Nu contează cât de perfectă la prima vedere poate părea iPhone, iPad, Macbook și alte echipamente de la Apple în cele din urmă nevoie de apel de serviciu pot să apară de la proprietarii săi. Astăzi, vom lua în considerare în detaliu principiile produselor de garanție, logo-ul de mere pe teritoriul Rusiei, precum și să vă spun despre dificultățile cu care se poate confrunta utilizatorii ruși la accesarea centrului de service.
În conformitate cu regulile de service în garanție Apple, repararea și înlocuirea garanției pe teritoriul Rusiei este supusă la toate echipamentele Apple, care nu sunt interzise spre vânzare în țara noastră.
În același timp, documentele care confirmă achiziția pot fi necesare doar dacă militarii centrului de servicii au întrebări suplimentare.
Cu toate acestea, în aceleași reguli pentru furnizarea serviciului în garanție, există o rezervare că această garanție se aplică numai produselor Apple certificate pentru conformitate și autorizate pentru utilizare pe teritoriul Federației Ruse.
În această privință, apar mai multe concluzii.
În al doilea rând, acum puteți solicita o chitanță care confirmă cumpărarea, în orice caz, chiar dacă anterior nu a fost necesară o astfel de confirmare pentru rezolvarea unei astfel de probleme.
Aici este important să rețineți că garanția pentru dispozitivele cu logo-ul mărului este valabilă pentru un an, iar după această perioadă, pentru orice reparații, chiar și echipamente certificate, va trebui să plătiți din buzunar.
Și acum vom analiza în detaliu opțiunile de întreținere în garanție a diverselor dispozitive fabricate de Apple.
iPhone 6 și iPhone 6 Plus
Astfel, atunci când contactați centrul de service pentru service în garanție sau reparații, să fie pregătit că nu va fi nevoie doar de documente care confirmă faptul că gadgetul a fost achiziționat mai puțin de un an în urmă (care este cazul cu iPhone 6 și iPhone 6 Plus nu chiar adevărat ), dar, de asemenea, pentru a verifica numărul IMEI pentru a verifica posibilitatea unei astfel de unități de serviciu pe teritoriul Federației Ruse.
iPhone 5S și modelele anterioare
Deci, sub garanție, puteți să vă adresați întrebării privind înlocuirea butonului defect NOME, dacă sunteți "norocos" să deveniți proprietarul modelului A1429.
În acest caz, centrul de service trebuie să înlocuiască componenta defectă, chiar dacă a trecut anul serviciului de garanție.
Cu serviciul de garanție al comprimatelor iPad din Rusia lucrurile sunt mult mai ușor. Centrele de servicii percep taxe pentru întreținerea dispozitivului, indiferent de țara de cumpărare, cu singura condiție - durata de viață a tabletei nu trebuie să depășească 12 luni.
Computerele Mac
După cum sa dovedit, în ciuda interesului internaționale extinse în Rusia nu pot fi reparate în garanție nici unul dintre PC-uri și laptop-uri de sistem de operare OS X care rulează, în cazul în care acesta a fost achiziționat în străinătate.
Garanția nu se aplică echipamentelor aduse din străinătate, chiar dacă a trecut mai puțin de un an de la momentul cumpărării.
Aș dori, de asemenea, să menționez un astfel de serviciu ca Planul de protecție AppleCare
Cu toate acestea, această perioadă poate fi mărită. Prin înscrierea la Planul de protecție AppleCare, puteți prelungi perioada de garanție la trei ani. În același timp, un plan extins de asistență poate fi formalizat numai în timpul garanției inițiale de un an.
image-slider__item "ciclu de date pauză-la-planare =" # slider_135 .image-slider__crop "date-ciclu-pager =" # slider_135 .image-slider__pager "date-ciclu-prev =" # slider_135 .image-slider__prev " ciclu de date următor = "# slider_135 .image-slider__next" date-ciclu-glisează = "true" date-ciclu-loader = "wait" ciclu de date-permit-wrap = "false">
De asemenea, merită remarcat faptul că termenii planului de protecție AppleCare diferă în funcție de dispozitive, iar pentru fiecare produs trebuie să achiziționați un plan separat pentru garanția extinsă.
Trimiteți-le prietenilor: