Calculând eficiența implementării self-service - marketing

Factorii mediului macro care au influențat activitatea firmei în ultimii 3 ani

3.2. Calculând eficiența implementării sistemului de auto-service

Evident, o schimbare a metodei tradiționale clasice de vânzare a produselor pentru autoservire va necesita cheltuieli considerabile pentru achiziționarea echipamentului corespunzător. Să facem o listă aproximativă a echipamentului necesar (vezi tabelul 3) pentru 200 de metri pătrați. m. din zona comercială.







Tabelul 3 - Listă de exemple de echipamente necesare în magazinul de autoservire

Rafturile de perete (în jurul perimetrului zonei comerciale)

Gorki gastronomic, legume (+ 2 ... + 5)

Băi de congelare (-18 ... -24)

Contoare frigorifice (+ 1 ... + 8)

Contoare de congelare (0 ... -18)

Lăzi de congelare (-18 ... -24)

Sistemul de codare a barului

Astfel, pentru a reorganiza magazinul într-un magazin de autoservire vor avea nevoie de aproximativ 745,2 mii de ruble. Firește, este necesar să se facă un calcul economic al eficienței introducerii unei astfel de inovații. Pentru a face acest lucru, furnizăm date privind venitul mediu lunar din magazin (a se vedea Tabelul 4).

Tabelul 4 - Date privind cifra medie lunară de afaceri în magazinul "Prostor"

Cifra de afaceri, mii de ruble.

Deci, în medie, venitul pentru luna este de 1521.91 mii ruble. Din experiența organizării magazinelor cu autoservire se știe că, odată cu schimbarea metodei tradiționale de autoservire, cifra de afaceri către zona comercială este mărită cu 1,5-2 ori. Astfel, vom mări cifra medie lunară de afaceri de 1,5 ori (creșterea minimă posibilă), datele vor fi reduse la Tabelul 5.

Tabelul 5 - Posibilă creștere a cifrei de afaceri a magazinului "Prostor" după organizarea sistemului de autoservire

Cifra de afaceri cu metoda veche de vânzare, mii de ruble.

Cifra de afaceri în timpul serviciului de self-service, mii de ruble.

Creșterea cifrei de afaceri, mii de ruble.

Astfel, după cum se poate observa din tabel, după o lună de lucru pe sistemul de autoservire, cifra de afaceri a magazinului poate crește cu 760,96 mii ruble. și după un an de muncă, creșterea cifrei de afaceri ar putea ajunge la 9131,46 mii de ruble.







În ceea ce privește profitul net, pe care îl oferă magazinul, chiar și pe baza regularității, că profitul net al întreprinderii comerciale este de 20-25% din cifra de afaceri, în acest caz este posibil să se aștepte o creștere a profitului net de 1.826,29 mii ruble. pe an. atunci când se implementează un sistem de auto-service.

Între timp, există o întrebare firească: unde să punem echipamentul vechi? De fapt, compania "Prostor" își extinde constant rețeaua de distribuție cu amănuntul, deschizând un magazin nou la fiecare 3 luni. Prin urmare, trebuie folosit vechiul echipament. De asemenea, puteți lua în considerare folosirea unora dintre echipamentele existente (acest lucru se aplică echipamentelor frigorifice, caselor de marcat și a rafturilor).

Observarea a arătat că în prezent numărul de cumpărători concurenți pe podea de tranzacționare este de până la 50 de persoane. Atunci când organizați un sistem de self-service, vă puteți aștepta la o creștere a fluxului de clienți la 70-80 de persoane. Deci, este nevoie să cumpărați coșuri de consum și căruțe. Este recomandabil să achiziționați 30 de coșuri și 30 cărucioare, ceea ce va asigura o ședere confortabilă a clienților în magazin.

Pentru cumpărători este necesar să se creeze un panou de informare special care să le explice regulile de comportament în magazinul de autoservire (reguli pentru selectarea mărfurilor, calcularea la casa de marcat, responsabilitatea pentru încercarea de a scoate bunurile din podeaua de tranzacționare).

Astfel, în acest curs au fost dezvăluite următoarele întrebări:

Pe parcursul lucrărilor, a fost realizat un studiu în magazinul "Prostor", al cărui scop a fost identificarea bunurilor pe care cumpărătorii ar dori și le puteau cumpăra la acest magazin: prăjituri (22%), dulciuri (19%) și scumpe băuturi alcoolice (3%). Sondajul a arătat, de asemenea, atitudinea cumpărătorilor față de schimbarea metodei existente de vânzare la metoda de auto-service, 68% dintre respondenți au afirmat că este de dorit introducerea unui sistem de autoservire.

A treia parte a lucrării conține recomandări și măsuri specifice pentru a extinde gama magazinului "Prostor", precum și un calcul economic al eficacității introducerii autoservicii. Astfel, creșterea minimă posibilă a cifrei de afaceri pentru anul cu o schimbare în metoda de vânzare va fi de 9131,46 mii ruble. care va fi capabil să acopere toate costurile de reorganizare a zonei de vânzare a magazinului pentru un magazin de autoservire.

LISTA SURSELOR UTILIZATE

Factorii mediului macro care au influențat activitatea firmei în ultimii 3 ani

Informații despre lucrarea "Îmbunătățirea metodelor de vânzare și sortiment"

Secțiunea: Marketing
Numărul de caractere cu spații: 23768
Număr de mese: 5
Număr de imagini: 9







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: