arătat rezultate bune de vânzări în Kazan. Printre ele mobilier program de "Formula de canapea", "Ascona", "Stollayna", "Diamond", "Interdesign", "Mebelsona" fabrica de mobila Glazovskaya, "MUN", SMC, și altele.
- Vrem să subliniem faptul că "Mobila proaspătă", pentru întreaga sa manufacturabilitate, nu este un supermarket utilitar cu autoservire. Este important să merităm reputația unui magazin de mobilier respectabil, cu o gamă largă de servicii și standarde ridicate de servicii ", spune Olga Storozhuk.
Se pare că personalizarea va deveni vectorul principal al dezvoltării ulterioare a "Mobilierului proaspăt". Compania face un pariu serios pentru pregătirea profesională a vânzătorilor. În a patra lună, specialiștii de la JRM împreună cu departamentul de vânzare cu amănuntul al "MC-5" lucrează îndeaproape cu personalul.
"Investim în fiecare angajat", spune Olga Storozhuk. - americanii au propriile metode de a lucra cu personalul. Ei îi învață pe vânzători să zâmbească, să-și iubească munca, să se bucure de procesul de vânzări, de a face bani, la urma urmei. Este important ca aceștia să fie interesați de cumpărător și să-și prevadă dorințele. Sarcina noastră comună este de a educa vânzătorul-general, la care cumpărătorii se vor întoarce de mai multe ori și nu doi.
"MC-5 lucrează cu retaileri de mai mulți ani", adaugă Alexander Levchuk. - Convingerea mea profundă: vânzătorii și serviciul sunt piatra de temelie a comerțului de succes. Am început să lucrăm îndeaproape cu personalul din Kazan și am observat deja rezultate pozitive, inclusiv vânzări.
- Vom oferi clienților aproximativ 15 tipuri de servicii, cel puțin. În plus, este planificată o serie de "evenimente" sezoniere. Nu voi da detalii încă, dar ne bazăm pe faptul că vizitatorii noștri vor dori ca vizitatorii noștri să aibă gust.
Dl. Levchuk vorbește despre planurile viitoare ale proiectului de mobilier proaspăt.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: