Ce fel de "fiară" este infrastructura IT și cu ce este "mâncat"?
În mod surprinzător, după ce ați transformat munții literaturii de specialitate și ați revizuit pe Internet un număr imens de site-uri în limba rusă, nu veți găsi o definiție unică a termenului "infrastructură IT".
Mai întâi, să reamintim definiția "infrastructurii":
Infrastructura (meniu infra utilizator lat -. De mai jos și sub structura Latină - .. Structura locației.) - un set de structuri interconectate de servicii sau obiecte, componente, și / sau să ofere baza pentru asigurarea funcționării sistemului. [1]
În continuare, să definim conceptul de "tehnologie informatică":
Tehnologia informației (IT) este o clasă largă de discipline și domenii de activitate referitoare la tehnologiile de management și prelucrare a datelor. inclusiv prin folosirea tehnologiei informatice.
Recent, tehnologia informației este cel mai adesea înțeleasă drept tehnologie de calcul. În special, IT se ocupă cu utilizarea de computere și software pentru stocarea, conversia, protejarea, procesarea, transmiterea și primirea de informații. Specialiștii în tehnologie și programare sunt adesea numiți profesioniști IT.
Astfel, combinând toate cele de mai sus, putem oferi următoarea definiție a infrastructurii IT:
Infrastructura Tehnologia informației (infrastructura IT) - o unificare organizatorică și tehnică a software-ului, de calcul și de telecomunicații, relațiile dintre ele și personalul de exploatare, asigură furnizarea de informații, resurse de calcul și de telecomunicații, facilități și servicii pentru angajați (unități) ale întreprinderii (organizației) necesare pentru activitățile și deciziile obiectivele de afaceri relevante lor.
În termeni simpli, dacă organizația are cel puțin un calculator personal sau laptop, instalat software-ul și să aibă acces la Internet, toate acestea sunt utilizate pentru practicarea unei profesii, atunci sunteți proprietarul unei infrastructuri IT completă, numai suma minimă atunci când sunteți atât personalul de operare, cât și utilizatorul.
Partea 2. "... și cu ce mănâncă?"
Reprezentantul mic de afaceri menționat la începutul articolului ar putea întreba: "Și ce rezultă din faptul că mi-au explicat ce este infrastructura IT? Am un computer și programe pe care le folosesc și conectat la Internet. Acum știu că aceasta este și o infrastructură IT numită. Ce am câștigat din această cunoaștere? ". Și omul de afaceri respectat nostru a primit următoarele. Acum, el poate înțelege locul în infrastructura IT a afacerii sale și încearcă să evalueze cât de complet și eficient este construit și folosit.
Deci, cu ce anume "mănâncă infrastructura IT"? Principalul "sos" pentru acest "fel de mâncare" este costul total al deținerii unei infrastructuri IT, cu cât acest "sos" este mai ieftin, cu atât este mai "gustos". Aici merită luată în considerare această problemă în detaliu.
O concepție greșită tipică în ceea ce privește nu numai tehnologia informației, dar, de asemenea, dreptul de proprietate asupra altor active este de părere că costul total de proprietate decât oricând - o simpla însumare a valorii activelor achiziționate, amortizarea acestora cu privire la cheltuielile de personal, costurile pentru reparații și întreținere de rutină. De fapt, lista de componente ale costului total de proprietate a infrastructurii IT a întreprinderilor mici vor fi după cum urmează:
1) Costul echipamentelor achiziționate (calculatoare personale, echipamente de birou, server, materiale pentru rețeaua locală, inclusiv dispozitive de fixare etc., echipamente de rezervă, echipamente pentru alimentare neîntreruptă) + costul instalării și punerii în funcțiune a echipamentelor;
2) Costul software-ului achiziționat (începând cu sistemul de operare, protecție antivirus, terminând cu aplicațiile de afaceri) + costul instalării și configurării software-ului;
3) Costul consumabilelor pentru echipamente de birou (nu numai cartușe și tobe, dar și hârtie tipografică);
4) Costul suportului tehnic din partea producătorilor de software și hardware;
5) costul actualizărilor software;
6) Cheltuielile cu forța de muncă pentru personalul care instalează și menține operabilitatea echipamentului și a software-ului + impozitele pertinente;
7) Cheltuieli de reparații ale echipamentelor, materiale pentru întreținerea programată;
8) Costurile de comunicare (de exemplu, Internetul);
9) costurile pentru instruirea continuă a personalului IT și a utilizatorilor finali;
10) costurile pentru spațiile în care funcționează serverul (chiria sau impozitele pentru proprietatea acestei camere);
11) Cheltuielile pentru sistemul de ventilație și climatizare în incinta indicată (fără aceasta serverul poate eșua foarte repede);
13) costurile pentru plata cantității de energie electrică consumată de echipament, precum și a sistemului de ventilație și climatizare pentru camera de server;
14) Pierderile temporare asociate cu faptul că participați personal la organizarea funcționării infrastructurii IT (instalați software-ul pentru a vă decide să cumpărați echipamente etc.);
15) Pierderea temporară din timpul inactiv în legătură cu problemele de infrastructură IT (infecție virușică, pierderi de date, defectarea unui computer sau server personal, eșecuri de rețea, încetinirea semnificativă a bazelor de date sau a aplicațiilor etc.).
Și această listă poate fi continuată. Mai mult decât atât, punctele 14 și 15 din această listă poate duce cu ușurință la un echivalent monetar. Potrivit Serviciul Federal de Statistică din cifra de afaceri medie anuală a întreprinderilor mici din Regiunea Sverdlovsk sa ridicat la 25.649 milioane de ruble, adică, circa 70 la 270 de mii. ruble pe zi. În același timp, potrivit datelor publicate pe internet, 76% dintre întreprinderile mici pierd 1 zi și mai mult de o lună, din cauza infecțiilor virale care cauzează pierderi de date, iar 73% - din cauza lipsei de rezervă, de asemenea, duce la pierderea de date . Astfel, subiectul statistic înseamnă o afacere mică, cu o probabilitate foarte mare suportă riscul de pierdere de cel puțin 12 de zile pe an pentru a restabili starea de sănătate a infrastructurii IT, care nu este mai mică de 843 260 mii. Ruble (12 zile * 70270 mii. Frecați.) Cifra de afaceri nepercepute an. O sumă mare pentru o afacere de mici! Trebuie remarcat faptul că încercarea de a salva pe costurile menționate la alin. 1-13 rezultat de mai sus lista duce la o creștere semnificativă a pierderii de revendicări. 14-15, care, în majoritatea cazurilor depășește economiile preconizate.
Din toate cele de mai sus, putem trage câteva concluzii.
În primul rând, crearea unei infrastructuri cu drepturi depline IT complexe - este un complex, pe termen lung, care necesită cunoștințe de specialitate și costuri materiale serioase. Astfel, pentru a maximiza efectul funcționării infrastructurii IT este posibilă numai la plenitudine și de complexitatea sa (a se vedea. Figura 1). Desigur, infrastructura IT poate fi o scară mai mică, poate fi lipsesc unele componente, și în acest caz, acesta va fi eficient, dar valoarea absolută a beneficiului economic va fi în mod natural mai mici. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici, care sunt adesea folosite în gama LAN de aplicații de afaceri, care sunt instalate pe server (sau mai multe servere) și de a crește productivitatea angajaților, dar „nu își pot permite să“ creeze o platformă de cluster failover cu sursa de alimentare redundante pentru centrul de date precum și sistem complet de backup de date. Astfel, probabilitatea de a primi mai putin in fiecare an sute de mii de ruble din cauza deficienței în sistemul pentru aceste companii rămâne la 73%.
În al doilea rând, costul total al deținerii unei infrastructuri IT în realitate este mult mai mare decât cel asumat de antreprenorii și managerii întreprinderilor mici și mijlocii. Chiar dacă infrastructura IT constă dintr-un computer personal.
În al treilea rând, trebuie să înțelegeți în mod clar că utilizarea infrastructurii IT oferă avantaje concrete întreprinderii dvs., dar în același timp implică costuri sub forma costului total al proprietății. Este important să se realizeze un echilibru între efect și costuri.
Trimiteți-le prietenilor: