Organizarea ca grup social

Diversitatea organizațiilor umane poate fi subdivizată în organizații formale și informale. Astfel, un grup de prieteni care merg la pescuit poate fi numit o organizație, deoarece unul dintre ei își oferă mașina și acționează ca șofer, celălalt are grijă de uneltele de pescuit, al treilea despre provizii, al patrulea oferă cazare. O astfel de organizație informală poate exista pentru o zi sau două și, uneori, chiar mai mult timp (și nu numai pentru pescuit, ceea ce va conduce la distribuirea altora







funcții între acești prieteni). Activitățile unor astfel de organizații se datorează unor reguli și norme spontane și progresive.

O organizație informală uneori coincide complet cu organizarea unei organizații formale (oficiale). De exemplu, o cooperativă non-mare, care constă numai din persoane legate de rude sau legături strânse. Evident, interacțiunea lor va fi reglementată aici nu numai (și nu atât de mult) de regulile legii, ca și de relațiile informale de lungă durată.

În orice subdiviziune a unei organizații formale, este posibil să se detecteze un anumit set de acțiuni specifice, integrate și coordonate, ale persoanelor care sunt spontane și se desfășoară în afara oricărei reglementări oficiale. Acest fenomen reprezintă, de asemenea, o organizație informală (diferența față de un grup de pescari colegi din exemplul nostru constă în faptul că apare într-o organizație formală (grup) și conectează neoficial pe acele persoane între care există deja orice relație oficială).

Contactele diverse care formează împreună structura organizatorică non-formală a unui anumit grup de muncă au o bază adecvată. Se poate spune că organizarea informală, precum și organizarea formală îndeplinesc anumite funcții.

Principala din aceste funcții este satisfacerea nevoilor sociale ale individului. Luați, de exemplu, nevoia de comunicare. Interacțiunea oficială a angajatului cu alți membri ai organizației duce cu greu la satisfacerea suficientă a nevoii de comunicare. La urma urmei, o persoană nu se limitează doar la cadrul rolului său oficial în această sau în acea organizație. În plus, nu întotdeauna contactele oficiale conectează o persoană cu acei oameni cu care vrea cu adevărat să comunice. Valoarea specială are întotdeauna posibilitatea de a comunica cu prietenii.

Nevoia de comunicare a individului este satisfăcută, de regulă, la nivel orizontal (referitor la contacte

între oameni care sunt egali între ei în poziția lor oficială). Astfel, sa constatat că natura relațiilor sale cu tovarășii de brigadă este mai mare decât cea a stăpânului lucrătorului. Lucrătorii de sex feminin mulțumiți și nefericiți apreciază influența acestor relații asupra dispoziției în raport cu evaluările corespunzătoare ale lucrătorilor de sex feminin care sunt satisfăcuți și nu sunt mulțumiți de relația cu maestrul (Rusalinova, 1972). În general, rezultatele numeroaselor studii interne arată că relațiile pe bază informală nu sunt percepute numai de către lucrători ca fiind cele mai semnificative, dar le provoacă și mai multă satisfacție decât relația lor pe bază oficială.







Normele de grup pot acoperi cele mai diverse sfere ale vieții organizației. Pe baza unor astfel de norme, activitatea profesională a membrilor grupurilor informale este reglementată, comportamentul lor față de celălalt, atitudinea față de anumite grupuri din această organizație. Normele grupului dictează natura relațiilor cu managerii, participarea la diferite forme de activități comune de petrecere a timpului liber, modul de exprimare, stilul de îmbrăcăminte, aspectul în general.

Dacă comportamentul unei persoane se abate de la standardele existente ale grupului, acesta este supus unor sancțiuni neconforme. Scopul acestor sancțiuni, care se desfășoară informal în numele oricărui grup informal, este de a influența comportamentul încălcării normei general acceptate în direcția adecvată.

Una dintre cele mai importante funcții ale unei organizații informale este conducerea informală. Conducerea în acest caz este înțeleasă ca fiind influența efectivă a speciilor indie, care nu este înzestrată cu autoritatea oficială corespunzătoare

membrii grupului, care îl încurajează să acționeze într-un anumit mod. Liderul conduce comportamentul altor persoane pe baza unei convingeri sau sugestii pur personale.

Unul sau alt membru al grupului devine lider într-o organizație informală în mod spontan și din diverse motive. Într-un caz, acest lucru se datorează nivelului ridicat de competență al angajatului în probleme profesionale, în alta - cu existența unei experiențe de muncă îndelungate în organizație, a treia - cu o experiență bogată de viață, în al patrulea - Caracterul său, cum ar fi, de exemplu, sensibilitatea și capacitatea de reacție. Subliniem natura situațională a unei astfel de conduceri. Aceasta înseamnă că, într-o singură situație, un membru al unui grup poate acționa ca lider, într-o altă situație un alt membru al grupului etc. De exemplu, atunci când dezvoltăm produse noi, liderul în grupul de muncă poate fi un individ cu experiență relevantă. Într-un alt caz, atunci când organizați o călătorie de camping, un antrenor de turism viguros va prelua conducerea.

Astfel, orice individ într-o organizație informală este influențat de mai mulți lideri. Desigur, puterea influenței lor nu este aceeași. Unii lideri afectează mai mult membrii grupului decât alții. Uneori există și un lider care domină vizibil celelalte.

Există câteva trăsături comune comune liderilor informali. Ele sunt mai conștiente de normele emergente din grup decât cele ale altor membri ai organizației informale. Un lider poate fi chiar numit purtător al normelor de grup. El este cel mai activ contribuitor la fuziunea acestor norme în viața unei organizații informale.

Un lider informal este adesea mai bine informat cu privire la aspectele importante pentru grup. De asemenea, se caracterizează prin abilitatea de a comunica în mod eficient - intră cu ușurință în contact cu alte persoane și folosește cele mai de succes forme de comunicare pentru a influența comportamentul membrilor grupului.

În cele din urmă, observăm că vorbirea în rolul unui lider informal este posibilă doar pe baza necesității ca acest individ să conducă alte persoane. În același timp, dacă este reușit, dorința de a ghida acțiunile oamenilor este asociată cu un sentiment de satisfacție ca o consecință a îndeplinirii acestui rol neoficial.

• Grupuri formale și informale

S Grupuri de referință și grupuri de membri

S Grupuri condiționate și reale

Laboratoare și grupuri naturale

S Grupuri elementare și rezistente

S Grupuri emergente și dezvoltate

Literatură pentru lectură suplimentară

Petrovsky A.V. Yaroshevsky M.G. Teoretic,

Umansky L.I. Psihologia organizării elevilor. M. Iluminare, 1980.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: