Apariția supermarketurilor în toate regiunile din Rusia a permis consumatorului să economisească timp în achiziții și să achiziționeze un număr mare de articole într-o singură priză.
Ce informații ar trebui să conțină eticheta de preț?
În conformitate cu articolul 10 din legea menționată anterior, prețul unui produs trebuie să includă:
- numele;
- soi (dacă mărfurile au grad);
- prețul pe unitate de greutate sau pentru o unitate de mărfuri (pentru bucăți sau articole preambalate);
- data completării listei de prețuri;
- semnătura angajatului responsabil sau sigiliul magazinului.
Ce se întâmplă dacă prețul nu corespunde prețului?
Dacă găsiți o discrepanță între etichetele de preț, începeți să acționați conform următoarei scheme:
Ultimul punct este o măsură extremă de impact, deoarece majoritatea implementatorilor încearcă să evite conflictele și să satisfacă cerințele cumpărătorului în stadiile incipiente. Dar dacă vă confruntați cu un adversar foarte încăpățânat și vedeți că conversațiile cu el nu duc la rezultatul dorit, numai apelul către autoritățile competente vă poate ajuta.
Colectarea probelor pentru o reclamație în Rospotrebnadzor
Apelul la Rospotrebnadzor cere să aveți dovezi de fraudă. Nu puteți să veniți la birou și să acuzați în mod neîntemeiat pe cineva fără a vă confirma cuvintele. Pentru orice acuzație, trebuie să existe motive. Deci, faceți câteva lucruri simple:
Dacă ați strâns toate dovezile și ați îndemnat la sprijinul martorilor, succesul în rezolvarea acestei probleme este garantat. Dar, în majoritatea cazurilor, problema nu necesită intervenția Rospotrebnadzor, deoarece cunoașterea bună a cumpărătorului cu privire la problemele legale determină reticența vânzătorului de a merge în conflict. Dacă, totuși, consumatorul, cu cunoștință în această privință, procedează la colectarea dovezilor, orice magazin îl va compensa cu plăcere pentru discrepanța de preț sau pentru absența unui etichetă de preț în cutia de expunere cu bunurile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: