Internet - un loc de comerț - afaceri

Ce trebuie să știți pentru a vă construi propriul magazin online. Showcase. Personalul. Livrarea. Plata. Toate acestea au propriile particularități în lumea virtuală.







Internetul este deja un fenomen destul de răspândit și, deși nu a atins încă scara care poate fi observată în țările străine, acesta există încă. Și din moment ce în virtualitate puteți face totul, de ce nu faceți bani de vânzare a produselor în magazinul online. În Vest pe Internet poți cumpăra tot ce-ți dorește inima: de la suc la o vilă din Bahamas. Nu avem încă un sortiment atât de mare, dar există o mulțime de magazine care vând cărți, biciclete, flori, hrana pentru animale, echipament fotografic, echipamente de fitness, parfumuri și produse cosmetice. Dar prima poziție stă la baza aparatelor de uz casnic, accesoriilor de calculator și CD-urilor. Ce trebuie să știți pentru a vă construi propriul magazin online. În principiu, acest lucru este același ca într-un magazin obișnuit. Există o vitrină, există un depozit pe care se află produsul principal, există oameni care procesează comanda, împachetează bunurile. Există un serviciu de livrare a comenzilor către cumpărător și există bani pe care ei îl plătesc. Toate acestea au propriile caracteristici în virtualizare.

Dezavantajul este că cumpărătorul nu poate atinge produsul, să miroasă, "încerca să facă dinte", să pornească, să încerce. Și încă un lucru, probabil cel mai important lucru - nu există nicio posibilitate de a compara un produs similar, care este expus într-un magazin adevărat lângă raft. Probabil că de aceea nu vindem legume pe Internet, pentru că opiniile persoanei sunt aproximativ după cum urmează: "Ei pot cântări", "Nu se știe cât de mult au deja acolo". Chiar și în SUA, unde Internetul este folosit de 2/3 din populația de peste 12 ani, cumpărătorii nu le place să cumpere mâncare în virtuală, acordând prioritate magazinelor obișnuite.

Prezentarea virtuală ar trebui să fie foarte încadrată profesional, altfel culorile ar putea să nu pară la fel ca în realitate. Descrierea trebuie făcută cu cea mai mare precizie. Fotografia nu poate furniza informații complete despre produs, astfel încât descrierea textului îl va completa. Un exemplu simplu, cumpărarea unei cărți într-un magazin online. Se pare că poate fi mai ușor - capacul este scanat și formatul este specificat. Dar hârtia, calitatea imprimării poate fi verificată numai acasă. Prin urmare, este de dorit să plasați pe site toate informațiile posibile despre produs în versiunea completă.







Ca un magazin real - o vitrină - acest lucru este important. Dacă pagina este suprasaturată cu grafică, fotografii "grele", va fi încărcată lent și, invers, dacă site-ul este gri și zilnic, este rareori actualizat - nu va fi în căutare. Pagina magazinului online ar trebui să se deschidă, de îndată ce utilizatorul va rupe tastatura sau mouse-ul, altfel - nu așteaptă și "merge" la alt magazin. Rețineți că site-ul trebuie să aibă o "Carte de reclamații și sugestii", "Întrebări și răspunsuri".

Cea mai urgentă problemă este plata. De regulă, nimeni nu dorește să plătească înainte de a primi bunurile, deci în magazinele online, aproape întotdeauna (cu excepția unui cost foarte ridicat) există un sistem de plată după primirea bunurilor.

Există mai multe oportunități de a plăti pentru magazinul de servicii și bunuri online:

• Numerar. Plătită la poștă la momentul primirii parcelei sau parcelelor (pentru cumpărător este destul de costisitor, va trebui să plătească o anumită sumă pentru fiecare kilogram de mărfuri). În plus, o astfel de livrare poate dura mult timp și, prin urmare, magazinul online va primi bani pentru mărfuri numai 3-10 zile de la vânzare;

• Carduri de credit prin Internet (băncile mari au un serviciu online). De asemenea, nu este o modalitate foarte plăcută pentru cumpărători, deoarece clientul emite propriul său număr de card și toate atributele secrete lumii largi a rețelei la nivel mondial, în care există o mulțime de escroci și escroci. Prin urmare, neîncrederea cumpărătorilor și, prin urmare, mici susținători ai acestei metode de plată;

• bani pe Internet, care pot fi utilizați de către deținătorii de portofel virtual.
Se pare că, în prezent, nu există o metodă perfectă de plată pentru bunuri, fără a părăsi locuința. Acest lucru este valabil mai ales pentru locațiile departe de centru.

Înainte de a trimite o comandă, trebuie să sunați înapoi și să clarificați dacă a fost făcută comanda. Se întâmplă adesea - doar o glumă; a ordonat noaptea și și-a schimbat mințile în dimineața; bani sau alte motive au încetat.

De obicei, există o alegere suficientă pentru livrarea bunurilor:

• prin curier (numai în orașe mari), de regulă, un astfel de serviciu este gratuit;
• prin poștă (obișnuită sau expresă);
• primirea bunurilor într-un depozit sau depozit real. Aceasta este cea mai bună modalitate pentru vânzători, însă apare întrebarea firească: de ce aveți un magazin online?







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: