Cum pot afla despre posibilitatea tehnică de conectare la Internet de la compania "RCTK"?
Puteți afla despre disponibilitatea tehnică:
Ce este un "cabinet personal" și cum merg acolo?
"Cont personal" este o pagină web care conține informații despre starea contului dvs. și volumul de servicii primite.
În "contul personal" puteți să verificați soldul contului, să aflați planul tarifar, să conectați sau să deconectați servicii suplimentare, să plătiți pentru servicii utilizând VISA / MasterCard.
De la ce dată a lunii pot modifica planul tarifar?
Modificarea planului tarifar din prima zi a fiecărei luni.
Până atunci, trebuie să lăsați o cerere de modificare a planului tarifar în contul dvs. personal. sau să vină la unul dintre birourile companiei "RCTK" și să completeze formularul de cerere.
Modificarea planului tarifar este gratuită.
Până la ce număr să plătiți o taxă lunară?
Puteți efectua o plată în orice moment, principalul lucru - pentru a 1mu în luna următoare pe care contul a fost suma nu mai mică decât valoarea taxei de abonament (nu se aplică la tarifele de transport cu plată zilnică de retragere).
Cum pot adăuga fonduri în contul meu personal?
Pe pagina "Plată" veți găsi o descriere completă a tuturor opțiunilor de completare a contului personal.
Am actualizat (sau) mi-a schimbat computerul personal, cum configurez software-ul pentru a te conecta la Internet?
Pe pagina "Suport tehnic" veți găsi o descriere detaliată a setărilor de lucru pe Internet.
Nu voi folosi serviciile de internet pentru o vreme, cum pot face o taxă lunară?
În avans (înainte de pauza anticipată în utilizarea serviciilor), lăsați o cerere de suspendare temporară a serviciilor.
Puteți face acest lucru dintr-un "cabinet personal" sau puteți completa un formular de cerere într-unul din birourile Companiei noastre.
Suspendarea serviciilor se face pe o perioadă care nu depășește 4 luni.
Când încerc să mă conectez la Internet, am o eroare. Cum sa fii?
Puteți verifica cele mai frecvente erori ale paginii din secțiunea corespunzătoare.
Compania noastra vinde echipament pentru instalarea unei retele locale sau wi-fi?
Da, vă puteți familiariza cu echipamentul oferit și prețurile pentru acesta pe pagina site-ului "Echipamente".
Instalarea și prima instalare a echipamentului achiziționat de RCTK sunt gratuite.
Cât costă instalarea și configurarea unui router achiziționat de abonat?
Instalarea echipamentelor pentru abonații "RCTK" în conformitate cu lista de prețuri pentru serviciile suplimentare.
Cum afectează instalarea echipamentelor Wi-Fi plata pentru Internet?
Nu afectează, plata este făcută și atunci când se utilizează un singur canal dedicat, dar cu această conexiune nu se recomandă utilizarea planurilor tarifare cu o taxă zilnică de abonament.
Cum afectează instalarea echipamentelor Wi-Fi viteza de acces la Internet?
Cu vitezele de acces la internet existente, este foarte important să cumpărați echipamente bune de la furnizori de încredere.
Este important să rețineți că atunci când conectați prin Wi-Fi este imposibilă obținerea vitezei interne declarate la 100Mbps.
Viteza prin Wi-Fi depinde de caracteristicile echipamentului, precum și de măsura în care echipamentul de recepție (laptop) este de la un router fără fir sau un punct de acces.
Viteza reală poate varia de la 5 la 10 megabiți pe secundă.
Articole similare
-
Ntg log »seturi de unelte pentru specialiști de calculator și instalatori de cablu
-
Întrebări cu privire la vouchere - în care se oferă oferte de asigurări sociale pentru autisti
Trimiteți-le prietenilor: