Factori afectivi - psihologie economică - catalog de articole - site personal

În acest bloc sunt prezentați factorii afectivi ai acțiunilor economice. După ce o studiați, veți putea:

* explică relația emoțiilor și funcția de utilizare în comportament;

* corelează gravitatea diferitelor emoții asociate cu sferele comportamentului economic, în raport cu identitatea lor emoțională;

Factorii afectivi ai comportamentului economic includ emoții, sentimente, experiențe.

Emoțiile sunt un proces psihofiziologic, o reacție integrală a organismului, care reflectă relația subiectului cu obiectul (alt subiect) într-o situație de incertitudine. Emoțiile sunt colorate și, astfel, consolidează experiența individuală în sfera economică, afectează comportamentul economic. Datorită memoriei emoționale, formele utile de comportament sunt fixe, iar cele nereușite sunt respinse.

Modalitatea (semnul) emoțiilor

Emoțiile pozitive, buna dispoziție stimulează o mare activitate a consumatorilor, prin urmare sunt folosiți diferiți factori (vizuale, auditive, olfactiv etc.), ridicând starea de spirit în magazine, supermarketuri, în locuri de divertisment. Emoțiile pozitive sunt întărite de așteptările optimiste, care sporesc cheltuielile neplanificate și reduc dorința consumatorului de a economisi bani. Efectul emotiilor negative este contrariul. Aceleași modele funcționează pentru jucătorii bursieri: pe fondul emotiilor pozitive, ei au mai multă speranță pentru produs, funcționarea acestuia sau situația de pe bursă, ceea ce stimulează un risc mai mare.

Datorită emoției, capacitățile de rezervă de energie sunt activate într-o situație de incertitudine. Cu toate acestea, pentru diferite situații, activități, este necesar un nivel diferit de activare.

Figura 1. Manifestarea legii Yerkes-Dodson într-o operație complexă și simplă.

Conform legii Yerkes-Dodson, există un nivel optim de stimulare emoțională, emoțională și motivantă a activității. Așa cum se poate vedea din fig. 1, relația dintre succesul activității și intensitatea dorinței este neliniară, are forma unei curbe în formă de U inversată. Dacă nivelul de excitație este prea mare, componentele cognitive ale activității sunt distruse, obiectivul este mutat la rezultat (energia merge la prezentarea rezultatului, nu se obosește).

Factorul de complexitate al sarcinii, responsabilitatea activității, aduce ajustările modelului de activitate al comportamentului economic. Sa constatat că, cu sarcini simple, este necesar să se mențină un nivel ridicat de excitare pentru a evita letargia. Sarcinile complexe necesită un nivel scăzut de entuziasm și mediu în complexitate - nivelul mediu de activare, stres. Figura 1 prezintă trei curbe: o curbă inversată în formă de U și modificările sale pentru probleme simple și complexe [1].

Creșterea excitatie de oameni ar lua mai degrabă o activități mai ușoare (care să reglementeze actul), și într-o unitate de joasă - mai complicată (completarea declarațiilor de venit, producția sau pregătirea raportului contabil).

Dacă supraexcitația și re-motivația agravează rezultatul muncii într-o situație de responsabilitate crescută în activitățile de muncă și de formare, atunci acumularea de tensiune și anxietate în astfel de situații va fi o eroare de conducere. Greseli similare le permit uneori șefilor, profesorilor, părinților.

Legea Yerkes-Dodson se manifestă, de asemenea, în comportamentul consumatorului. Cu cât este mai importantă achiziționarea, produse atractive (niveluri crescute de excitație Denia), cu atât mai probabil într-o situație de supraîncărcare de informații (complexitatea alegere) pentru a face greșeli. suprasarcină Informații mo-Jette fi declanșat de o gamă largă de bunuri și servicii, este necesar cont Stu mulți factori de selecție (preț, fiabilitate, prestigiu, noutate și așa mai departe.), în conflict surse de informații despre produs, deficitul-este de sincronizare.

I. Numirea chestionarului

Acest chestionar își propune să stabilească astfel de diferențe, care nu pot fi evaluate în termeni de "mai bine-rău". Prin urmare, orice răspuns vă va caracteriza la fel de bine dacă răspundeți serios și sincer. Datoria ta este să încerci să urmezi exact instrucțiunile.

Completați următoarele sarcini în ordinea listată.

1. Citiți cu grijă următoarea listă de experiențe plăcute și notați numărul celui care vă place cel mai mult. Dacă sunteți absolut sigură de corectitudinea răspunsului dvs., încheiați numărul într-un cerc.

2. Plasați numerele rămase la dreapta de-a lungul liniei în ordinea pre-reverenței, pe care le dați o emoție celuilalt.

3. Separați linia verticală a numărului de emoții pe care le preferați cel mai probabil celorlalți.

Exemplu: 9, 8, 4, 5, 6,7,2, 1, 10, 3 (dacă nu sunteți sigur că prima sută mi-a pus este într-adevăr experiența cea mai de dorit pentru tine, concluzionăm-de numărul în cercul nu este necesar).

III. Lista de experiențe

1. Senzația unui neobișnuit, misterios, necunoscut, care apare în teren necunoscut, stabilit.

2. Interesul bucuriei, nerăbdarea cu achiziționarea de lucruri noi, colecțiile, plăcerea de la gândul că în curând vor deveni și mai mult.

3. Extrem de bucurie, entuziasm, entuziasm, când lucrarea merge bine, când vedeți că obțineți rezultate reușite.

4. Satisfacție, mândrie, ridicarea spiritului, atunci când vă puteți dovedi că aveți o valoare sau o superioritate față de rivali, atunci când sunteți cu adevărat admirate.

5. Distracție, bunăstare, bunăstare fizică bună, bucurie de mâncare gustoasă, odihnă, atmosferă relaxată, siguranță și seninătate a vieții.

6. Sentimentul de bucurie și de satisfacție, când poți face ceva bun pentru oamenii dragi pentru tine.

7. Interesul hotărât, plăcerea în cunoașterea noului, familiarizat cu fapte științifice izbitoare. Bucurie și satisfacție profundă în înțelegerea esenței fenomenelor, confirmând ghicitul și percepția.

8. Excitare marțială, sentiment de risc, extaz, excitare, emoție într-un minut de luptă, pericol.

9. Joy, umor bun, simpatie, recunoștință, atunci când comunicați cu oameni care respectă și iubesc când vezi prietenia și înțelegerea reciprocă, atunci când primește ajutorul și aprobarea de la Stora ne-altele.

10. Un sentiment dulce și frumos, originar din percepția naturii sau a muzicii, poeziei și a altor opere de artă.

După ce a primit profilul său despre experiențele dorite, citiți descrierea experiențelor lui BI Dodonov [2]. Să începem cu cei care comportă cel mai mult comportamentul economic.

Echipele de dobândire (de la achiziția sau achiziția franceză) sunt emoții care culorizează procesul de dobândire, colectare, pregătire etc. Ele sunt strâns legate de sferele de consum și acumulare. Saturarea nevoilor de acumulare dă unei persoane un sentiment de libertate materială și de securitate din ziua neagră. Când trece granițele, o persoană se transformă într-un cavaler nenorocit. O manifestare caracteristică a supraexprimării emoțiilor acizitivnice este dorința excesivă de a face rezerve, care apoi se deteriorează, aruncate afară, care au apărut nerevendicate.

Următoarele patru sentimente culorizează sfera de activitate.

emoțiile și sentimentele Praksicheskie apar atunci când există o dorință de a reuși în munca atunci când capturat lucru, senzație de oboseală, mănâncă împreună cu un sentiment de satisfacție și admira rezultatele-care. Workaholicii au o saturație slabă a cererii de muncă.

Gnostic (Din Gnoza greacă -. Cunoaștere) emoțiile asociate cu dorința de a pătrunde în esența fenomenului, bucuria de a descoperi adevărul, dorința escaladand-negociată contradicțiile, se rupe în jos.

Glorioșii (de la gloria latină - gloria) sunt asociate cu dorința de auto-afirmare, recunoaștere și onoare. Împingă persoana spre auto-îmbunătățire, auto-dezvoltare. Sentimentele mândriei rănite, dorința de răzbunare sunt inseparabil legate de ele. Intensitatea extremă a emoțiilor glorioase se manifestă sub forma unei sete irepetabile de faimă, recompense, onoruri, care este legată de încălcarea interdicțiilor morale.

Pugniac (din lupta latină pugna), emoțiile se bazează pe nevoia de luptă, dorința de a depăși pericolul, de a experimenta entuziasmul, riscul. Ele sunt însoțite de un sentiment de tensiune emoțională și voluntară, mobilizarea ulterioară a abilităților lor fizice și mentale. Dacă copleșesc o persoană, își pierde capul.

Altruiste (legat cu schimbul și distribuția) - dorința altruistă de a aduce bucurie si fericire altora, un sentiment de un demon-pokoystva și de îngrijire de la cineva, empatie, sensibilitate, devotament. Gradul extrem este periculos pentru arsură la nesăbuință. Există, de asemenea, un altruism cu semnul minus, atunci când o persoană așteaptă nenorocirile altora să-și demonstreze talentele.

Clasificarea include, de asemenea, experiențe estetice, hedoniste, comunicative și romantice. Esteticele emoționale servesc nevoia de frumusețe, bucurie de frumusețe, armonie. Ele oferă bucuria vieții, plinătatea ființei, dar ele sunt recunoscute ca o valoare de departe nu toate.

Emoțiile emoționiste exprimă necesitatea confortului fizic și al sufletului. Ei aduc plăcere din mâncarea delicioasă, soarele, căldura, atmosfera plăcută și altele. Dorința de a experimenta emoții hedoniste depinde de dorințele de a lucra și de a dobândi. Un organism bun care se odihnește își va plăti sănătatea și o muncă mai bună. Dar dacă hedonismul devine sensul vieții, plictisea, sațietate și oboseală persistentă vin repede.

Emoțiile și sentimentele comunicative - dorința de a comunica, de a-și împărtăși gândurile și experiențele, le găsesc un răspuns. Aceste emoții ocupă de multe ori prima poziție printre femei, iar pentru bărbați - a treia.

Emoțiile romantice sunt așteptările unui extraordinar, un miracol, un deprimant sentiment de suferință, o dorință pentru necunoscut și misterios. Această atracție este sinistră, magică. Ele stimulează crearea de noi descoperire a unei etanseitate necunoscute, dar prea mult în lumea de curele de ska există pericolul de a scăpa de lumea reală, la toate.

Alegerea consumatorilor emoționali

Emoția sau calculul rațional joacă un rol important în achiziție? Depinde de natura bunurilor și serviciilor și de identitatea cumpărătorului.

Alegerea emoțională este caracterizată de integritatea interioară și non-disociere, auto-focalizare și inexplicabilitate. Produsul expresiv generează judecăți emoționale care sunt strâns legate de imaginea "I" și sunt slab orchestrate. „Aceasta este a mea“, „îmi place“, „nu e pentru mine“, „care este potrivit pentru mine“ - exemple de emoțional-TION personală a hotărârilor în contrast cu cognitive „acest lucru este ieftin și de bună calitate“, „în mașină o mulțime de spațiu“ "țesutul natural este mai sănătos".

Deseori, alegerea emoțională devine cea mai bună alegere din mai multe alternative (direcționează și păstrează atenția). Alocă ceva din mediul înconjurător și creează prima impresie de alegere emoțională, iar cu alegerea finală se efectuează căutarea informațiilor și calculul rațional. Cu cât este mai mare interesul pentru rezultat, cu atât este mai importantă alegerea corectă, cu atât gândirea va domina mai devreme emoțiile.

1. Explicați cu un exemplu concret de activitate modul în care sunt corelate parametrii: complexitatea sarcinii (activitatea) și nivelul excitării (severitatea emoțiilor, gradul de semnificație și rezultatul dorit).

2. Etichetați curbele din Fig.

Fig. 2. Manifestarea legii Yerkes-Dodson în activități complexe și simple (fără desemnarea curbelor).

Articole similare

• Ghid pentru fierar - profesia de wow lume - catalog de articole - site-ul personal

• Vanka să ne păcălească - vorbim rusă - catalog de articole - site personal

Trimiteți-le prietenilor: