Tatiana Vladimirovna Kuzmina
Cheat pe conflict
Subiectul și obiectul conflictului
PREREQUISITELE CONFLICTOLOGIEI
CONFLICTOLOGIA CA DISCIPLINA ȘTIINȚIFICĂ
MODERANȚI REPREZENTANȚI ALE PARADIGMULUI CONFLICTULUI
APLICAREA CONFLICTOLOGIEI
CERCETAREA EXTERNĂ A CONFLICTELOR
CERCETARII INTERNI DE CONFLICTOLOGIE
CAUZELE OCCURRENȚEI DE CONFLICT
COMPONENTELE COMPOZIȚIEI CONFLICTULUI ȘI CARACTERISTICILE LOR
Orice conflict constă într-o serie de componente, unele dintre ele prezentând în mod obiectiv, indiferent de tipul și forma situației conflictuale, și constituie structura conflictului. Există, de asemenea, componente care pot fi aduse în interacțiune de conflict de către participanții fiecărui conflict particular sau apar numai în anumite condiții. Cu alte cuvinte, acestea sunt componente subiective sau componente psihologice ale conflictului.
Există trei componente psihologice principale ale conflictului:
- motive, obiective, nevoi care conduc un participant la conflict;
- metodele și tactica comportamentului participantului în interacțiunea conflictelor;
- componenta informațională a modelelor de comportament ale participanților.
Dorința de a satisface nevoia deseori servește drept motiv pentru interacțiunea dintre conflicte. Determina motivele conflictului nu este întotdeauna posibil, deoarece participanții au tendința de a ascunde adevăratele motive pentru a le da explicația superficială și evidentă pentru comportamentul lor. Motivele adevărate reprezintă scopul interacțiunii conflictuale pentru fiecare participant. Scopul este rezultatul la care aspiră participanții.
Toate acțiunile participanților decurg din obiectivul stabilit.
Nevoile sunt condițiile de bază care activează motivele și acțiunile părților opuse. Nevoile pot varia în funcție de starea și condițiile în care se află persoana. Satisfacția nevoilor cuiva este o aspirație naturală a unei persoane, este important modul în care participantul la interacțiune atinge acest lucru. Deseori, acțiunile devin conflictuale, transformând comportamentul individului într-unul controversat, extrem de controversat.
Acest comportament provoacă o reacție negativă în adversar sau persoană, ale cărei aspirații, motive și nevoi sunt îndreptate în direcția opusă. În viitor, există o alternanță de reacții și acțiuni care formează un comportament de conflict în interacțiune. Atunci când orientarea participantului numai pe sine, strategiile de acțiune iau forma evitării sau rivalității.
Cu o abordare mai constructivă - orientarea spre alți participanți la conflict - forma de comportament - cooperare, adaptare, compromis. Eventualele tactici ale acțiunilor părților pot fi neutre, moi sau greu de impactat.
A treia componentă a focusului psihologic al conflictului este un set de opinii, gânduri și informații despre conflictul dintre participanții opuși. Depinde de aceasta, cât de emoțional va avea loc conflictul și cât de curând va fi posibil să se rezolve.
STRUCTURA CONFLICTULUI
DYNAMICELE CONFLICTULUI
Conflictul este un fenomen care reprezintă un segment, dar nu un punct pe cronologie. Acest segment poate fi împărțit în părți, ale căror "început" și "finalizare" vor fi etape separate ale conflictului. Dezvoltarea etapelor și a întregului proces de conflict determină dinamica interacțiunii dintre conflicte.
Posibile etape (sau etape) ale conflictului:
1) etapa pre-conflict (etapa latentă);
2) stadiul conflictului deschis;
3) stadiul sfârșitului conflictului;
4) etapa post-conflict (etapa de normalizare a relațiilor).
În etapa latentă există o contradicție între subiecți sau o situație problematică, care, după ce părțile realizează, cauzează anumite acțiuni. Aceste acțiuni vizează rezolvarea fără probleme a situației problematice. Participanții își argumentează obiectivele, determină poziția față de un alt participant la situația care a apărut. Dacă situația problemă nu este rezolvată, etapa preconflict se termină cu apariția unei situații obiectiv pre-conflict.
Stadiul unui conflict deschis este acțiunile directe ale participanților opuși, care constituie interacțiunea dintre conflicte. Etapa începe cu coliziunea părților - incidentul, și apoi continuă cu schimbul reciproc de acțiuni conflictuale. Fiecare nouă acțiune care vizează un adversar, crește componenta emoțională a interacțiunii face dificilă percepția acțiunii raționale și poziția celeilalte părți. Aceasta duce la o intensificare a coliziunii și face ca interacțiunea să fie mai agresivă - există o escaladare a conflictului. În stadiul sfârșitului conflictului, gradul de confruntare slăbește, interacțiunea devine mai puțin intensă și colorată negativ. Părțile în conflict văd că acțiunile lor nu conduc la atingerea obiectivelor și nu permit contradicții, deci caute alte modalități de soluționare a conflictului. După aceea, conflictul este rezolvat. Formele de soluționare a conflictelor poate fi destul de mult, dar cele mai importante sunt: atenuare, rezoluție, rezolva problema, o modificare a conflictului la un alt conflict.
Stadiul post-conflict este necesar pentru a restabili relațiile interpersonale distruse de conflictul dintre participanți. Dacă conflictul este rezolvat într-un mod care nu satisface pe deplin individul, condițiile care împiedică construirea relațiilor anterioare pot să rămână. În acest caz, o normalizare parțială a relațiilor are loc în etapa postconflict. În cazul în care participanții completează un conflict văd nevoia de muncă constructivă în comun și să caute reciproc pentru a restabili relația vechi, vine o normalizare completă a interacțiunii interpersonale.
LOGICA ȘI PUTEREA CONFLICTULUI DE CONDUCERE
Logica conflictului este un participant independent la dezvoltarea situației conflictuale în anumite etape. Logica conflictului, împreună cu percepția subiectivă a conflictului de către participanți și cauzele conflictului, formează forța motrice din spatele dezvoltării conflictului.
Când tranziția de la etapa latentă a conflictului la realizarea intențiilor, apare logica conflictului, care nu mai depinde de acțiunile participanților.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: