consultant în proiecte de consultanță,
disciplina "Management strategic" și "Psihologie de afaceri"
Director general al OOO QUAZAR.
1. În opinia dvs., ce fel de formare este cea mai eficientă - corporativă internă sau "externă", sau agregatul lor? De ce?
- Bună ziua, să determinăm mai întâi terminologia. Întreprinderea de formare în cadrul companiei este o formare care se desfășoară în cadrul companiei, atât ca formator intern, cât și ca antrenor invitat.
Extern, acesta este momentul în care reprezentanții diferitelor companii se reunesc pe teritoriul neutru și ascultă, antrenorul invitat de către furnizor.
Răspunsul la întrebare este: ambele sunt fără echivoc.
- Întreprinderea de formare în cadrul companiei este necesară pentru compania în cazul în care este necesar să se acorde cunoștințe generale unui număr mare de angajați (de obicei în cadrul aceleiași unități structurale, de exemplu departamentul de vânzări).
- "Extern" vă permite să oferiți cunoștințe variate unui număr limitat de angajați (instruim avocați, contabili, specialiști, care se află în întreprinderea uzuală de la 1 la 3) și, prin urmare, economisiți bani.
2. Cat de departe este dezvoltata tendinta de formare corporatista in companii? Dacă acest lucru este acceptabil și eficient pentru companie
- Această tendință este în continuă creștere. Noi, Orientul Îndepărtat, trebuie să concuram cu companiile "occidentale" care intră în mod activ sau care au intrat deja pe piața noastră. Acolo, (în vestul țării) există un mecanism de lungă durată și o înțelegere clară că concurența pentru preț nu are sens. Există concurență la nivelul serviciilor, aptitudinilor, cunoștințelor. Ei bine, dacă generalizăm, cel mai adesea, sistemul de formare intracomunitară care utilizează formatorul "intern" este dezvoltat în marile companii comerciale, comercianți cu amănuntul celular, societăți de asigurări și bănci. Alte companii invită un antrenor "în afară" sau nu studiază deloc.
3. Când ar trebui compania să utilizeze serviciile unor formatori externi?
- Formatorul extern, este necesar pentru primirea de către companie a cunoștințelor unice sau a anumitor sarcini. De exemplu, pentru a "trezi" personalul după sărbătorile de Anul Nou, creșteți vânzările cu 20% - ....%, introduceți standarde, pregătiți o abilitate unică, organizați o sesiune strategică pentru managementul TOP etc.
4. Ce ar trebui să fie în mod ideal o formare externă? Ar trebui, după părerea dvs., să fiți o escortă a unui specialist după ce ați organizat seminarii și cursuri de formare (cum ar fi, de exemplu, în Europa, SUA)? Din ce constă?
Este important să conduceți formarea. Formatorul extern ideal este un must-have. Dacă instructorul învață să gestioneze proiectele - atunci rezumatul trebuie completat cu proiecte SUCCESFUL. Dacă vi se spune despre sistemul de motivare, atunci lista companiilor în care funcționează aceste sisteme etc. Din păcate, companiile adesea aleg un antrenor pe principiul "să fie mai ieftin". Dacă nu aveți bani pentru un profesionist, nu aruncați bani la teoretician.
Escorta trebuie să fie obligatorie. Dar, ca orice lucrare, nu poate fi liberă. Companiile cu care lucrez oferă întotdeauna două opțiuni:
- Asocierea duce complet i
- realizați sarcini pentru a consolida rezultatele pe cont propriu, dar sub controlul meu.
A doua opțiune este cea mai preferată, este mai economică pentru companie, dar este mai valoroasă, deoarece tot ceea ce se face prin mâini (sub îndrumarea unui specialist) cauzează beneficii ireparabile companiilor.
5. Cum să obțineți un efect maxim din cadrul cursurilor externe?
Cel mai important lucru este să răspundă la întrebări: ce vreau să primesc ca urmare a instruirii? Ce abilități am nevoie eu și angajații mei?
Dacă ați reușit să le răspundeți clar și ferm, atunci începeți alegerea formării și antrenorului.
Nu acordați atenție orașului din care a venit antrenorul. Adesea, un specialist local care cunoaște problemele interne ale regiunii este necesar pentru a rezolva sarcinile stabilite, iar comunicarea post-formare va fi mult mai ușoară.
Ei bine, dacă sarcina dvs. este să treceți dincolo de teoria limitărilor, nu răscumpărați bani pentru super celebrități, credeți-mă, merită!
Un punct important este sistemul de management al cunoștințelor din cadrul companiei. Ce faceți voi și specialiștii dvs. cu cunoștințele dobândite? Cum aceste cunoștințe personale devin comune? Ce ar trebui să facă, care ar fi raportul de implementare să nu fie standardul de 20% din cele asimilate, dar cel puțin 60%? Știți? Excelent!
Mult noroc pentru tine, și o pregătire excelentă!
Trimiteți-le prietenilor: