De obicei, acest proces durează între 1 și 3 zile. Totul depinde de țara și de operatorul de turism pe care la ales clientul tău. Când rezervați un tur, asigurați-vă că îi notificați clientului că confirmarea poate dura o anumită perioadă de timp și nu vă faceți griji dacă aplicația nu a fost aprobată momentan de către operatorul de turism.
Unii furnizori de servicii oferă tururi cu confirmare instantanee. Vom explica: în cele mai populare direcții, operatorii de turism cumpără locuri în hoteluri și zboruri ale companiilor aeriene. Iar când trimiteți o cerere pentru acest tur, confirmarea durează în 10-20 de minute.
Și dacă nu este dobândit locuri de trezorerie, confirmarea tur este următorul: operator de turism trimite o cerere de disponibilitate în compania aeriană, apoi la partea de primire (o companie care este deja asociat cu hotelul) sau hotelul specifică în mod direct în cazul în care au disponibilitatea . Numai după ce a primit răspunsuri la toate întrebările pe care le spune despre rezultatul: confirmă sau respinge cererea dumneavoastră. De aceea, procesul de confirmare a rezervării poate dura mai multe zile.
Înregistrarea cererii. Realizat.
Se înțelege întregul proces de transmitere a aplicației. Aici nu este clar cum se efectuează plata și ce rechizite? Aplicarea prin Centrul Unic de Turism.
Și dacă așteptăm confirmarea hotelului, clientul însuși găsește acest hotel la rezervare și chiar mai ieftin decât cel pe care îl oferim, cu o confirmare necunoscută în termen de 3 zile. De ce să-l aștepți?
Arsen, în primul rând, vinzi mai mult de un hotel, dar întregul pachet: un hotel cu tipul ales de catering, zboruri, transferuri, servicii de ghid privind transferul și în hotel, excursii, în cazul în care sunt furnizate de programul de tur. În al doilea rând, hotelul poate fi mai ieftin și va costa, dar în cuantumul acestor costuri, care vor fi întâmpinate de către client pentru a ajunge la hotel (avion, transferuri, etc.) - se poate obține mult mai scump decât pachetul de tur gata făcute. În al treilea rând, clientul este întotdeauna o alegere - de a utiliza serviciile sau le * colectarea * le tur, dar nu toată lumea poate face singur, nu toată lumea vrea să o facă ei înșiși, și așa mai departe.
Răspuns util. Mulțumesc.
"Rezervare" - cererea a fost primită de MOT și se află în etapa de rezervare;
"Rezervare confirmată" - rezervare confirmată, este necesar să plătiți turul în termen de 24 de ore;
atunci:
Am rezervat un tur, mi-a scris multe mesaje, am sunat, am acceptat să plătim, ca rezultat, până acum, blochează statutul "în procesare", de ce?
Dacă turneul dvs. este confirmat - îl știi - scrieți la tour @ workle. net cu numărul de referință al cererii. Statuturile sunt modificate manual.
când starea aplicației de la "în procesare" este schimbată în "confirmată"?
Sau poate că operatorul confirmă rezervarea, persoana va plăti suma și apoi se va dovedi că a apărut suprapunerea? O persoană nu are un contract, nici un alt document, unde să caute adevărul? În general, ce garanții au potențialii clienți de la operatorul de turism?
În primul rând, când plătiți, clientul dvs. primește documentele de plată relevante. În al doilea rând, clientul primește un contract: o ofertă, un contract electronic - toate aceste contracte au aceeași jurisprudență. forța, ca hârtia, sau puteți solicita întotdeauna un contract de hârtie cu imprimare albastră.
Toate garanțiile a fost prevăzută în contract - puteți vedea întotdeauna un eșantion de un site turistic acel contract. Dacă pentru un motiv oarecare există suprarezervare (. Schimbare de hotel turistic al confirmat), Acest lucru se întâmplă uneori - vă sunt obligate să asigure cazare turistică în hotel de același nivel sau mai mare, și turistic dvs. are dreptul să-l ceară.
Vă mulțumesc foarte mult pentru sfatul dvs.!
Aceste hoteluri pe care motorul de căutare produce Workle, disponibilitatea este garantată la o anumită dată sau nu?
Toate informațiile despre locurile din hoteluri, biletele trebuie să fie întotdeauna specificate pe site-ul TO, adică nici un motor de căutare nu poate oferi 100% actualizare în timp real.
aveți o zi să plătiți pentru turneu, iar apoi vi se vor trimite documentele de plecare
Explicați, vă rog, de ce nu, de exemplu, înainte de a face un tur pentru a face cereri preliminare pentru solicitarea de locuri în hotel și bilete de avion pentru anumite date? Selectați mai multe hoteluri pentru a trimite astfel de solicitări și la care hotel (tur) vor răspunde înainte și rezervați cu confirmare instantanee și plată promptă.
La toate întrebările de pe Tours online răspunde bine la forumul Workle Alex (reprezentant al IT-ului)
Bună ziua! Și cum știți starea aplicației în Turneele online? și dacă este posibil să trimitem mai multe cereri simultan, pentru că ne temem că dacă nu există confirmarea turului, nu vor mai fi locuri?
Bună ziua! Starea se schimbă nu imediat, dar după un timp. Așteaptă un pic și starea aplicației pentru Worl se va schimba și ea.
Am depus o cerere de rezervare, în Worcla există un depozit cu plată anticipată, iar în Turul online este confirmat, de ce să cred că statutul de la Worlk nu se schimbă?
Și cum știți starea aplicației în Turneele online? Nu am găsit o astfel de funcție pe site-ul lor
Pentru a cumpăra un tur pentru mâine a trebuit să merg la agenția de turism sub marca (annekstur o anexă-magazin) pentru a cumpăra prin intermediul lor (card de plată nu are nici un comision, de altfel), ocolind workle sistem. În căutarea automată a unui tur de lucru, desigur nu a existat;).
Un păcat. ar fi convenabil să rezervați prin internet, să plătiți cu cardul pe internet, să tipăriți documentele (sau să le obțineți la aeroport)
Ai putea beneficia de rezervarea manuală și de a cumpăra același turneu, iar comisionul pe care l-ai dat agentului de turism, te ridici. =)
Și dacă clientul vrea să zboare deja mâine și o astfel de propunere este în pachete de turism? De exemplu, mâine sunt plecări și locuri libere, am rezervat? Cât de repede se întâmplă toate astea?
Nu rezervarea este întârziată, ci confirmarea de la hotel. Entitatea intră ceva, atunci acesta trimite o cerere la hotel (în cazul în care funcționează cu el pe o linie dreaptă) sau pe partea de gazdă și așteaptă un răspuns. Confirmarea este de obicei de la 1-3 zile, în unele direcții până la 7 zile. Dacă rezervați un hotel care se află la MOT pe CONFIRMARE INSTANT - probabilitatea ca acesta va confirma 95% (există excepții), în cazul în care rezervarea la cerere - probabilitatea de confirmare a 50% (cu excepția celor pentru datele de vârf și plin sezon - atunci acest hotel nu este, probabil, va confirma). Prin urmare, este bine să aibă întotdeauna o alternativă - un alt hotel, în cazul în care nu confirma hotelul specific, sau pentru a rezerva la alte MOT ..
De unde știu dacă hotelul este confirmat?
Da, dacă timpul nu va juca în direcția noastră? clientul dorește să meargă cât mai curând posibil și rezervarea, după cum scrieți, poate dura până la 3 zile.
Și cum să fii în cazul în care nu poți aplica imediat pentru mai multe TO. Un turist vrea să meargă la un anumit număr. Alegem un tur, trimitem o cerere și trei zile mai târziu ni se spune că nu există locuri. Ce anume?
Timpul de control al confirmării este de 36 de ore. Trei zile este o opțiune foarte rară și numai pentru unele țări. După ce ați rezervat rezervarea, despre ceilalți uitați
Trimiteți-le prietenilor: