Când nu numai clienții nemulțumiți pun întrebări fundamentale despre activitatea imobiliară, ci și neînțelegerile încep să apară între profesioniști, devine necesar să înțelegem elementele de bază ale activității noastre. Întrebări precum „Am nevoie de toate serviciile de agenții imobiliari?“, „De ce atât de scump?“, „Cine plătește agent imobiliar - vânzător sau cumpărător?“, „Ce este inclus în lista de acțiuni obligatorii și opționale de realtori Pentru că în dezbaterea recentă încălzită?. Nu aș vrea să fiu în viitoarea lege privind activitatea imobiliară a fost o confuzie sau că astfel de neînțelegeri împiedică mulți agenți imobiliari să lucreze. Ca urmare a lipsei de înțelepciune convențională „care este bun,“ și ceea ce este „nu bun“ se întoarce sindromul anilor '90, când aproape orice antreprenor simțit infractor reticente.
De ce atât de scump?
Opinia frecventă: "Ei iau bani în mod inconfundabil pentru ceea ce, de două ori au sunat, odată ce au plecat - și doresc ca ei să câștige cât mai mulți bani pe care îi câștig timp de șase luni".
Cine plătește agentul imobiliar - vânzătorul sau cumpărătorul?
"Doar recent, cumpărătorul a plătit pentru tot, iar acum, în conformitate cu noua modă, numai vânzătorul ar trebui să plătească."
Ce este inclus în lista de acțiuni obligatorii și suplimentare ale unui agent imobiliar?
Vedeți răspunsul la întrebarea "De ce este atât de scump?".
Răspunsul la clienți pentru aceste obiecții trebuie adesea să fie improvizat, în funcție de situație. Probabil, este imposibil să elaborăm teze de convingere sută la sută, ceea ce va face posibilă convingerea oricui este nemulțumit. Dar să încercăm să ne dăm seama de ce și de ce agenții imobiliari iau bani.
Aveți nevoie de agenți imobiliari și de serviciile lor?
Mai târziu, el a găsit și a cumpărat o altă casă potrivită pentru el, apoi și-a vândut biroul firmei sale și a cumpărat un altul, adică implicit "a intrat în rândurile" agenților imobiliari. Putem doar să ne bucurăm de noul nostru coleg!
Moralitatea acestei fabule este după cum urmează. Oricine poate înțelege lucrarea imobiliară, precum și în dispozitivul mașinii. În plus, legislația nu impune ca vânzătorii și cumpărătorii să fie sigur de a solicita serviciile Agenții imobiliari, în schimb, de exemplu, notari, evaluatori, și așa mai departe. D. Un alt lucru este că oamenii care au dorința și capacitatea de a face acest lucru, nu atât de mult, atât de agent imobiliar serviciul este destul de solicitat. Serviciile noastre sunt necesare în special atunci când piața are o gamă largă de opțiuni (orașe mari) și / sau când prețurile se schimbă rapid (o piață în creștere sau în scădere). Când piața se oprește, cererea pentru acest serviciu scade. Prin urmare, putem spune cu certitudine că serviciile imobiliare îndeplinește toate cerințele produsului de piață - libertatea de alegere a clientului, absența unui monopol pe piață, operatorii independenți.
De ce atât de scump?
Această întrebare este formulată mai exact după cum urmează: "Cât de rezonabil este prețul cerut pentru serviciile agenților imobiliari?".
Agentia imobiliara ia bani de la un client care a reusit sa (!) Furnizeze serviciul, inclusiv in pretul acestui serviciu toate riscurile si costul lucrarilor preliminare. Majoritatea lucrărilor de realtori se fac în avans - înainte de a presta serviciul unui anumit client. Recrutarea și formarea de oameni, de birou, construirea și menținerea până la data de stat a bazei de date a clienților și facilități, crearea de soluții de sistem la probleme de afaceri, și așa mai departe. D. Toate lucrările se face în avans, pe baza plății după tranzacție de succes. Această activitate organizatorică preliminară are propriul preț de piață, exprimat în rata medie a dobânzii la oraș. Același sistem de stabilire a prețurilor este tipic pentru orice altă activitate din sfera serviciilor, de exemplu pentru comerț, dar din anumite motive nu este cea mai evidentă în domeniul imobiliar pentru clienți.
Deci, chiar și în cele mai de succes pentru client atunci când agenția a găsit o opțiune potrivită literalmente în aceeași zi, când a solicitat serviciul, clientul este nedumerit, întreabă: „Și ce trebuie să plătească? Ai sunat de două ori, odată ce te-ai dus la site și vrei pentru acești bani deranjați? ".
Dar faptul că clientul a oferit rapid și calitativ serviciul este un indicator al profesionalismului și al succesului în activitatea agenției. Totul este răsturnat!
Cine plătește un agent imobiliar?
Din punctul meu de vedere, întrebarea despre cine plătește pentru serviciile agenției - vânzătorul sau cumpărătorul, este la fel de lipsit de sens ca și întrebarea "ce a fost înainte, un pui sau un ou?". Ambele părți împărtășesc în cele din urmă aceste costuri de tranzacționare între ele în părți egale. Și această regulă nu este absolut dependentă de termenii unei anumite tranzacții și de care dintre părți va da direct bani unui agent imobiliar.
Atunci când pre-tranzacționare există o coordonare a intereselor vânzătorului și cumpărătorului, și astfel determinată de „punctul de mijloc“ între ele, peste care costurile plătite de către cumpărător, și de mai jos - vânzătorul.
Să examinăm această problemă pe un exemplu condițional dintr-o altă zonă.
Istoria supermarketului. Într-o anumită familie este doar un soț și soție - casnică, cumpără produse alimentare într-un supermarket, soțul dă soției sale N-lea sumă - pentru o excursie la magazin, dar, de asemenea, uneori, pe cale de acasă de la locul de muncă ați făcut pentru alimente. (Soțul în această poveste joacă condițional rolul cumpărătorului, soția este vânzătorul, bine, magazinul joacă rolul agenției).
Acum, atenția, întrebarea - cine dintre ei plătește de fapt pentru serviciile supermarketului atât în primul, cât și în al doilea caz?
În opinia mea, un supermarket nu-i pasă cine primește bani din buzunar și îl dă casierului. Există un serviciu furnizat și nu are sens să întrebați cine a plătit pentru el. Dar pentru cine să trimită acest serviciu într-o măsură mai mare sau mai mică - aceasta este o întrebare mai semnificativă.
Ne întoarcem la oile noastre. De fapt, întrebarea nu este cine plătește - vânzătorul sau cumpărătorul, dar în care dintre ele agentul imobiliar ar trebui să funcționeze mai mult. Încheierea diverselor acorduri, convenirea exclusivelor etc.
Economia acestui "sacrament", calculul cu agenția, este foarte simplă. Atunci când un contract de vânzare este tras de la un notar, cumpărătorul plătește o sumă, iar vânzătorul primește o sumă diferită. Diferența dintre aceste două cifre este costul tranzacției. Acesta include costul serviciilor notariale, costul documentelor pregătitoare pentru tranzacție și serviciile agenției. X minus jocul, asta e aritmetica ...
Există o altă nuanță, datorită căreia un agent imobiliar poate satisface atât interesele vânzătorului de bunuri imobiliare, cât și ale cumpărătorului. Agentul imobiliar care se presupune că este exclusiv în interesul vânzătorului îl asigură: "Lucrăm din vânzător, deoarece interesele noastre coincid - cu cât este mai mare prețul de vânzare, cu atât mai mult comisionul nostru, cumpărătorul nu ne interesează. Vă vom ajuta, domnule vânzător, să vindeți obiectul cât mai profitabil posibil! Dar pentru aceasta, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să determinați în mod corect prețul de vânzare. "
Prețul corect de vânzare este după toate interesele potențialului cumpărător! Și interesele unui agent imobiliar, firește. Cercul este închis.
Doar prin determinarea valorii corecte a obiectului, agentul imobiliar va putea să funcționeze atât în interesul cumpărătorului potențial, cât și al vânzătorului.
Ce este sau ar trebui să facă parte dintr-un serviciu imobiliar standard?
Sunt convins că activitatea unui specialist în domeniul imobiliar se bazează în principal pe o singură operațiune - căutarea și informarea reciprocă a cumpărătorului și vânzătorului. Și pentru acest serviciu, fără nici o rezervă de orice agenție are dreptul de a solicita plata sub forma de rata medie de piață de interes mai mult decât orice în lista agenției de servicii nu includ obligația (dacă numai la nivel legislativ nu impune cerințe suplimentare).
Toate serviciile suplimentare sunt marketingul pur al agențiilor imobiliare specifice care încearcă să atragă noi clienți. Acesta este avantajul lor competitiv.
Trimiteți-le prietenilor: