Ce reguli de conduită au fost prevăzute pentru executorii judecătorești
Una dintre principalele cerințe: executorii judecătorești ar trebui să nu mai vorbim de cadouri și de recunoștință. Chiar glumesc pe această temă nu merită. Dacă cetățeanul însuși dorește să mulțumească executantului, promite cadouri și daruri, conversația trebuie tăiată. Orice expresie ca "mărimea recunoștinței mele va fi nelimitată în limite rezonabile", în incinta departamentului de interdicție.
De asemenea, este recomandat să evitați să mâncați, să discutați subiecte abstracte cu colegii și ceilalți vizitatori și cu alte manifestări ale comunicării neoficiale. Toate discuțiile - numai în afaceri.
Activitatea executorilor judecătorești nu este ușoară. Vizitatorii vin la recepție nu este într-o dispoziție mai bună. Unii nu vor să plătească. Alții sunt nemulțumiți de faptul că nu pot obține ceea ce este datorat în instanță pentru o lungă perioadă de timp. Uneori cetățenii nu aleg expresii. Dar executorul trebuie să se țină în mână.
Într-un caz extrem, atunci când vizitatorul nu este în mod clar el însuși, conversația ar trebui oprită. Dar - politicos. După cum se menționează în document, în astfel de cazuri este recomandabil să se invite un ofițer autorizat sau, în absența acestuia, o persoană autorizată responsabilă de organizarea unei recepții personale pentru a clarifica și rezolva situația conflictuală.
Refuzul de a continua conversația trebuie făcut în forma corectă. De exemplu: "Îmi pare rău, dar nu pot continua să lucrez cu dvs." Sper că judecătorul dvs. senior va putea să vă rezolve problema, la care vă voi însoți chiar acum ".
Executorii judecătorești trebuie să dea explicații într-o formă ușor de înțeles, ceea ce exclude posibilitatea înțelegerii lor eronate.
Dar acest lucru este valabil numai în cazul în care vizitatorul este în mod clar inadecvat. La începutul conversației, executorul judecătoresc ar trebui să îl salute pe reclamant și să-i ofere asistență proactivă. De exemplu: "Bună ziua, cum vă pot ajuta?" Apoi, cereți reclamantului să se prezinte și să continue să-l contacteze "tu", arată documentul. Există șanse bune ca după un astfel de început conversația să meargă în afaceri.
Executorii judecătorești trebuie să dea explicații într-o formă ușor de înțeles, ceea ce exclude posibilitatea înțelegerii lor eronate. În caz de neînțelegere din partea solicitantului, este ușor să repetăm și să explicăm semnificația a ceea ce sa spus. Mulți oameni consideră că este dificil să înțeleagă imediat problemele juridice. Executorul trebuie să fie răbdător.
O atenție deosebită este acordată pregătirii unei scrisori, care conține un refuz. Este o greșeală să începeți o astfel de scrisoare cu o declarație de refuz. În primul rând, trebuie să oferiți explicații convingătoare.
Trimiteți-le prietenilor: