Bună ziua, Allah! Am lucrat ca supervizor timp de 2 ani. Îmi fac griji că nu știu cum să reacționez în mod corespunzător la neajunsurile angajaților mei. Caut unele și să înceapă să vorbească într-un mod foarte emoțional, în ceea ce sunt greșite, în cazul în care greșelile sunt făcute afectează negativ rezultatele. Mă jigesc, și nu pot să lucrez cu ei mai departe, durează în mod constant. Cum ar trebui să fiu dacă oamenii nu fac destul de bine lucrarea? Cum de a spune, pentru a nu vă ofenseze forța de muncă?
Relația de muncă între manager și personalul există întotdeauna momente critice, după care nu știu cum să spun, astfel încât să nu ofenseze slave, dar asigurați-vă că dreptul denunțat informațiile necesare pentru a lucra în mod eficient. Trebuie să înțelegeți că critica trebuie abordată numai în legătură cu acțiunile pe care o face o persoană.
Actul în sine poate fi abuzat, și nu persoana.
De exemplu, în cazul în care nu este angajat la timp și a făcut în mod corect raportul, trebuie spus că lucrarea nu este făcută în timp și în mod corespunzător, pentru a nu se certa omul. Nu ofensați o persoană spunând că este un nebun sau o persoană leneșă. Deci, veți răni numai relația voastră.
Principalul lucru este de a separa persoana de acțiunea sa și de a-și exprima nemulțumirea numai în legătură cu acțiunea efectuată,
nu atinge calitățile personale ale unei persoane - acest lucru este de înțeles.
Și acum câteva sfaturi practice, cum să spun corect, pentru a nu ofensa subordonatul:
- dați întotdeauna opinia dvs. subordonatului. poate are motive bune.
Acest lucru indică faptul că ați fost neclar în gândurile voastre. în consecință, nu a informat angajaților informațiile necesare, a căror anchetă a condus la criticarea subordonatului.
- Reacționează rezonabil la diverse răspunsuri ale subordonaților.
Dacă vedeți lacrimi în fața unei femei, lăsați-o să se calmeze, să vină la simțurile ei. Și numai după aceea spuneți tot ceea ce intenționați să-i spuneți. Crede-mă, critica ta va reacționa reactiv la angajat. pentru că a revenit la normal, după care va lua informațiile dvs. pentru o bună utilizare.
În loc să judecăm oamenii, să încercăm să le înțelegem!
Citiți și: "Faptele bune vă vor crește eficiența la locul de muncă!"
Dar dacă angajatul a făcut o treabă bună, vorbește și despre munca sa? Și în acest caz va fi mai eficient să vorbim despre munca bine executată și despre calitățile angajatului care l-au ajutat să o facă bine. De exemplu, "raportul este realizat foarte calitativ, pe deplin și la timp, sunteți un angajat foarte inteligent și punctual".
Dacă urmați aceste recomandări, veți avea o activitate remarcabil de bine coordonată. Fiți prietenoși, admirați adesea subordonații, astfel încât să creșteți stima de sine a angajaților. Și eficiența lor va crește în rezultatele de care aveți nevoie.
Mult noroc pentru tine, Alla Jansons.
Trimiteți-le prietenilor: