Hypermarket Carousel - carte de client
Lanțul de hypermarketuri "Carousel" este una dintre cele mai mari reprezentanțe ale grupului X5 Retail Group. O selecție vastă de bunuri de consum, produse alimentare la prețuri accesibile au făcut compania foarte cunoscută printre oameni. Principalele avantaje ale caruselului sunt că magazinul desfășoară diverse acțiuni cu perseverență de invidiat. De asemenea, pentru cumpărătorii frecvenți există avantaje speciale - un sistem cu carduri de discount.
Acest articol va discuta beneficiile sistemului de loialitate, precum și modul în care sunt câștigate punctele, cum sunt cheltuite.
Cardul care este oferit participanților la programul de loialitate este o carte de plastic care conține numărul său unic, prin care se poate determina de la care persoană aparține. Este pe punctele ei de înscriere.
Compania menține un stil de viață sănătos, astfel că nu există nicio taxă pentru produsele din tutun. De asemenea, băuturile alcoolice nu pot fi plătite integral prin puncte bonus.
Este important să rețineți că operatorul din lege face modificări ale programului la discreția sa. De asemenea, organizatorul are dreptul să oprească programul de loialitate cu notificarea tuturor participanților activi.
Participantul poate opri participarea la program în orice moment. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o cerere scrisă organizatorului. În acest caz, cardul este blocat și toate bonusurile sunt anulate.
Cum să obțineți un card
Pentru a deveni un participant la program, trebuie să cunoașteți câteva reguli pentru obținerea și prelucrarea acestuia:
- Participantul la program trebuie să aibă peste 16 ani;
- Un singur card poate fi emis unei singure persoane;
- Pentru a deveni membru este necesar să completați un formular de cerere cu toate punctele. Trebuie să fie un participant semnat, ca un acord cu termenii companiei.
Trebuie remarcat faptul că cardul este eliberat complet gratuit și imediat după trimiterea chestionarului completat. În plus, cererea de primire a unui card bonus trebuie transferată fie la casierie, fie la un suport special amplasat direct în magazin.
Înregistrați-vă cardul
Procedura de înregistrare a cardului este destul de simplă. După declarația semnată, care trebuie transferată casierului, se emite un plastic bonus. Datele de contact sunt stocate în sistem până când programul își termină valabilitatea sau până la sfârșitul participării persoanei la program.
Organizatorul are dreptul de a priva persoana de posibilitatea de a folosi sistemul de loialitate, în cazul în care chestionarul a fost completat incorect, operatorul are dreptul de a retrage o persoană din programul bonus.
Este plăcut să rețineți că 100 de puncte sunt automat creditate pe card, care va fi creditat în valoare de zece ruble pentru a plăti pentru achiziții.
Cum se activează cardul
Activarea cardului are loc automat la checkout, chiar dacă datele personale nu au fost încă introduse în sistemul operatorului. Cumpărătorul poate plăti în magazin, oferind un card pentru punctele de creditare imediat după primirea acestuia.
Cum să verificați echilibrul
Pentru a verifica soldul cardului de bonus există mai multe opțiuni:
- Prima opțiune este de a efectua un apel la linia telefonică gratuită nr. 8 800 200 56 65, unde puteți afla gratuit numărul de puncte care se află în contul bonus al participantului la program;
- A doua opțiune este în magazinul în care se fac achizițiile. Direct la casierul vânzătorului este posibil să aflați informații interesante despre cantitatea de puncte din contul bonus. De asemenea, în acest moment, puteți decide imediat să utilizați aceste bonusuri pentru a plăti pentru cumpărare sau nu;
- A treia cale este cea mai ușoară pentru deținătorii de carduri bonus înregistrate în contul personal. Când un participant intră în biroul său personal, imediat la intrare puteți afla contul bonus al participantului la program.
Fiecare persoană care face cumpărături și participă la programul de loialitate poate alege independent ce metodă va fi mai convenabil pentru el.
birou privat
Pentru a vă înregistra în contul dvs., este suficient să fii membru al programului de bonusuri. Pentru a începe să utilizați cabinetul personal, la prima introducere, trebuie să introduceți informațiile indicate pe cartela de discount. Acest număr de card (login) și parola sunt ultimele cifre indicate pe card. Cu utilizarea ulterioară a serviciului, puteți schimba parola la oricare alta, ceea ce va fi ușor de reținut.
Cum să cheltuiți puncte pe hartă
După ce Bonusurile de pe card devin puncte active, acestea pot fi cheltuite pentru a obține o reducere a produselor achiziționate în hipermarketul "Carousel". Pentru ca bonusurile să devină puncte active, trebuie să aveți cel puțin cinci sute de puncte în contul dvs. Un punct activ este egal cu zece puncte bonus. După aceasta, se dovedește că atunci când se acumulează, sute de ruble rusești sunt egale cu un punct activ.
În cazul în care cumpărătorul intenționează să plătească pentru bunuri folosind bonusurile de carte, dar nu există suficiente puncte, participantul trebuie să plătească suma lipsă. Suma minimă care trebuie plătită pentru efectuarea unei plăți este de cel puțin cincizeci de puncte active. Bonusurile pot fi stocate pentru o anumită perioadă de timp. Acestea sunt valabile pentru un an calendaristic de la momentul în care au fost creditate în contul bonus. Dacă nu sunt folosite în acest timp, acestea sunt pur și simplu anulate.
În cazul în care cumpărătorul dorește să returneze bunurile achiziționate cu ajutorul unor bonusuri, participantul la programul de fidelitate returnează suma de achiziție în echivalentul în bani.
Cum să utilizați cardul
Cardul ar trebui să fie utilizat atunci când faceți cumpărături în hipermarketurile rețelei "Carusel". La calcularea bonusurilor primite pe cardul de plastic al participantului. Punctele vin la contul cumpărătorului la cincisprezece zile după cumpărare, cu un card de fidelitate.
Unitățile bonus sunt numărate în funcție de un anumit sistem. O sută de ruble din cecul consumatorului, cheltuite pentru alte achiziții decât produsele din tutun, sunt egale cu zece ruble bonus. Punctele de pe card nu pot fi creditate dacă suma din cec este mai mică de o sută de ruble.
Produsele din tutun nu sunt incluse în lista de bunuri pentru care se pot face angajamente în contul bonus. Costul tutunului nu este luat în considerare la cumpărarea unui program de loialitate.
Pe lângă taxele obișnuite de pe card, puteți obține și mai mult pentru:
- achiziții pentru o sumă fixă într-o anumită perioadă;
- efectuarea de achiziții din grupuri de mărfuri stabilite;
- numărul stabilit de vizite;
- produsul achizițiilor pentru o anumită sumă într-un cec.
Feedback din partea participanților la programul de loialitate
Comentariile persoanelor care participă la programul de loialitate sunt în mare parte pozitive. La urma urmei, cu utilizarea constantă a cardului în timpul achizițiilor din hypermarketurile rețelei "Carusel", puteți economisi suficient în viitor. Cu toate acestea, există cu siguranță un avantaj pentru achiziții.
Persoanele care vizitează adesea magazinele din această rețea spun despre confortul și rentabilitatea programului de loialitate. De asemenea, cumpărătorii notează o gamă largă de bunuri, prețuri la prețuri accesibile, promoții permanente, efectuate de operator. Cu siguranță programul de loialitate este foarte convenabil și ușor de utilizat. Datorită acestui fapt, atât de mulți oameni participă fericit la această acțiune. Participanții notează că avantajul este și faptul că rapid și fără prea mult efort puteți afla contul dvs. bonus în diverse moduri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: