Pregătirea procesului de negociere
Cât de bine sunt negociate planificate, se dezvoltă o strategie solidă, se aleg compoziția participanților, se numește conducerea efectivă, se folosesc tactici de succes - acesta va fi succesul discuțiilor. Cu cât vor fi mai complexe discuțiile viitoare, cu atât mai pregătit ar trebui să fie pregătirea. Pregătirea include elaborarea unui plan și elaborarea unei strategii.
Lucrul pe plan începe cu studiul subiectului negocierilor: care sunt interesele, pozițiile și obiectivele ambelor părți. O poveste logică, motivată și interesantă despre oferte și proprietățile lor utile este în curs de pregătire. Există trei liste:
1. Ce trebuie raportat - o explicație a intereselor și acțiunilor sale.
2. Ce ar trebui realizat - obiective formale
3. Ce poate fi admis - o listă de concesii care pot fi sacrificate.
Strategii de negociere. Există două abordări generale privind negocierea: negocierile distributive și integrative.
Regulile de negociere
În cadrul negocierilor, există anumite norme pe care negociatorii cei mai experimentați și responsabili îl înțeleg și îl acceptă, deși nu sunt niciodată declarați și pot fi încălcați de căldură sau de novici în jocul de negociere. Aceste norme contribuie la crearea unei atmosfere de încredere și înțelegere, care are o importanță deosebită pentru menținerea relațiilor stabile în cadrul negocierilor, care sunt benefice pentru ambele părți. Unele dintre cele mai comune norme sunt:
Orice s-ar întâmpla în timpul negocierilor, ambele părți utilizează procesul de negociere în speranța încheierii unui acord.
e de preferat ca să negocieze într-un civilizat și prietenos, a lovit ascuțit de expresie, amenințări, și (controlat) negociatorii temperamentale folosit pentru a sublinia determinarea sa de a zdruncina încrederea și calmul și adversarii. Cu toate acestea, ambele părți ar trebui să le trateze ca tactici legitime și să nu permită să slăbească încrederea de bază în integritatea reciproc sau dorința de a conveni, fără a recurge la o acțiune radicală.
Discuțiile neoficiale sunt reciproc avantajoase ca mijloace de constatare a atitudinilor și intențiilor și de eliminare a dificultăților în calea unui acord, însă acestea nu ar trebui menționate în timpul negocierilor oficiale fără acordul prealabil al ambelor părți.
Fiecare parte, de regulă, ar trebui să fie gata să se îndepărteze de poziția sa inițială.
De obicei, deși nu neapărat, în cursul negocierilor, fiecare parte face în mod repetat propuneri care conduc în mod constant la un acord.
Concesiile făcute o dată nu pot fi luate înapoi.
Propunerile nu ar trebui să fie anulate, deși este legitim să se ia și să se ia o propoziție valabilă sub o anumită condiție.
Partea terță nu ar trebui să fie implicată până când ambele părți nu sunt de acord că fără ea nu vor mai exista progrese.
Acordul final trebuie să însemne exact ceea ce spune - fără înșelăciune, iar condițiile aprobate trebuie puse în aplicare fără modificări.
Abilități și abilități de negociere.
Succesul negocierilor este asigurat de:
· Desenarea unei linii clare între adversar ca persoană și problema în discuție.
• Un adversar ca persoană are anumite nevoi, interese, atitudini, prejudecăți, poate lua o poziție definită, de aceea este necesar să se analizeze problema cu ochii, ținând cont de caracteristicile sale psihologice.
· Accentul pe capacitatea de a satisface toate nevoile persoanei sau organizației ale căror interese îl reprezintă, și nu poziția sa.
· Dezvoltarea în comun a alternativelor.
· Căutați o măsură obiectivă pentru a rezolva problema.
Pentru a ajunge la un acord, negociatorul trebuie să poată:
o să își prezinte clar pozițiile.
o să ascultați descrierea situației pe care adversarul o dă.
o oferă soluții
o să ascultați soluțiile oferite de alți negociatori.
o să discute soluțiile propuse și, dacă este necesar, să pregătească o poziție modificată.
Articole similare
-
Rezumarea rezultatelor votării ca etapă finală a procesului electoral
-
Reguli de rulare pentru începători, unde să începeți formarea (video tutorial)
-
Vânătoare de pregătire pentru mistreți, reguli de siguranță și strategie de vânătoare pentru corral
Trimiteți-le prietenilor: