Ea cere același lucru ca și din articolul legal de vânzare - să vândă serviciul. Descrierea serviciului juridic ar trebui să fie vândută. De ce aveți nevoie de un text care să nu conducă cititorul să cumpere?
Am impresia că proprietarii și administratorii de conținut din 90% dintre site-urile juridice nu știu de ce aveți nevoie de o descriere a serviciilor. Și scriu pe site-uri doar ceva. Asta a fost. Pentru că așa este necesar. Să te îmbraci în textul cheii.
Comparați descrierea serviciului unei firme de avocatură cu un costum. Fiecare cuvânt, fiecare propoziție și fiecare paragraf al procesului nu este accidental. Scopul clar este urmărit - afirmând în mod convingător și demonstrabil poziția lor.
Deci, cu descrierea de servicii la fel. Trebuie să fie convingător. Ar trebui să demonstreze potențialului client că decizia corectă este aceea de a apela compania.
Da, nu este atât de simplu cu aceste descrieri de servicii. A convinge este să depășească obiecțiile clientului.
Singurul scop al descrierii unui serviciu juridic este vânzarea unui serviciu
Ce obiecții trebuie să depășească descrierea serviciilor juridice
Imaginați-vă că alegeți un magazin multi-store într-un magazin online. Ți-a plăcut un model. Ce vrei să știi despre asta?
- perioada de garanție;
- care este producătorul;
- câte moduri există;
- că desene animate poate găti;
- timpul de livrare;
- costul.
Cu alte cuvinte, aveți întrebări despre acest multivark. Și doriți să primiți răspunsuri la aceste întrebări. Dacă ați primit aceste răspunsuri și v-au aranjat, veți cumpăra. Nu au existat răspunsuri în descrierea multivarkului - alegeți următorul. Poate pe un alt site și de la un alt furnizor.
La fel și clienții tăi.
Când au nevoie de un serviciu juridic și pe site-ul dvs. își citesc descrierea, acești oameni au întrebări. Din descrierea serviciilor juridice este necesar să răspundă la aceste întrebări, adică să convingă clientul să cumpere exact de la dvs.
Cine sunt aceste întrebări? Aceasta ar trebui să știți de la clienții dvs. Am schițat câteva întrebări posibile.
Întrebare: "Veți primi bani, dar unde este garanția că va exista un rezultat?".
Întrebare: "Poate că, în cazul meu, nu este suficientă muncă și veți plăti o taxă, pentru o cantitate mare de muncă".
Răspuns posibil: "În orice moment puteți să sunați pe avocatul nostru și să aflați despre progresul cazului. Copii ale tuturor documentelor din dosarul dvs. sunt transmise la adresa dvs. de e-mail, astfel încât sunteți întotdeauna conștienți de modul în care decizia problemei dvs. se desfășoară în viitor. "
Întrebare: "Aveți prețuri ridicate, de ce?".
Un răspuns posibil: "Clienții noștri sunt oameni respectabili care sunt obișnuiți să obțină ceea ce doresc și să își pună planurile în practică. În compania noastră, unul dintre cei mai buni experți din industrie a reunit, în numele tuturor - 40-110 procese de succes și nu mai puțin de 14 ani de experiență practică. Suntem în căutare pentru că câștigăm. "
Întrebare: "De ce ești ieftin? Puțină experiență? Voi studiați afacerea mea? ".
Întrebare: "Nu ești în cămăși cu procurorul?"
Răspuns: "Reputația unui avocat este principala sa valoare. La Moscova, printre avocați, există o concurență foarte mare, așa că păstrăm reputația noastră ca măr al ochiului nostru. "
Timbre - flagel de descriere a serviciilor juridice
Ștampila este o expresie stabilă care nu are nici un sens și nu îi spune clientului tău nimic despre tine. Există cuvinte, dar nu există informații. Ca și apa: există lichid, dar nu există vitamine, minerale, carbohidrați și proteine în el.
Rău, nu informativ, ștampila:
Echipa de profesioniști de înaltă clasă
17 avocați cu experiență de muncă de la 12 la 23 de ani. 76% dintre angajați - foști anchetatori, procurori și angajați ai Serviciului Federației Federale
O gamă largă de servicii juridice
Timp de lucru lung
Procent mare de cazuri câștigate
se concentreze pe rezultat
Aceasta este, în general, o expresie suplimentară. Desigur, compania ar trebui să se străduiască să obțină rezultatul pe care clientul are nevoie, acest lucru este clar fără explicații
Experiență de lucru colosală
Am condus mai mult de 220 de cazuri civile, peste 180 de cazuri administrative și apăram clienții noștri în peste 80 de cazuri penale
Punem în aplicare o politică flexibilă de stabilire a prețurilor
Dacă ne adresați pentru a doua oară, obțineți o reducere de 15%, a treia și apoi din nou - 25%
Abordare individuală față de fiecare client
De asemenea, o frază fără sens. Nu este deloc clar ce înseamnă și cum să o înțelegi. Dar mulți încă scriu și numai clienții furioși cu aceste cuvinte. Dacă doriți să obțineți informații specifice și nu le dați, veți fi supărați. Și clienții tăi
Nu scrie cu timbre
Ele nu sunt convingătoare, iar descrierea serviciilor juridice ar trebui să fie convingătoare. Ei nu vinde, dar descrierea serviciilor unei firme de avocați ar trebui să vândă. Timbrele sunt rele. Nu ar trebui să fie în textele de pe site-ul dvs.
Unele exemple mai nefericite ale descrierii serviciilor juridice. Toate exemplele sunt reale, luate din site-urile legale
Dreptul medical este o gamă completă de servicii în sistemul de reglementare juridică a relațiilor în domeniul sănătății și asigurărilor medicale.
De ce este o descriere proastă? Deoarece nu este necesar pentru client și este dificil de înțeles. Am luat acest citat din pagina de vânzare, ceea ce înseamnă că textul ar trebui să arate beneficiile clientului și nu blah-bla cu privire la legea medicală.
Heh, de asemenea, eroarea de fapt: legea medicală nu este un spectru de servicii, așa cum sa spus mai sus. Și aceasta este pe site-ul firmei de avocatură!
Bine: oferim clientului informații despre companie
Cum aș scrie:
Am căutat compensații pentru vătămarea sănătății și compensarea daunelor morale după intervenții chirurgicale fără succes, eliminarea dinților sănătoși, tratarea necorespunzătoare a bolilor infecțioase.
Valoarea totală a compensației este de 11 680 270 ruble.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: