Președintele Fundației Obligatorii de Asigurări Medicale, Natalia Stadchenko, într-un interviu exclusiv cu WG, a descris modul în care pacientul ar trebui să acționeze dacă nu este de acord cu medicul.
În cazul în care apelul la medicul de familie, de asemenea, nu dă un rezultat? De exemplu, atunci când un medic refuză să prescrie un beneficiu unui beneficiar, este de obicei costisitor? Poate un asigurător să ajute?
Natalia Stadchenko: contactarea companiei de asigurări este absolut pasul potrivit. Și solicităm pacienților să facă acest lucru la momentul tratamentului. E foarte important. Când procesul de tratament este în curs de desfășurare, este posibil să se influențeze și, prin urmare, rezultatul. Pentru aceasta, pacientul trebuie să-și cheme compania de asigurări și să solicite un examen cu normă întreagă. Acest serviciu se numește "examinare internă a calității asistenței medicale". Asigurătorul este obligat să-și trimită experții, care împreună cu medicul curant decid.
Este dificil să ne imaginăm că pacientul riscă să se plângă, chiar dacă se îndoiește de acțiunile medicului, pentru că va continua să fie tratat ...
Natalya Stadchenko: Ai greșit. Sunt recursuri. Și în practică se întâmplă în moduri diferite. Uneori deciziile medicului sunt corectate și au existat cazuri în care pacientul a fost transferat la un alt pat, la un alt doctor și chiar la o altă instituție medicală, dacă rezultatul examinării a concluzionat că pacientul avea nevoie de ajutor la un alt nivel. Dar, desigur, se întâmplă și într-un alt mod: experții companiei de asigurări au fost pe deplin de acord cu medicul curant. Și le-a explicat pacientului într-un mod motivat.
Din păcate, puțini oameni sunt conștienți de dreptul de a examina. Prin urmare, vă încurajez întotdeauna să lucrați mai activ cu companiile de asigurări, contactați-le, dacă este necesar.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: