Rating-ul instituțiilor medico-preventive din Moscova care lucrează la asigurarea medicală voluntară (VMI)
Metoda de evaluare a facilităților de sănătate care participă la LCA
Evaluarea calității instituțiilor medicale care participă la asigurarea voluntară de sănătate (VHI) este o evaluare a 4 parametri ai policlinicii și spitalelor de lider de la Moscova, care lucrează la programele VHI. Au fost evaluate policlinicii și spitalele pentru adulți și copii, fiecare cărora li s-au atribuit mai mulți indici:
- Indicele calității tratamentului (VHI), care include o evaluare a calității echipamentului și a profesionalismului personalului.
- Indicele de calitate a serviciilor, care include evaluarea serviciului (cozile de admitere la medic, atitudinea față de pacient), calitatea echipamentului și profesionalismul personalului.
- Indicele prețurilor.
- Indice preț / calitate.
Ratingul a fost elaborat pe baza unui sondaj efectuat de cele mai mari companii de asigurări. Leading societățile de asigurare, este un expert în domeniul LCA, au fost rugați să evalueze pe o scară de la nivel de serviciu (coadă pentru a vedea un medic, atitudinea pacientului), calitatea echipamentelor, profesionalismul personalului, costul tratamentului.
Pe baza rezultatelor chestionarului, s-au calculat scorurile medii pentru toți indicatorii. Ca o evaluare integrală a calității serviciilor medicale, a fost utilizat un indice de calitate a serviciilor, egal cu suma estimărilor medii pentru cei trei indicatori specifici.
La evaluarea costului serviciilor medicale, am procedat de asemenea la o scară de cinci puncte, cel mai mare cost de tratament fiind "1", iar "5" fiind cel mai scăzut.
Evalua calitatea serviciilor și costurile au fost unite în index final, care este un indicator al valorii integrală și calitatea serviciilor medicale. Indicele final pentru fiecare instituție medicală a fost calculată ca suma indicelui de evaluare a calității serviciilor și triplu costul tratamentului (multiplicare a fost efectuat pe 3 pentru a da aceeași greutate de calitate și costul tratamentului este estimat în calculul indicelui final).
Evaluarea calității
Tabelul 1. Estimări medii ale costului și calității serviciilor de sănătate din Moscova
Serviciu (cozi de admitere la medic, atitudine față de pacient)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: