Ei spun că totul are o poveste - o legenda țesută de mii de elemente mici, de memorie care este în mod inerent legată de transportator. Fără îndoială, orice produs software nu este de asemenea o excepție. De aceea, sistemul de urmărire a erorilor, bazat pe soluția noastră de Comindware Tracker, este, de asemenea, gata să vă povestească propria ta poveste.
Dacă sunteți interesat de soluție, încercați noul sistem de automatizare, gestionare și optimizare a proceselor complexe de afaceri - Comindware Business Application Platform. Mai multe informații pe site-ul nostru.
Eroare de urmărire sau tracker de erori pe baza Comindware Tracker
Mai devreme sau mai târziu, orice companie de software IT se confruntă cu necesitatea de a utiliza un sistem de urmărire a erorilor - un software pentru erorile de urmărire. La început, când dimensiunea companiei nu este mare, puteți folosi orice resturi de hârtie pentru a înregistra erori.
Mesajele de e-mail vor funcționa, de asemenea.
Și chiar foi de calcul Excel.
Cu toate acestea, pe măsură ce compania crește și complexitatea sarcinilor care apar, aveți nevoie de un instrument mai sofisticat care vă permite să personalizați fluxul de lucru, să urmăriți starea erorilor, să stabiliți reguli pentru tranzițiile de stat și să colectați statistici. Și, cel mai important, acest instrument necesită capacitatea de a lucra împreună cu erorile, pentru că, pentru a corecta eroarea - este nevoie de muncă, cel puțin două: dezvoltator și tester.
"... de la lansarea primei versiuni a Comindware Tracker, am început să o folosim ca un sistem de urmărire internă a bug-urilor ..."
Prin urmare, de îndată ce a apărut prima versiune a Comindware Tracker. am inceput sa folosim acest produs in interiorul companiei ca un bugtracker, atingand un singur gol in acelasi timp cu trei goluri:
- În primul rând, avem de fapt un sistem de urmărire a erorilor, ajustat în funcție de nevoile noastre.
- În al doilea rând, testăm produsul dezvoltat în procesul zilnic de lucru cu erori.
- În al treilea rând, să înțeleagă ce trebuie să adăugați funcționalitate, de a utiliza un produs a devenit chiar mai eficient, mai sigur și mai ușor.
La început, schema procesului de corecție a erorilor a fost simplă.
În ciuda acestui fapt, forma de descriere a erorilor a fost destul de completă și a avut toate domeniile necesare la acel moment.
Odată cu îmbunătățirea produsului, pune în aplicare noi caracteristici (în special necesare pentru noi în munca noastră de zi cu zi) și fluxul de lucru reglate mai fin, care acoperă treptat creșterea cantității de muncă.
În plus, datorită Comindware Tracker, am reușit să combinăm activitatea mai multor departamente, într-un fel sau altul implicat în crearea produsului. Capacitatea bugtracker-ului de a schimba procesul "în zbor" și mecanismele de automatizare a proceselor de lucru au ajutat foarte mult.
Curând, forma descrierii erorii a fost depanată și "depășită" cu detaliile necesare.
Merită să rețineți că atunci când efectuați modificări în fluxul de lucru sau în formularul de raport de eroare, nu trebuie să întrerupeți întregul departament, nu trebuie să verificați, să creați noi scheme de flux de lucru sau să copiați depozitele și să publicați modificările. Sistemul nostru de taiere a baghetelor este într-adevăr atât de simplu încât schimbați doar ceea ce aveți nevoie și apoi salvați-l.
"... sistemul nostru de urmărire a erorilor este atât de simplu încât să schimbați doar ceea ce aveți nevoie și apoi să îl salvați".
Și, bineînțeles, este foarte dificil să se evalueze calitatea muncii fără raportare. Este de dorit ca astfel de informații să fie disponibile în orice moment și nu necesită mult spațiu. Pentru aceasta, folosim tablouri de bord cu seturile widget-uri necesare.
Puteți configura cu ușurință un sistem pentru trimiterea de notificări prin e-mail, astfel încât modificările să poată fi anunțate imediat.
Dacă este necesar, puteți crea liste de erori cheie sau specifice pentru urmărire.
În final, am primit un excelent bugtracker, ajutând la evaluarea calității produselor testate, la urmărirea erorilor detectate și corectate și la monitorizarea tuturor sarcinilor și solicitărilor create de alți utilizatori.
În concluzie, ar trebui să spunem că am folosit, de asemenea, Comindware Tracker pentru organizarea unui număr de alte sisteme de urmărire: urmărirea tehnică a cererilor utilizatorilor, de control și de testare de aplicare a sistemului și de dezvoltare a sistemelor de monitorizare a procesului de testare și de noi caracteristici ale produsului. O astfel de abordare a sistemului de dezvoltare de software, în opinia mea, simplifică foarte mult colaborarea și pentru a asigura transparența și eficiența tuturor proceselor. Toate aceste capabilități sunt realizabile într-o singură soluție - Comindware Tracker.
Suntem mai mult decât încrezători că povestea lui este departe de a se sfârși.
Dacă sunteți interesat de soluție, încercați noul sistem de automatizare, gestionare și optimizare a proceselor complexe de afaceri - Comindware Business Application Platform. Mai multe informații pe site-ul nostru.
Nikolay Zubkov, Director pentru calitate în Comindware.
Mai mult de 15 ani angajați profesional în decizia de întrebări privind testarea software-ului, asigurarea calității, gestionarea proceselor și problemele din sfera IT.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: