Dacă dispozitivul este conectat la un port USB și imprimarea nu este corectă, este posibil să se întâmple o conexiune USB. Pentru detalii, consultați Depanarea problemelor USB.
Dacă problema nu este conectată la o conexiune USB, este bine să o remediați în două etape: pentru a determina problema mai întâi, urmați pașii recomandați pentru ao rezolva.
Informațiile care pot fi necesare pentru identificarea și rezolvarea celor mai frecvente probleme pot fi găsite în ajutorul online, pe panoul de control, utilizând utilitarul EPSON Status Monitor sau executând o verificare de sănătate a imprimantei. Vedeți secțiunile relevante de mai jos.
Dacă întâmpinați probleme de calitate a imprimării, probleme de imprimare, probleme de calitate, probleme legate de alimentarea hârtiei sau dacă aparatul nu imprimă, consultați secțiunea corespunzătoare din acest capitol.
Pentru a rezolva problema, este posibil să trebuiască să anulați imprimarea. Pentru detalii, consultați Anularea tipăririi.
Mesaje de eroare
Cele mai multe probleme pot fi identificate prin mesaje de eroare de pe panoul de control. Dacă dispozitivul nu funcționează, utilizați tabelul următor pentru a identifica problema și pentru a încerca acțiunile sugerate.
Mesaje de eroare
A fost detectată o eroare de imprimantă. Consultați documentația
A apărut o eroare la unul dintre elementele imprimantei
Opriți dispozitivul, apoi porniți-l din nou. Dacă mesajul de eroare apare încă, contactați centrul de servicii
A fost detectată o eroare de scanare. Consultați documentația
A apărut o eroare la unul dintre elementele scannerului
Opriți dispozitivul, apoi porniți-l din nou. Asigurați-vă că blocajul de transport este deschis. Dacă mesajul de eroare apare încă, contactați centrul de servicii
Contactați serviciul.
Contactați serviciul. Este posibil să fie necesară înlocuirea părții dispozitivului. Consultați documentația
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: