"Trebuie să existe o zi în care să-i mulțumim clienților noștri pentru ceea ce au!", Spun proprietarii de afaceri.
În această zi, oamenii de afaceri din întreaga lume au posibilitatea de a-și exprima recunoștința față de consumatori și de a le mulțumi pentru cooperarea lor. O vacanță bună! Scopul acestei sărbători este nobil: de a atrage noi clienți și de a mulțumi clienților obișnuiți pentru ceea ce sunt.
Am înțeles că un articol despre această sărbătoare a fost de a scrie mult mai devreme, în acest caz, mult mai mult și clienții și oameni de afaceri a aflat despre existența Zilei unui client, dar există o zicală „mai bine mai târziu decât niciodată“, și cred că anul viitor, datorită acest articol, mulți dintre voi vor avea posibilitatea de a vă pregăti pentru această vacanță în avans.
Care este clientul pentru noi? Clientul este totul nostru! Întreaga lume a afacerilor își caută clienții. Consumatorii constanți și posibili îndeplinesc rolul angajatorului în viața angajatorilor - există clienți, deci este ceva de lucru. Numai maiestatea sa, clientul cu capacitatea sa de consumator poate face afacerea cuiva profitabilă sau nerentabilă.
Clienții sunt diferiți
Capricios, ciudat,
Există, de asemenea,
Și în general destul de drăguț.
Fără ele, mișcarea este imposibilă,
În dezvoltarea promovării firmelor.
Suntem sfere ale unei componente,
Mulțumesc, clienții noștri!
Din motive de justiție, trebuie remarcat că sondajele sociologice arată că mai mult de 60% dintre companii nu au auzit niciodată de Ziua internațională a clienților. Potrivit majorității respondenților, sensul acestei sărbători nu este clar pentru ei - ei cred că fiecare zi lucrătoare ar trebui să fie o zi a clientului. Sunt pe deplin de acord cu acest lucru, dar totuși ... Dacă va fi o sărbătoare comună în anul în care toți clienții vor fi onorați și lăudați fără excepție, ce este în neregulă cu asta?
Recent, am devenit un vizitator frecvent la diferite magazine de construcții, iar impresia de a comunica cu vânzătorii este proaspătă și luminată. În mod literal, câteva magazine pot fi notate de la toate, în care serviciul era pe partea de sus. Și restul, din păcate sau din fericire, va trebui să lucreze și să lucreze la ea. Este posibil ca Ziua Internațională a Clientului să afecteze sistemul actual de relații cu clienții și să-l îmbunătățească. Cum? Dacă vă pregătiți pentru această sărbătoare sinceră și cu dragoste, credeți-mă, nu va fi imposibil să observați acest lucru.
Azi am citit despre modul în care compania Beeline va marca ziua clientului: unele surprize în această zi clienții - suveniruri și predicții amuzante pentru anul cu achiziționarea, dar în termen de o lună conducătorii unei ramuri de niveluri diferite vor servi clienții în birourile „Beeline“ la egalitate cu specialiștii convenționali. Aceste zile, orice persoană de abonat va fi capabil de a primi consiliere cu privire la probleme de interes pentru primii oficiali ramură. Barul nu poate fi amplasat în toate birourile din Beeline, dar cu siguranță unul, un număr foarte mare de oameni vor profita de aceste avantaje. Este un fel de comunicare care ne va permite să aflăm de ce abonați precum operatorul lor și ceea ce ei nu aprobă în munca lor. Și toate pentru a trage concluzii cu privire la ceea ce este necesar pentru a oferi abonaților cu cele mai bune servicii pentru clienți.
Printre evenimentele tradiționale care se desfășoară în Ziua internațională a clienților: evenimente solemne, premii între vizitatori, promoții de reduceri de vacanță pentru bunuri și servicii, livrarea de suveniruri pur simbolice.
Care sunt semnele de atenție pe care le puteți încânta clienților dvs.?
Gust de gust
Puteți găsi calea către inimile clienților prin ... Da, da! În același mod se poate face, ca și inima unui om! Degustările festive, recepțiile ușoare vor face cu ușurință atmosfera festivă și memorabilă. Producătorii pot pune cele mai bune mostre ale produselor lor, si hypermarketuri, plătind tribut vechea tradiție rusă, este capabil să organizeze chiar festivaluri folclorice cu concursuri pentru copii și adulți și premii gustoase, precum și familiarizarea cu noile produse nu pot fi uitate!
Plăcut surprize
Surprize ca totul! Într-un magazin de lenjerie a venit cu o surpriză uimitoare pentru clienții lor: dimensiunea clienților cu discount de vacanță ar putea învăța prin degustarea unei bucăți de tort festiv, în care erau și containere cu carduri. Ei bine, spune-mi, ce client ar putea părăsi acest magazin fără să cumpere? Dar un alt om de afaceri întreprinzător sa ascuns în buzunarul fiecărui costum vândut în acea zi, o monedă de colector. Valoarea nominală nu a fost mare, dar numărul de cumpărători a crescut semnificativ în luna următoare. Mulțumită clienților obișnuiți a dus la un nou!
Îngrijirea și atenția față de copii este calea spre inima părinților!
O sărbătoare pentru copii sub supraveghere va distruge mâinile oricărui părinte pentru cumpărături. Puteți aranja o zi reală pentru copiii fără părinți în Ziua internațională a clienților. Surprize, concursuri și cadouri sunt atributele esențiale ale acestei sărbători. La urma urmei, copiii sunt copiii preferați ai clienților lor preferați și nu ar trebui să uităm că acești clienți și viitorii.
Ziua clientului la sediul companiei
Aranjați-vă și clienții dvs. o vacanță - invitați-i la birou! Aceasta este diferența principală a sărbătorii din viața obișnuită de zi cu zi. Bineînțeles, îngrijirea clienților ar trebui să fie o responsabilitate zilnică a afacerii, dar puteți crea o vacanță numai în timpul unei sărbători legale. Educarea clientului pentru o zi nu funcționează, deci în relația cu clientul, afacerea acționează ca om și clientul ca femeie, dacă o astfel de comparație poate fi potrivită.
"Sunteți foarte norocoși că lucrați cu oameni. Și tu ești foarte ghinion, pentru că lucrezi cu oamenii "
Trebuie să ai grijă de clientul tău favorit, trebuie să dai semne de atenție, dar este important să nu fii prudent și să nu faci agitație, să fii atent și de neconfirmat în același timp. Deschideți ușile birourilor dvs., puteți organiza chiar și excursii pentru elevii școlii în această zi, dacă aveți o mică producție. Credeți, pentru a învăța cum să coaceți gogoși sau să faceți jucăriile, mulți copii și adulți vor dori.
Ai posibilitatea de a „obține client“ și atenția, răspunde la toate întrebările, să se consulte, pentru a asculta sugestiile, pentru a informa cu privire la noul program de bonus, pentru a veni cu o mulțime de piese de la această zi nu se transforme într-o călătorie plictisitoare, face clientul actorul principal al acestui uimitor pe semnificația sa de vacanță - Ziua internațională a clienților.
Principalul lucru nu este să supraîncărcați clientul cu o cantitate mare de informații și să oferiți ocazia de a pleca de la dvs. cu o dispoziție bună, cu daruri și cu achiziții reușite. Și rețineți că acel cuvânt de gură încă funcționează!
Și cum ați propune sărbători această zi ca oaspeți sau gazde a sărbătorii?
Profitând de această ocazie, felicit din toată inima pe toți cei care au fost vreodată în rolul unui client în această zi minunată.
Pentru toți cei care doresc să-și felicite clienții preferați, o mică selecție de salutări text pentru a ajuta:
Fiți sănătoși, fericiți și de succes!
Tot ce face afacerea este doar pentru tine!
Mulțumesc pentru ce suntem!
"Prin aprinderea lumânărilor celorlalți de pe lampă, nu pierdeți nici o singură bucată de flacără".
Toate companiile și firmele mari și mici,
antreprenori și oameni de afaceri,
astăzi felicităm cu plăcere toți clienții,
astăzi este ziua în care nu sunt un înlocuitor!
Nimeni nu poate înlocui clientul deloc,
astfel încât clientul este evaluat, ca o bijuterie,
într-o zi de primăvară, marcați clientul permanent,
lasa pe toata lumea sa simta valoarea lor azi!
Felicitări pentru clienții noștri minunați și dragi în vacanță, cu Ziua internațională a clienților!
Noi sincer dorim să vă doriți întotdeauna opriți alegerea dvs. pe servicii de înaltă calitate, în mod constant umple viata cu toate necesitatile de confort, confort si frumusete, dezamăgit niciodată în nici o achiziție sau de serviciu, au întotdeauna informații fiabile și un gust impecabil.
Să vă dă viață o stare minunată, o vreme frumoasă, o prosperitate înaltă, o oportunitate indispensabilă pentru a satisface orice nevoie.
Dragi oamenii noștri buni! Vă felicităm pentru o vacanță minunată - Ziua internațională a clienților. Deși pentru noi este mai degrabă Ziua prietenilor. După toate, pentru noi toți, cu care eram destul de norocoși să lucrăm, devine mai mult decât un client, el devine aproape un membru al familiei. Apreciem, iubim si respectam pe toti cei care, impreuna cu noi, creeaza evenimente bune pentru oameni buni. Sperăm că vom continua să mergem mână în mână cu dvs., transformând cotidianitatea gri în evenimente luminoase.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: