Etica discursului scris
Etica discursului scris
Normele și formele de etică în general și regulile etichetării în particular se pot manifesta în moduri diferite în exprimarea scrisă, în ascultare și vorbire.
Întrebările de etică și eticheta discursului scris au fost atente în scrisorile Rusiei din secolele XVIII-XIX. „Prima datorie de scriere - să-și amintească propria lor situație, să cunoască poziția persoanei căreia îi scrie și imaginați-vă din urmă la fel de clar ca și în cazul în care ne aflăm în fața ei și să vorbească“ - „Tabelul de Rangurile“ cerut de litera compilator
După cel de-al doilea război mondial, au avut loc schimbări semnificative în etica țărilor occidentale. Ei s-au exprimat în actualizarea formelor de prezentare de la oa treia persoană, în respingerea multor forme tradiționale de politețe, în democratizare și o "răsturnare" ascuțită a limbajului textului de afaceri.
În străinătate, apar tot felul de manuale de comunicare vocală, care conțin în mod obligatoriu o secțiune privind eticheta de vorbire. Cu toate acestea, în literatura de învățământ internă modernă, potrivit unui specialist în lingvistica documentară P. V. Veselov, nu se acordă prea multă atenție acestei probleme. Există mai multe cărți despre eticheta școlară, militară, diplomatică, dar nu există o etichetă oficială.
El formulează câteva reguli ale etichetei oficiale de vorbire:
4. Rolul tipului de verb. Când este necesar să se sublinieze că acțiunea a avut loc, se folosește verbul perfect și, dacă acțiunea este în curs de dezvoltare - un fel imperfect.
6. Pronumele "I" în corespondența de afaceri. Are un loc să-l piardă. Particularitatea RG este că subiectul acțiunii nu exprimă neapărat "eu". O referință la prima persoană a unui singular este exprimată printr-un sfârșit.
7. Utilizarea pronumei "el". Eticheta oficială de afaceri oferă posibilitatea de a folosi "el". Fiind o desemnare universală pentru persoane și obiecte, "el" păstrează în sine și o valoare orientativă. Acest pronume poate fi un mijloc de depersonalizare, familiaritate și așa mai departe. prin urmare, necesită o atenție specială atunci când se utilizează în documentele de serviciu.
Pe lângă cerințele generale ale eticii, în discursul oral trebuie respectate următoarele reguli de etichetă.
1. Arătați respectul față de interlocutor. Este interzisă orice fel de deteriorare, insultă, insultă sau disprețuiți-vă pe interlocutorul dvs. cu discursul dumneavoastră. De asemenea, ar trebui să se evite evaluările directe negative ale personalității partenerului de comunicare. Toate acestea: un nebun, un prostie, prostie, prostie, nu se întâlnea niciodată cu o persoană atât de proastă (coleg), etc. - să nu contribuie la realizarea unei coerențe comunicative și a unei comunicări reușite.
3. Nu țineți-vă de sine. Vorbitor este prescris pentru a fi modest în stima de sine, nu de a impune propriile păreri și alte schimbări de partid (dar convingătoare), să fie în măsură să ia punctul de vedere al partenerului.
5. Tema comunicării trebuie să fie înțeleasă, relevantă și interesantă. În familie și în instituție, cele mai diverse subiecte sunt alese pentru RK, dar acesta este întotdeauna respectat? Te poți implica într-o dezbatere pasionată, condamnând vegetarianismul, atunci când se dovedește că un tip patriarhal de afaceri, cu care vorbesc, în speranța de a face contacte, nu mănâncă nici Ryaba, nici carne, păsări de curte doi ani. De fapt, nu ești adversarul atît de înflăcărat al vegetarienismului, dar distrugerea relației a fost deja făcută. Conversațiile de la o petrecere sunt pline de agitație goală, dar au nevoie de ea, deoarece majoritatea contactelor verbale sunt etichete.
6. Să ținem cont de faptul că pragul percepției semantice și concentrarea atenției în ascultător este limitat. Studiile arată că pronunțarea orală de 5-9 cuvinte este cel mai bine percepută, fără o pauză, poate dura între 45 de secunde și 1,5 minute. Se recomandă utilizarea expresiilor scurte și nu depășiți timpul mediu de vorbire continuă. Aveți grijă ca ascultătorul să nu fie obosit, să-i faceți o pauză și să vă concentrați din nou.
Yu P. Bogachev a rezumat regulile pentru ascultător în cartea despre cultura de vorbire.
1. Audierea este adusă în prim plan atunci când oamenii doresc să realizeze o coerență în acțiune. Dacă cineva v-a adresat cu un discurs, este necesar să întrerupeți afacerea pentru ao asculta. Persoana care intră în contact trebuie să simtă dacă este posibil ca interlocutorul să devină o persoană ocupată. Într-un cadru oficial, este lipsit de etică detașarea angajatului de caz; în transport este mai bine să se adreseze cu o întrebare nu celui care se angajează în lectură și să stea pur și simplu. Regula: acordați prioritate audierii înainte de alte activități.
2. Ascultarea, respectul și răbdarea cu vorbitorul. Încercați să ascultați cu atenție și până la capăt. Chiar dacă trebuie să asculți, din punctul tău de vedere, nu la timp și vorbitorul, așa cum crezi tu, este nonsens. Dacă în acest moment este absolut imposibil să asculți, să amânați tactic conversația pentru o altă dată, raționamentul referitor la angajarea sa. Nu ascultați pe cei mai tineri - în familie, în serviciu - înseamnă a rupe cea mai importantă regulă de etică a comunicării. Nu ascultă pe bătrân - arătați că este rușinos.
3. Ascultarea la sursa, nu-l întrerup, nu se abate de la ideea, nu se introduce nici nici un comentariu, nu se traduce audierea în propriul său vorbind.
4. Ascultați, puneți vorbitorul și interesele sale în centrul atenției. Lasă-l să se exprime în discurs. Verbal și non-verbal, subliniază interesul de a comunica cu el.
5. Este necesar să se evalueze la timp discursul interlocutorului, să fie de acord sau să nu fie de acord cu acesta, să răspundă la întrebarea adresată. Este necesar să se combine cu pricepere rolul ascultătorului cu rolul vorbitorului.
6. Nu trebuie să răspundem la întrebarea adresată altui interlocutor, în general, să răspundem la vorbirea adresată altui. Dar dacă cel căruia sunt îndreptate cuvintele, nu reacționează, care este, desigur, în afara regulilor de vorbire, celălalt ascultătorul poate lua răspunsul, economisind astfel situația într-o conversație generală.
1. Analizați conceptul de etică
2. Care sunt principiile etichetei de afaceri?
3. Ce factori determină formarea etichetei de vorbire și utilizarea ei.
4. Dovediți că eticheta discursului are o specificitate națională.
5. Care grupuri sunt împărțite în formulele de etichetă de vorbire?
6. Care este istoria tratării oamenilor în Rusia?
7. Care sunt regulile eticii discursului scris?
8. Care este respectarea etichetării discursului oral?
9. Care sunt regulile de ascultare în eticheta de vorbire?
10. Dați definiția "națiunii", "limbii naționale".
12. Care este relația dintre limbă și societate?
13. Oferiți o descriere a limbajului literar ca versiune a limbii naționale
14. Ceea ce caracterizează dialectele teritoriale ca un fel de limbă națională
15. Particularitățile vernacularului și jargonului ca varietăți ale limbii naționale
16. Care este locul limbilor slave în toate limbile lumii? Care este rolul limbii ruse în acest set?
17. Descrieți vocabularul nativ rusesc
18. Surse de vocabular împrumutat în limba rusă
19. Ce știi despre rolul MV? Lomonosov în dezvoltarea limbii naționale ruse?
20. Cum sa dezvoltat limba rusă în epoca lui Petru cel Mare?
21. Care este esența diferențelor dintre slavofili (AS Șișkov) și occidentali (NM Karamzin) în opiniile lor privind dezvoltarea limbii ruse?
22. De ce considerăm AS? Pușkin a fost creatorul limbii literare moderne rusești?
24. Care sunt trăsăturile dezvoltării limbii ruse în perioada sovietică?
25. Denumiți soiurile limbii naționale ruse și descrieți succint caracteristicile lor.
27. Ce trăsături ale formelor orale și scrise ale limbii cunoașteți?
28. Care este precizia logică (subiectivă, conceptuală)?
29. Descrieți nivelurile de coerență din text.
30. Ce elemente sunt străine limbii literare?
31. Ce sunt riscurile?
33. Ce elemente ale limbajului întăresc (slăbesc) expresivitatea sa?
Trimiteți-le prietenilor: