Această eroare apare când programul SmartPTT Manager este pornit. Eroarea are drept rezultat absența sunetului în consola Dispatch, atât pentru apelurile primite, cât și pentru cele trimise.
Problema inițializării sunetului este legată de funcționarea anumitor componente ale driverului plăcii de sunet ASUS Xonar, mai precis de serviciile care nu permit SmartPTT să inițieze corect resurse de sunet. De obicei, software-ul "nativ" ASUS Xonar rulează în fundal și este afișat în panoul de rulare a aplicațiilor Windows (în colțul din dreapta jos al ecranului).
Pentru a evita problema inițializării incorecte a sunetului, trebuie să dezactivați și să eliminați unele servicii de placă de sunet ASUS Xonar de la pornire.
Pentru aceasta, închideți Managerul SmartPTT (dacă a fost deschis) și executați instrumentul Windows "Run" (Start -> Toate programele -> Accesorii -> Run).
În fereastră, introduceți "msconfig" și faceți clic pe OK.
Apoi, în fereastra Configurare sistem, faceți clic pe fila Startup. Printre lista elementelor de pornire găsiți două sau trei procese (în funcție de lățimea sistemului - 86x sau 64x), care sunt serviciile driverului plăcii de sunet ASUS Xonar. Este necesar să găsiți și să dezactivați serviciul HsMgr și CmiCnfgDynamicLinkLibrary. Aceste servicii împiedică inițierea corectă a resurselor de sunet. Asigurați-vă că serviciile sunt dezactivate și apoi faceți clic pe OK.
După aplicarea patch-urilor, PC-ul va trebui să fie repornit. Reporniți computerul.
După modificările efectuate, asigurați-vă că problema nu mai apare și că setările de sunet ale SmartPTT Manager sunt setate corect (Setări -> Sunet).
Dacă problema persistă, raportați acest lucru serviciului de asistență tehnică.
Trimiteți-le prietenilor: