FTP nu funcționează
Înainte de a contacta asistența tehnică, efectuați diagnostice pe computer. Adesea, motivul pentru inaccesibilitatea FTP este firewall-ul de la client.
Dacă nu vă puteți conecta la server în modul "activ" FTP (Active FTP), încercați în "pasiv" (FTP pasiv). Mulți furnizori de Internet folosesc un IP pentru mulți clienți, caz în care numai FTP pasiv va funcționa. Acest lucru este configurat în clientul FTP atunci când creați o conexiune.
Dacă utilizați ca gazdă IP, încercați să utilizați un nume de domeniu. Site-urile IP se modifică uneori din motive tehnice.
Dacă nu funcționează în ambele moduri, trebuie să verificați disponibilitatea a 21 de porturi de partea dvs.
Faceți clic pe butonul Start din colțul din stânga jos al Windows. Selectați "Run"
În fereastra care apare, tastați cmd (litere latine) și faceți clic pe OK.
Va apărea o fereastră consola neagră. Introduceți în această fereastră telnet sitename.ru 21 (în loc de sitename.ru introduceți numele site-ului dvs.).
Conținutul ferestrei ar trebui să se schimbe la un astfel de mesaj (dacă nu, a se vedea mai jos).
Dacă după ce ați introdus comanda PASS cu parola, ați văzut autentificarea de autentificare 530 eșuată. atunci utilizați o parolă greșită.
Dacă chiar la început după comanda telnet sitename.ru 21 totul se oprește pentru un timp și apoi se afișează mesajul de eroare Conectare la sitename.ru. Nu s-a putut deschide conexiunea la gazdă, la portul 21: Conectarea a eșuat
Acesta ar putea fi un firewall pe computerul dvs., o problemă cu ISP-ul dvs. sau probleme pe server. Vă rugăm să consultați asistența noastră tehnică (tel. 300661), dacă totul este în ordine. Specialiștii noștri vă vor răspunde și în cazul în care problema din partea dvs. va oferi noi instrumente de diagnosticare.
Aplicație. Comenzi pentru diagnosticarea unei sesiuni FTP.
telnet sitename.com 21
USER login
Parola PASS
În loc de caractere cursive, înlocuiți-vă datele.
Trimiteți-le prietenilor: